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description: Logiciels de NPS (Net Promoter Score) gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de NPS (Net Promoter Score) gratuits - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de NPS (Net Promoter Score)

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> Un logiciel de NPS aide les entreprises à organiser des campagnes pour mesurer les Net Promoter Scores. Le NPS mesure la satisfaction des clients et des employés à l'aide d'enquêtes. Le score final peut être utilisé pour évaluer la fidélité à la marque ou à l'organisation.

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## Produits

1. [Typeform](https://www.capterra.lu/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Collectez facilement les scores NPS, puis transformez rapidement les opinions en actions grâce au calcul automatique des scores, aux suivis personnalisés et aux rappels en temps réel.
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) — Configurez rapidement et facilement des programmes NPS automatisés pour passer plus de temps à agir sur des informations critiques et moins de temps à gérer la technologie.
3. [Jotform](https://www.capterra.lu/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Améliorez votre expérience client en calculant votre score NPS avec les enquêtes NPS prêtes à l'emploi de Jotform Entreprise.
4. [Trustpilot](https://www.capterra.lu/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec vos clients.
5. [SurveyLegend](https://www.capterra.lu/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Créez des enquêtes NPS engageantes, attrayantes et indépendantes de la plateforme. Grâce à cette solution, les entreprises, petites et grandes ainsi que les particuliers peuvent recueillir des informations.
6. [Zoho Survey](https://www.capterra.lu/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Outil en ligne qui vous permet de créer un nombre illimité d'enquêtes, de les diffuser et d'en analyser facilement les données.
7. [Alchemer](https://www.capterra.lu/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Transformez-vous en une organisation véritablement centrée sur le client avec cette solution NPS. Obtenez automatiquement des données NPS afin de pouvoir agir immédiatement.
8. [forms.app](https://www.capterra.lu/software/197758/forms-app) — 4.6/5 (256 reviews) — Application web qui vous aidera à créer des formulaires en ligne facilement et rapidement.
9. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.lu/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Mesurez et améliorez votre NPS grâce à des enquêtes omnicanales intuitives et à une plateforme de gestion de la relation client avancée, optimisée par l'IA.
10. [SmartSurvey](https://www.capterra.lu/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) — SmartSurvey est une solution de sondage en ligne qui aide toute personne à créer des enquêtes, à collecter des données et à analyser les résultats.
11. [Survicate](https://www.capterra.lu/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Proposez des enquêtes NPS via des applications, des sites web, des e-mails et des chatbots. Obtenez des informations exploitables qui réduisent le taux de désabonnement et stimulent la croissance.
12. [Customerly](https://www.capterra.lu/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.
13. [SmartCustomer](https://www.capterra.lu/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite vous permet de collecter, gérer et partager des avis commerciaux et sur les produits pour développer votre business et renforcer la confiance.
14. [SurveyLab](https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Outil de sondage en ligne professionnel. Sondages, questionnaires, formulaires et tests pour l'expérience client, l'étude de marché, les RH et bien plus encore \!
15. [Delighted](https://www.capterra.lu/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Reconnu par des milliers de marques, le logiciel NPS de Delighted rassemble tout ce dont vous avez besoin pour mener un programme de sondage professionnel à l'échelle mondiale.
16. [GetFeedback](https://www.capterra.lu/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
17. [Screeb](https://www.capterra.lu/software/1021951/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs.
18. [Feedbackly](https://www.capterra.lu/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Suite de rétroaction tout-en-un avec distribution omnicanale, personnalisation visuelle et création d'enquêtes tout au long du parcours client.
19. [SurveyJS](https://www.capterra.lu/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Mesurez la fidélisation des clients grâce à des enquêtes NPS personnalisées et au reporting en temps réel de SurveyJS.
20. [Trustmary](https://www.capterra.lu/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — Trustmary met en relation les commentaires des clients, les avis des clients et le site web pour générer plus de conversions (prospects, ventes). Entièrement automatisé.
21. [XEBO.ai](https://www.capterra.lu/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.
22. [Customer Thermometer](https://www.capterra.lu/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Outil de retour d'opinion en un clic qui permet à vos clients d'évaluer et de partager leur opinion instantanément. Générez vos propres boutons et intégrez-les n'importe où.
23. [Clootrack](https://www.capterra.lu/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilise une IA (intelligence artificielle) et le deep learning pour découvrir les raisons liées à toute chute du NPS (Net Promoter Score).
24. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.lu/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour recueillir les opinions des répondants et prendre des décisions commerciales intelligentes en fonction des rapports et analyses.
25. [Wootric](https://www.capterra.lu/software/151528/wootric) — 4.6/5 (12 reviews) — Créez des expériences qui fidélisent les clients en tirant parti d'enquêtes à question unique pour générer des avis plus pertinents.

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## Catégories connexes

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- [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30092/survey/software)
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## Données structurées

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Vous pouvez également déclencher des suivis ou des flux de travail en fonction de la façon dont les gens réagissent, ce qui vous aide à boucler la boucle avec les détracteurs et à célébrer les promoteurs pendant que les commentaires sont encore frais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":2,"description":"Les responsables CX utilisent SurveyMonkey pour configurer des programmes NPS en quelques heures, obtenir des informations réelles auprès des clients et identifier facilement les promoteurs et les détracteurs.  Créez des campagnes segmentées pour transformer vos promoteurs en défenseurs de la marque et agissez sur les avis des utilisateurs passifs ou des détracteurs. Sachez où vous vous situez par rapport aux références du secteur de SurveyMonkey et intégrez les données NPS dans votre CRM grâce à des intégrations transparentes.\n\nSurveyMonkey offre :\n- Collecte de réponses multicanaux (SMS, web) pour capturer facilement le NPS sur tous les points de contact client Utilisez les invitations par e-mail de SurveyMonkey pour intégrer la question NPS dans votre e-mail afin que les clients puissent répondre en un seul clic.\n- Modèles comparables pour commencer rapidement et comprendre où vous en êtes \n- Intégrations à Salesforce, HubSpot, etc., pour automatiser les e-mails de suivi envoyés aux promoteurs, utilisateurs passifs et détracteurs. \n\nNe limitez pas l'accès à une équipe ou à un service. Partagez des informations au sein de votre entreprise en toute sécurité à l'aide de Workgroups pour améliorer l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Améliorez votre expérience client grâce aux enquêtes NPS prêtes à l'emploi de Jotform Entreprise. Créez et personnalisez une enquête NPS à l'aide du générateur en ligne de Jotform, puis envoyez votre enquête par e-mail, partagez un lien sur les résésaux sociaux ou intégrez-la simplement sur le site web de votre entreprise. Obtenez une bonne lecture de la fidélité des clients et stimulez la rétention et la croissance des clients en un rien de temps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.lu/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":4,"description":"Trustpilot est un outil de gestion des avis client à l'intention des entreprises en ligne de moyenne à grande envergure qui réunit les clients et renforce leur relation de confiance vis-à-vis de la marque, tout en permettant à cette dernière de transformer n'importe quel avis client en résultats concrets. Collectez, gérez et affichez les avis des clients pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les SERP (Search Engine Results Page) et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":5,"description":"SurveyLegend propose des enquêtes en ligne nouvelle génération engageantes, attrayantes et indépendantes de la plateforme. Grâce à cette solution, les petites et les grandes entreprises et les particuliers peuvent créer de superbes enquêtes NPS.\n\nVous souhaitez que vos clients soient satisfaits ? Vous voulez savoir si vos clients sont fidèles ? Vous voulez savoir si vos patients vous recommandent à d'autres personnes ? Vous obtiendrez les réponses à toutes ces questions et à bien d'autres encore, à l'aide du NPS (Net Promoter Score).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.lu/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":6,"description":"Zoho Survey est un logiciel d'enquête et de création de questionnaires en ligne facile à utiliser qui vous offre toutes les fonctionnalités essentielles pour créer des enquêtes, les diffuser et analyser les données que vous recevez.\nUtilisez les résultats de ces enquêtes pour prendre des décisions plus judicieuses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":7,"description":"La solution NPS Activated d'Alchemer permet de transformer votre entreprise en une organisation véritablement innovante et centrée sur le client. Des idées uniques et convaincantes et les opinions NPS (Net Promoter Score) des clients sont automatiquement transmises aux membres de l'équipe qui peuvent immédiatement en tenir compte dans leurs actes. Vous pouvez également intégrer vos données NPS à vos systèmes actuels. La voix de votre client doit être la plus forte. Avec la solution NPS d'Alchemer, vos clients ont le sentiment d'être entendus, ce qui confère une valeur inestimable à leurs opinions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"forms.app","position":8,"description":"Application web qui vous aidera à créer des formulaires en ligne facilement et rapidement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5fad776f-de27-4a29-8066-57b84d7e8022.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/197758/forms-app","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":9,"description":"Customer Frontlines facilite la mesure, l'analyse et l'amélioration de votre indice de recommandation (Net Promoter Score). Recueillez des avis en temps réel sur tous les canaux grâce à des enquêtes intuitives et faciles à utiliser. Donnez à votre entreprise les moyens d'améliorer chaque moment clé du parcours client grâce à un reporting dynamique, des tableaux de bord basés sur les rôles, des analyses prédictives et des recommandations élaborées par l'IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey","position":10,"description":"Avec la plateforme SaaS SmartSurvey, les utilisateurs peuvent capturer, analyser et rapporter virtuellement tout type de données via un service de sondage en ligne simple et élégant. SmartSurvey permet aux utilisateurs d'atteindre directement les personnes dont les opinions comptent le plus, les clients, les partenaires, les patients, les étudiants et les fournisseurs. SmartSurvey se spécialise dans la fourniture de solutions d'enquête pour les entreprises multinationales et les entreprises, en offrant un support dédié et un stockage de données sécurisé sur des serveurs basés au Royaume-Uni et en Europe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2aba5e1-6095-445e-b750-5e355fc691a9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/57112/smartsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":11,"description":"Créez des enquêtes NPS en quelques secondes et découvrez ce que vos clients pensent de votre entreprise.\n\nProposez des enquêtes NPS via des applications, des sites web, des e-mails et des chatbots avec Survicate. Obtenez des informations exploitables qui réduisent le taux de désabonnement et stimulent la croissance. \n\n✅ Intégration facile avec Intercom, HubSpot et plus encore (native, sans code)\n\n✅ Modèles prêts à l'emploi inclus","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":12,"description":"Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.\n\nLa discussion en direct entièrement intégrée à votre plateforme. Appel vidéo intégré avec partage d'écran. Captures d'écran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc0408c-9842-40d7-9760-9b1da51a77e0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":13,"description":"Sitejabber permet à votre entreprise de croître et d'évoluer en recueillant des avis sur les produits et le business. Cette solution vous permet de tirer parti des témoignages sur les réseaux sociaux pour augmenter le trafic et les ventes, améliorer la fidélisation et la rétention des clients et renforcer la confiance et le partage sur les réseaux sociaux afin de renforcer instantanément votre présence en ligne. \nL'éditeur est un partenaire d'avis Google officiel qui vous permet de gagner des étoiles Google et d'améliorer instantanément votre référencement. \nPlus de 20 000 entreprises utilisent des solutions Sitejabber pour accélérer leur croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.lu/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":14,"description":"SurveyLab est un outil de sondage en ligne professionnel qui prend en charge la création de sondages, automatise la collecte de réponses et la génération de rapports.\n\nIl s'agit d'une application web et aucun logiciel supplémentaire n'est requis, hormis un navigateur web. Certaines fonctionnalités de service comprennent : une randomisation et une logique avancées, une assistance et des sondages multilingues, un travail d'équipe et un partage des résultats de sondage, une sécurité renforcée (SSL/HTTPS), une exportation des résultats de sondage (Excel, SPSS, PowerPoint), des sondages personnalisés et en marque blanche ainsi qu'une API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d935befe-4185-461c-b8f1-e83788406a57.png","url":"https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":15,"description":"Avec Delighted NPS, vous pouvez collecter, analyser et agir sur les avis des clients en trois étapes faciles : aucune ressource de développement ou de conception n'est requise.\n\nReconnu par des milliers de marques, le logiciel NPS (Net Promoter Score) de Delighted rassemble tout ce dont vous avez besoin pour exécuter un programme d'enquête d'envergure internationale, éliminant ainsi les tracas liés aux systèmes existants et à plusieurs outils.\n\nInscrivez-vous dès maintenant et accédez à un logiciel de sondage NPS gratuit. Recueillez des avis en quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":16,"description":"GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":17,"description":"Screeb redéfinit la façon dont les entreprises recueillent et gèrent le NPS (Net Promoter Score) pour mieux comprendre les besoins de leurs clients :\n\n- Découvrez comment les utilisateurs utilisent votre application.\n- Posez des questions pour mieux comprendre leur comportement.\n- Obtenez des informations qualitatives pour améliorer votre produit.\n\nScreeb vous aide à savoir qui utilise votre application et à repérer les domaines d'amélioration de votre produit. Comprenez clairement pourquoi vos utilisateurs agissent ainsi, ce qu'ils veulent et quelles sont vos prochaines actions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1021951/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":18,"description":"Feedbackly vous aide à créer des enquêtes personnalisables et à les publier simultanément sur n'importe quel canal de vente/communication. Vous pouvez ensuite analyser les réponses dans le tableau de bord et dans l'outil d'analyse spécialisé du parcours client. Utilisez les modèles d'enquête appréciés (NPS, EVI, etc.). Publiez des enquêtes en quelques minutes. Installez-vous et attendez simplement que les opinions soient recueillies automatiquement. Suivez les progrès en temps réel grâce à l'outil d'analyse spécialisé du parcours client. PS Feedbackly est le seul logiciel de CXM (Customer Experience Management) sur le marché qui permet de mesurer les émotions des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":19,"description":"SurveyJS aide les entreprises à recueillir et à mesurer facilement l'indicateur NPS (Net Promoter Score) afin d'évaluer la fidélité et la satisfaction des clients. Grâce à son générateur de formulaires intuitif, les entreprises peuvent concevoir des enquêtes NPS qui modifient dynamiquement le flux d'une enquête en fonction du comportement du client, garantissant ainsi un retour d'information opportun et pertinent. La nature open source de la plateforme permet une personnalisation complète pour s'adapter à tous les besoins de l'entreprise, de la simple compilation des scores NPS aux questions de suivi détaillées pour obtenir des informations plus approfondies. L'analytique et le reporting en temps réel aident les entreprises à suivre les tendances du NPS au fil du temps. Visitez le site web de SurveyJS pour accéder gratuitement à une démo complète du générateur de formulaires, ainsi qu'à plus de 200 exemples de base et tutoriels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":20,"description":"Trustmary vous aide à : 1. mesurer le NPS (Net Promoter Score) et à recueillir les commentaires, 2. convertir les commentaires en critiques et témoignages authentiques (y compris des vidéos), 3. présenter le témoignage social sur le site web et mesurer comment ils améliorent vos conversions. Entièrement automatisé.\n\nLa valeur principale provient d'un flux continu de contenu authentique et efficace généré par les clients à partir du flux de retours d'information et de moyens faciles de les présenter sur le site web, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.lu/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":21,"description":"Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":22,"description":"Outil de gestion des opinions client, avec une équipe de service client primée, des capacités de reporting étendues, une liste exhaustive d'intégrations d'applications, etc. Obtenez des opinions exploitables en temps réel à portée de main. Une suite de reporting prête à l'emploi, avec à la fois une présentation claire du contrôle de mission et un large éventail d'options de reporting détaillées. L'installation est simple, facile et rapide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":23,"description":"Clootrack est une plateforme intelligente d'analyse de l'expérience client qui aide les marques à comprendre les raisons pour lesquelles les scores d'expérience client tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction) baissent. Le moteur de Clootrack peut analyser des milliards de données non structurées sur les opinions des clients, notamment les avis, les réponses aux enquêtes et les réseaux sociaux pour fournir des informations exploitables. \nPlus de 150 marques, dont HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi et Vivo ont choisi Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":24,"description":"ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour les formateurs, les employeurs et les entreprises, qui permet de recueillir les commentaires des répondants et d'en apprendre davantage sur eux. Le logiciel est doté de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que des statistiques détaillées sur les enquêtes, la notation des réponses, la compatibilité entre appareils, plusieurs types de questions et l'intégration de sondages. Les spécialistes du marketing peuvent facilement publier l'enquête sur leur site web ou leur blog à l'aide du code d'intégration de l'enquête. Mieux encore, l'outil vous permet de partager l'enquête sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Wootric","position":25,"description":"Générez plus d'avis en tirant parti des enquêtes à question unique. Déclenchez des enquêtes à des points de contact critiques tout au long du parcours client et facilitez la communication des avis des clients. Créez des filtres personnalisés pour répondre à vos objectifs commerciaux. Découvrez comment le NPS (Net Promoter Score) varie en fonction du compte, de la version du produit ou de toute propriété utilisateur que vous définissez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/558f56e6-bcde-4aa1-9a39-ea065d1427b9.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/151528/wootric","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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