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title: Logiciels d'engagement de ventes : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels d'engagement de ventes

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> Le logiciel d'engagement des ventes permet aux équipes de travailler plus efficacement en combinant tous les canaux de communication et les méthodes de sensibilisation en un seul système et en centralisant le reporting et les analytiques de performance.

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## Produits

1. [CommPeak Dialer](https://www.capterra.lu/software/201709/commpeak-dialer) (0 reviews) — Le numéroteur prédictif optimisé par l’IA de CommPeak augmente le temps de conversation des agents, filtre les messages vocaux et permet un engagement omnicanal des leads.
2. [Slack](https://www.capterra.lu/software/135003/slack) — 4.7/5 (24203 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
5. [Pipedrive](https://www.capterra.lu/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3061 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
6. [ActiveCampaign](https://www.capterra.lu/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2568 reviews) — ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM.
7. [Keap](https://www.capterra.lu/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1299 reviews) — Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
8. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) — Bigin aide les petites entreprises à se débarrasser des feuilles de calcul et à prendre facilement en main une solution de CRM (Customer Relationship Management) conçue selon leurs exigences.
9. [Nutshell](https://www.capterra.lu/software/144340/nutshell) — 4.4/5 (625 reviews) — Les équipes de vente adorent Nutshell. Bénéficiez d'outils de premier ordre, d'intégrations permettant de gagner du temps et d'une assistance en direct de classe mondiale.
10. [Freshsales](https://www.capterra.lu/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (623 reviews) — Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente.
11. [Tidio](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
12. [Seamless](https://www.capterra.lu/software/207295/seamless-ai) — 4.5/5 (587 reviews) — Bénéficiez d'un accès direct aux décideurs B2B. Raccourcissez vos délais de création de votre liste et le cycle de vente, tout en augmentant la précision de vos prospections.
13. [Gong](https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Gong vous aide à surveiller l'engagement client en temps réel, à élaborer une stratégie de vente gagnante et à mettre en œuvre un pipeline en équipe.
14. [Agile CRM](https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (526 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
15. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.lu/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (506 reviews) — Assurez le suivi des e-mails, effectuez des recherches dans la base de données de prospects, partagez des présentations en temps réel, tout en profitant de la numérotation automatique avec enregistrement des appels et journalisation.
16. [Dripify](https://www.capterra.lu/software/215082/dripify) — 4.7/5 (477 reviews) — Vous utilisez LinkedIn pour générer des leads pour votre entreprise ? Automatisez votre prospection sur LinkedIn grâce à Dripify dès aujourd'hui : dripify.com
17. [Spotler CRM](https://www.capterra.lu/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Un CRM facile à utiliser qui vous aide à travailler plus intelligemment en gérant et en suivant vos leads et vos clients, le tout avec un service client exceptionnel.
18. [Apollo.io](https://www.capterra.lu/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo constitue la base pour votre stratégie de vente de bout en bout.
19. [Lusha](https://www.capterra.lu/software/198383/lusha) — 4.0/5 (398 reviews) — La solution de lead intelligence de Lusha fournit des appels directs, des numéros de téléphone et des e-mails précis pour accélérer les ventes avec moins de travail.
20. [lemlist](https://www.capterra.lu/software/173776/lemlist) — 4.6/5 (387 reviews) — lemlist est la première plateforme de sensibilisation par e-mail automatisée avec des images personnalisées.
21. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.lu/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Sirena simplifie les communications WhatsApp entre les entreprises et leurs clients en les aidant à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.
22. [ZoomInfo Sales](https://www.capterra.lu/software/168264/ZoomInfo-sales) — 4.1/5 (322 reviews) — Solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs opérations de marketing grâce à la gestion de bases de données, l'affectation des tâches, etc.
23. [Clari](https://www.capterra.lu/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) — Cette solution affiche aux commerciaux les cartes de repère contenant les bonnes informations alors qu'ils ont un appel en cours. Aide à prendre de meilleures notes et à passer en revue les appels.
24. [Outreach](https://www.capterra.lu/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Outreach est l'une des seules solutions à intégrer dans une même plateforme des fonctions de stimulation des ventes, de veille sur les conversations et les revenus.
25. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.capterra.lu/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.

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Surveillez les performances des agents, personnalisez les campagnes et générez des rapports exploitables avec des tableaux de bord en temps réel et des informations sur les appels via IA. Le routage basé sur les compétences, le SVI, les intégrations CRM et les temps d’appel géo-adaptatifs facilitent l’évolution et l’optimisation des performances. Que vous gériez une équipe ou que vous opériez sur plusieurs sites, CommPeak vous aide à vous connecter plus intelligemment, à convertir plus rapidement et à gérer plus efficacement.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/vendor/image/111769/0764c970275ce8128b7a42273770fa8b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/201709/commpeak-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"description":"Slack est l'endroit où la gestion de projet se produit. Slack est au cœur du travail. Slack est là lorsque l'équipe a besoin de démarrer un projet, d'embaucher un nouvel employé, de déployer un code, de passer en revue un contrat de vente, de finaliser le budget de l'année prochaine, de mesurer un test A/B ou encore de planifier l'ouverture du prochain bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":3,"description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":4,"description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":5,"description":"Pipedrive est un outil CRM axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, notre CRM séduit les équipes commerciales grâce à sa conception simple mais puissante, mettant l'accent sur la facilité d'emploi avant tout. Lorsque vous utilisez Pipedrive, le moindre détail est soigneusement répertorié, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à saisir des données et plus de temps à vendre, grâce à une solution CRM à la fois agile et performante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveCampaign","position":6,"description":"ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM. Cet outil permet de créer de puissants processus de marketing et de ventes automatisés et adaptables dans le but d'obtenir des clients plus heureux et plus fidèles. \n\nEnvoyez des bulletins d'information, concevez d'épatantes campagnes par e-mail et restez en contact avec vos contacts et clients. \n\nAutomatisez votre marketing en utilisant les données personnelles et comportementales de vos contacts. \n\nConcluez plus rapidement vos ventes grâce à notre nouvelle façon de voir les relations clients.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/50828ef2b93af30b29edd9061533c3b9/activecampaign.jpg","url":"https://www.capterra.lu/software/79367/activecampaign","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":7,"description":"Développez votre activité grâce à un logiciel tout-en-un de CRM (Customer Relationship Management), ventes et marketing adressé aux chefs d'entreprise déterminés. 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Agissez plus rapidement, travaillez plus intelligemment et réalisez plus de transactions avec des outils de pointe, des intégrations permettant de gagner du temps, une automatisation des ventes et une assistance en direct de classe mondiale. Les équipes de vente adorent Nutshell. Croyez-en l'expérience des milliers d'entreprises qui grandissent chaque jour avec Nutshell. Nous avons juste besoin d'un CRM efficace et c'est exactement ce que propose Nutshell. – Kristen Hay, Bloomerang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4ceef5c-a843-4a8e-b0da-4dffb090db46.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144340/nutshell","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":10,"description":"Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente, avec des fonctionnalités telles que le téléphone intégré, la messagerie électronique intégrée, le suivi du comportement des utilisateurs, la gestion des transactions, le reporting, etc.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/813a05fd78e1f21d0a31de70aabccf5d/freshsales.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Tidio est une puissante plateforme de service client tout-en-un qui optimise votre support client et vous aide à générer plus de ventes. Un widget de chat en direct facilement accessible assure la disponibilité de votre entreprise 24 h/24, 7 j/7, tandis que les chatbots alimentés par l'IA (intelligence artificielle) communiquent avec vos clients en temps réel, afin que vous puissiez vendre plus. \n\nDe plus, vous pouvez connecter Messenger, Instagram, le chat en direct et l'e-mail au multicanal Tidio et répondre à tous les messages depuis un seul endroit, également sur mobile. S'intègre facilement à tous les sites web et plateformes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Seamless","position":12,"description":"Un moteur de recherche révolutionnaire en temps réel pour un accès direct aux décideurs B2B. Une plateforme de génération de leads technologique avancée et optimisée par une intelligence artificielle. Désormais, les professionnels de la vente sont en mesure de créer des listes de contacts en quelques minutes et non en quelques heures. Contrairement aux bases de données statiques obsolètes de la concurrence, Seamless.AI se différencie par une technologie unique qui permet d'agréger et d'actualiser des listes de contacts précises en temps réel alors que les utilisateurs parcourent des sites web de comptes cibles. Obtenez 100 crédits de leads gratuits pour toute nouvelle inscription ou demandez une démo privée avec l'équipe de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035fe0b9-200a-4c62-9c22-f7746ae14ee3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/207295/seamless-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":13,"description":"Gong vous aide à stimuler la productivité des représentants, à augmenter le taux de clôture et à obtenir une visibilité complète sur votre pipeline. Cette plateforme d'aide à la vente soutient votre équipe à chaque étape jusqu'à la réalisation de l'objectif : surveillez l'engagement client en temps réel, créez une stratégie de vente gagnante et exécutez le pipeline en équipe.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":14,"description":"Agile CRM est un CRM tout-en-un avec l'automatisation des ventes, du marketing et des services sur une plateforme unique. Il dispose d'un suivi des ventes, de la gestion des contacts, de marketing automation, de web analytics, des e-mails bidirectionnels, de la téléphonie et du service d'assistance avec une interface simple, propre et moderne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":15,"description":"Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des outils d'engagement des ventes, une fonctionnalité CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que des analyses et des reportings de ventes performants pour les équipes en expansion. Sales Hub est construit sur la principale plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous développer davantage.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png","url":"https://www.capterra.lu/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Dripify","position":16,"description":"Dripify.com est l'outil d'automatisation et de génération de leads LinkedIn le plus avancé du marché qui permet de : \n\n Créer des campagnes de prospection LinkedIn en sélectionnant les actions automatisées, les délais et les conditions LinkedIn souhaités \n Intégrer les membres de l'équipe et faire de la prospection LinkedIn ensemble \n Accéder à des analyses avancées avec des indicateurs cruciaux, des taux de conversion et des statistiques d'équipe \n Répondre aux leads rapidement et facilement par le biais de votre fonctionnalité de boîte de réception intelligente disponible dans Dripify \n Exporter les leads au format CSV\n\net bien plus encore !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73c9f19f-5a29-431d-bdcc-467fa6d067ad.png","url":"https://www.capterra.lu/software/215082/dripify","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":17,"description":"Le logiciel de CRM de Really Simple Systems vous aide à travailler plus intelligemment grâce à la gestion et au suivi de vos leads et clients en matière de ventes et, donc, de développer votre activité. Conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises, ce produit de CRM (Customer Relationship Management) conforme au RGPD/HIPAA est facile à configurer et à utiliser. Ce CRM comprend un module de vente autonome, ainsi que des options pour les logiciels de marketing et/ou de centre de service, de sorte que toutes vos données sont réunies en un seul endroit, ce qui permet une excellente collaboration d'équipe et des relations clients qui stimulent la croissance des ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":18,"description":"Apollo est la plateforme d'accélération de l'engagement unifié qui permet aux commerciaux d'augmenter considérablement le nombre de conversations et d'opportunités de qualité. Les commerciaux sont habilités à faire plus que simplement mener des activités de sensibilisation, ils savent qui cibler, comment nouer le contact et quoi dire dans les meilleurs délais et à grande échelle. Cette solution contribue à la croissance et au succès en fournissant aux équipes les moyens de découvrir et d'utiliser les meilleures pratiques uniques de leur organisation.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://www.capterra.lu/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":19,"description":"Lusha aide les professionnels à établir une connexion rapide et authentique avec leurs leads, leurs contacts et leurs candidats. \nL'engagement B2B est basé sur la confiance. Lusha vous aide à créer ce climat de fiabilité à l'aide d'outils simples qui vous permettent d'enrichir et de vérifier les profils d'entreprise. \nAujourd'hui, plus de 250 000 représentants de ventes, responsables du recrutement et spécialistes du marketing transforment la façon dont ils interagissent avec leurs leads, contacts et candidats en utilisant Lusha au quotidien.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4d67371257a51328c0872a8494a9e450/lusha.png","url":"https://www.capterra.lu/software/198383/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"lemlist","position":20,"description":"lemlist est un puissant outil de sensibilisation par e-mail qui vous permet de personnaliser vos présentations, d'automatiser le suivi et de suivre le succès de vos e-mails.\n\nlemlist est également la première plateforme d'automatisation de messagerie qui vous permet de générer automatiquement des images personnalisées, notamment le logo et le nom de l'entreprise, le nom des employés, etc.\n\nVoici quelques-unes des tâches facilitées par lemlist : ventes B2B/sensibilisation presse/backlinking SEO et partenariat/recrutement…","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c5b19273-c23b-46cc-9ff6-68280470434f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/173776/lemlist","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":21,"description":"Sirena est une solution qui aide les entreprises à se faire connaître, à communiquer et à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.\n\nDonnez une ligne WhatsApp unique à chaque service de votre entreprise pour centraliser les communications et suivre leurs interactions avec l'ensemble de l'entreprise. Plus besoin d'utiliser un compte WhatsApp personnel pour discuter avec les clients.\n\nDes modèles approuvés vous permettent de fournir une réponse immédiate par WhatsApp à toutes les demandes envoyées par vos clients sur n'importe quel canal.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.lu/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Sales","position":22,"description":"ZoomInfo, optimisé par DiscoverOrg, associe une base de données d'entreprise extrêmement complète à une technologie de pointe, pour alimenter votre stratégie de mise sur le marché du début à la fin et fournir une vue précise et à 360 degrés de vos clients, prospects et opportunités.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0381efa-64e5-478a-b4a6-5a746958c4f5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/168264/ZoomInfo-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Clari","position":23,"description":"Wingman est un outil de coaching commercial en temps réel qui donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment, alors qu'ils sont en communication. \n\nWingman associe automatiquement les appels commerciaux et, en fonction de la conversation, les cartes de repère s'affichent pour aider les commerciaux à identifier les objections, questions et suggestions de comportement des clients. \n\nIl aide également les représentants à prendre de meilleures notes et à résumer les appels en leur permettant de marquer des moments clés pendant l'appel, en temps réel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png","url":"https://www.capterra.lu/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":24,"description":"Outreach Engage permet aux organisations commerciales de maximiser la productivité de la prospection et d'optimiser en permanence leur activité de vente. Grâce à des flux transactionnels éprouvés qui transforment les informations en actions, vous pouvez aider les vendeurs à prendre les meilleures décisions pour faire avancer leurs négociations à chaque étape du cycle de vente. Augmentez vos revenus avec une plateforme approuvée par plus de 5 000 entreprises telles qu'Adobe, Tableau, Okta, Splunk, DocuSign et SAP.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.capterra.lu/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":25,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4ecadd73097605c40f60506f291b976f/kixie-powercall-sms.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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