---
description: Page 4 - Logiciels de chatbots : trouvez et comparez les meilleurs outils au Luxembourg. Notre outil comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel métier et de contacter plusieurs fournisseurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Page 4 - Logiciels de chatbots : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software) > [Page 4](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4)

# Logiciels de chatbots

Canonical: https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software

Page : 4/6\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=3)\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=5)

> Les logiciels de chatbots fournissent des réponses automatiques aux requêtes des clients, des leads ou d'autres utilisateurs.

-----

## Produits

1. [DontGo](https://www.capterra.lu/software/152787/dontgo) — 4.4/5 (10 reviews) — La technologie brevetée de DontGo réinvente le chat en utilisant l'IA pour résoudre la façon dont les entreprises convertissent leurs visiteurs web en clients.
2. [Social Intents](https://www.capterra.lu/software/211547/social-intents) — 4.7/5 (10 reviews) — Engagez instantanément les visiteurs de votre site web grâce à des intégrations transparentes de chatbot IA et de chat en direct avec Microsoft Teams, Slack et Google Chat.
3. [CoSupport AI](https://www.capterra.lu/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — CoSupport Customer est un agent conversationnel assisté de l'IA générative disponible dans le monde entier 24 h/24, 7 j/7, dans plus de 30 langues.
4. [Velaro](https://www.capterra.lu/software/116972/velaro) — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
5. [Sonar](https://www.capterra.lu/software/149904/sonar) — 3.8/5 (8 reviews) — Augmentez le retour sur investissement et la satisfaction client avec cette solution de chat mobile.
6. [Ochatbot](https://www.capterra.lu/software/194923/ochatbot) — 4.8/5 (8 reviews) — Un chatbot optimisé par IA pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation.
7. [Pypestream](https://www.capterra.lu/software/205673/pypestream) — 4.8/5 (8 reviews) — IA conversationnelle de grande entreprise avec messagerie cloud tout-en-un. Approuvé par les grandes entreprises mondiales.
8. [Tangle](https://www.capterra.lu/software/1051578/tangle) — 4.9/5 (7 reviews) — Plateforme de développement open-source à code restreint qui aide les entreprises à créer, concevoir et déployer rapidement des applications au niveau de l'entreprise.
9. [Machine Learning on AWS](https://www.capterra.lu/software/1029661/machine-learning-on-aws) — 4.7/5 (6 reviews) — Les solutions de ML et d'IA d'AWS aident les entreprises à analyser les données et à simplifier les processus métier.
10. [ConVox](https://www.capterra.lu/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.
11. [VIVI](https://www.capterra.lu/software/1051181/vivi) — 4.0/5 (4 reviews) — VIVI est une solution d'IA conversationnelle qui prend en charge les interactions vocales et le chat pour des interactions évolutives semblables à celles des utilisateurs humains dans les domaines de l'assistance, de la vente, des enquêtes, etc.
12. [Quidget](https://www.capterra.lu/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer facilement des assistants IA ou des chatbots personnalisés sans aucune programmation.
13. [AskHR](https://www.capterra.lu/software/174847/askhr) — 4.7/5 (3 reviews) — AskHR est un chatbot d'intelligence artificielle conçu pour aider les ressources humaines à réduire les coûts du service d'assistance et à accroître la satisfaction des employés.
14. [PolyAI](https://www.capterra.lu/software/198201/polyai) — 5.0/5 (3 reviews) — PolyAI développe les agents vocaux par IA les plus réalistes au monde pour dynamiser les centres d’appels d’entreprise.
15. [Dial Once](https://www.capterra.lu/software/150817/dial-once) — 5.0/5 (2 reviews) — Permet de transformer les appels du service client en sessions numériques, pour une expérience client plus rapide, plus efficace et plus rentable.
16. [Talkative](https://www.capterra.lu/software/155164/talkative) — 5.0/5 (2 reviews) — Communiquez avec vos clients via votre site web/application, en utilisant des fonctions vocales, vidéo, texte et co-browsing.
17. [Hybrid.Chat](https://www.capterra.lu/software/180456/hybrid-chat) — 5.0/5 (2 reviews) — Hybrid.Chat est un mélange parfait d’intelligence humaine + artificielle qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre site web en augmentant l’engagement.
18. [Membit](https://www.capterra.lu/software/180880/membitbot) — 4.5/5 (2 reviews) — Une solution conçue pour assurer la conformité des conversations WhatsApp entre employés et clients (non adapté aux call centers) et des chats WhatsApp privés des employés avec les clients (surveillés et synchronisés avec votre CRM).
19. [Kindly](https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly) — 4.0/5 (2 reviews) — Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients.
20. [FirstLanguage](https://www.capterra.lu/software/1026227/firstlanguage) — 5.0/5 (2 reviews) — Une solution de traitement du langage naturel qui aide les entreprises à traduire du texte, à classer des documents, à produire des résumés, etc.
21. [SAAS First](https://www.capterra.lu/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Milly by SAAS First est un chatbot d'IA pour les PME SaaS, améliorant l'assistance avec des réponses précises en temps réel et une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7.
22. [Klondike](https://www.capterra.lu/software/1051503/klondike) — 5.0/5 (2 reviews) — Cette solution d'IA aide les entreprises à automatiser les processus afin d'optimiser l'ensemble des processus de support client.
23. [CX Genie](https://www.capterra.lu/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — CX Genie, la plateforme de support client optimisée par IA, est conçue pour gérer, automatiser, rationaliser et améliorer les opérations de service client.
24. [Chatsi](https://www.capterra.lu/software/1069679/Chatsi) — 5.0/5 (2 reviews) — Un assistant commercial alimenté par l'IA et conçu pour offrir une expérience en ligne identique à celle d'un magasin, en fournissant des recommandations et une assistance en temps réel.
25. [Mavenoid](https://www.capterra.lu/software/212938/mavenoid) — 4.0/5 (1 reviews) — Mavenoid permet aux entreprises de fournir à leurs clients une assistance à distance couvrant l'installation, l'utilisation et le dépannage des produits.

-----

Page : 4/6\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=3)\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=5)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.lu/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software)
- [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software)
- [Toutes les catégories](https://www.capterra.lu/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Luxembourg aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@capterra.lu","url":"https://www.capterra.lu/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.lu/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.lu/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.lu/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.lu/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de chatbots","description":"Page 4 - Logiciels de chatbots : trouvez et comparez les meilleurs outils au Luxembourg. Notre outil comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel métier et de contacter plusieurs fournisseurs.","url":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"inLanguage":"fr-LU","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chatbots","position":2,"item":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Page 4","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Page 4 - Logiciels de chatbots : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"DontGo","position":1,"description":"DontGo n'est pas un simple chat en direct. DontGo est un logiciel de chat à intelligence artificielle qui permet d'augmenter le nombre de leads. DontGo détecte la perte d'intérêt d'un visiteur de site web et lance une fenêtre de chat pour engager une conversation. Le chat IA répond aux questions 24 h/24, 7 j/7 365 jours par an, en temps réel et oriente les visiteurs pour qu'ils cliquent ou appellent. DontGo donne l'impression d'être une vraie personne, mais ne nécessite pas de personnel. DontGo programme, optimise et compile des rapports d'état hebdomadaires pour améliorer continuellement les résultats. Inscrivez-vous pour une version d'essai gratuite de 30 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ba48391-39f2-466c-8423-02ed4292e56a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152787/dontgo","@type":"ListItem"},{"name":"Social Intents","position":2,"description":"Le chat en direct optimisé par IA pour Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom et ChatGPT vous permet de discuter avec les visiteurs de votre site web directement à partir des outils de collaboration professionnelle que vous utilisez déjà. \n\nLancez en un seul clic de puissants chatbots ChatGPT, Gemini et Claude, sans programmation, en traitant jusqu'à 75 % des interactions client. Facilitez la transmission des chats à votre équipe humaine à tout moment ou demandez à votre agent IA de gérer votre service client en dehors des heures de bureau.\n\n\nOffrez un service client et une assistance commerciale exceptionnels directement à partir de Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom et Webex sans avoir besoin d'un autre outil de messagerie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/866fe016-2f1b-4abe-8fb0-7c981828d157.png","url":"https://www.capterra.lu/software/211547/social-intents","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":3,"description":"CoSupport Customer est un chatbot optimisé par IA autonome basé sur les données de votre entreprise, qui traite toutes les demandes d'assistance de manière indépendante. \n\nBasé sur un ensemble de modèles d'IA uniques comprenant un LLM (Large Language Model), CoSupport Customer fournit des réponses centrées sur les problèmes de vos clients. \n\nCoSupport Customer est disponible sur tous les canaux utilisés par vos clients : e-mail, chats sur le site web et réseaux sociaux. Votre équipe de service client peut ainsi se concentrer sur des problèmes plus complexes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Velaro","position":4,"description":"Velaro est un logiciel de chat en ligne conçu pour répondre aux besoins de l'entreprise. Des leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé ou des produits pharmaceutiques se tournent vers la plateforme intégrée Velaros pour optimiser leurs ventes, offrir un service exemplaire et améliorer la productivité de l'équipe de vente. Velaro est la seule application à proposer la gestion de la performance, une suite d'outils de statistiques analytiques et de reporting conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Pour obtenir des retours d'information en temps réel, trouver des moments appropriés au coaching et améliorer en permanence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6c33f5f-2f34-49c2-8261-e4543753bee7.png","url":"https://www.capterra.lu/software/116972/velaro","@type":"ListItem"},{"name":"Sonar","position":5,"description":"Augmentez le retour sur investissement et la satisfaction client avec cette solution de chat mobile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/54c6dda3-a711-4c60-9b2e-91b381e2b942.png","url":"https://www.capterra.lu/software/149904/sonar","@type":"ListItem"},{"name":"Ochatbot","position":6,"description":"Ochatbot est un chatbot optimisé par IA (intelligence artificielle) pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a90968-aae3-4945-b60a-5caf09646700.png","url":"https://www.capterra.lu/software/194923/ochatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Pypestream","position":7,"description":"**Pour les grandes entreprises uniquement en raison d'une forte demande** Pypestream est une IA (intelligence artificielle) conversationnelle conçue pour évoluer. Conçu pour faire entrer la grande entreprise orientée sur le client dans l'ère numérique avec une automatisation permanente. Plus de grands call centers, plus de chatbots à tâche unique, plus de notes NPS gênantes et plus de coopération technologique entre plusieurs fournisseurs. Pypestream améliore l'expérience client avec une plateforme de messagerie cloud tout-en-un, soutenue par une sécurité militaire et un transporteur breveté spécialement conçu pour gérer n'importe quel volume.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08ae44b2-6a5f-4eb9-9ec8-708f1d3abd97.png","url":"https://www.capterra.lu/software/205673/pypestream","@type":"ListItem"},{"name":"Tangle","position":8,"description":"Plateforme de développement open source à programmation limitée qui aide les organisations à créer, concevoir et déployer des applications d'entreprise. \n\nTangle permet aux entreprises de créer leurs applications en quelques heures grâce à une plateforme intuitive offrant des composants réutilisables (par exemple, des graphiques, des tableaux, des tableaux/cartes, des diagrammes de Gantt, des documents, des fiches/diagrammes croisés), des outils de type glisser-déposer sans programmation et un flux de travail, une architecture sécurisée et la possibilité de faire évoluer le code/API (Application Programming Interface) et l'architecture. Une grande flexibilité pour vos besoins en matière de flux de travail, d'automatisation et d'intégration à programmation limitée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7c5f489-9ac6-4bae-860c-73415a77c458.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1051578/tangle","@type":"ListItem"},{"name":"Machine Learning on AWS","position":9,"description":"Avec le ML (Machine Learning) d'AWS, vous pouvez faire des prévisions précises, obtenir des informations plus approfondies à partir de vos données, réduire les frais d'exploitation généraux et améliorer l'expérience client. \n\nAWS vous aide à chaque étape de votre parcours d'adoption du machine learning grâce à un ensemble complet de services d'IA (intelligence artificielle) et de ML (Machine Learning), d'infrastructure et de ressources de mise en œuvre. \n\nTéléchargez l'e-book gratuit pour découvrir comment d'autres entreprises comme la vôtre utilisent les services de ML d'AWS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae5bee60-2857-4188-b257-d2a0e1406f05.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1029661/machine-learning-on-aws","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":10,"description":"Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d2442e1-3145-4b1f-9e1c-42e66b829560.png","url":"https://www.capterra.lu/software/134502/convox","@type":"ListItem"},{"name":"VIVI","position":11,"description":"VIVI est une solution d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui offre des interactions vocales et de chat sur plusieurs canaux, notamment les sites web, les applications et les services de téléphonie. Elle met en place un support client 24 h/24, 7 j/7, des équipes de vente, une génération de leads, un traitement des commandes, des réservations de rendez-vous et des enquêtes et peut s'adapter à vos besoins. \n\nLe système utilise la technologie vocale brevetée de GoVivace, qui comprend la reconnaissance vocale, la biométrie vocale, les caractéristiques du locuteur et une IA (intelligence artificielle) générative qui lui permet de prêter attention aux détails et d'être plus efficace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9afb585f-20ce-4449-b381-af692b185550.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1051181/vivi","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":12,"description":"Quidget est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer facilement des assistants IA ou des chatbots personnalisés sans aucune programmation. \n\nQuidget est un outil qui facilite l'intégration de modèles d'IA comme OpenAI et CoSupport dans les chatbots web ou Messenger en chargeant la documentation pertinente, ce qui permet aux assistants d'IA de fournir aux utilisateurs des informations exactes.\n\nLes utilisateurs non technophiles, tels que les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises, peuvent facilement créer des assistants IA en les connectant à des bases de connaissances et en les déployant sur des sites web ou des messageries populaires telles que Slack, WhatsApp, Telegram et Viber. Les utilisateurs avertis ou les entreprises disposant d'experts en interne peuvent également créer des assistants d'IA sur mesure qui offrent une assistance personnalisée en intégrant des bases de données, des outils et des systèmes par le biais d'API (Application Programming Interface).\n\nQuidget dispose également d'un générateur de flux de chatbot classique pour créer des flux de travail de chatbot détaillés et offre une API ouverte et une intégration de liens de rappel HTTP pour une personnalisation et un contrôle maximum.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"AskHR","position":13,"description":"AskHR est un chatbot d'intelligence artificielle conçu pour aider les ressources humaines à réduire les coûts du service d'assistance et à accroître la satisfaction des employés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a10fb420-a0e9-41ee-8934-4a639b9a55ea.png","url":"https://www.capterra.lu/software/174847/askhr","@type":"ListItem"},{"name":"PolyAI","position":14,"description":"PolyAI développe des assistants vocaux professionnels qui entretiennent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Les assistants vocaux comprennent les clients, peu importe ce qu’ils disent ou la façon dont ils le disent.\n\nLes clients professionnels déploient les assistants vocaux PolyAI pour réduire les temps d’attente et libérer le personnel pour qu'il puisse se concentrer sur les appels nécessitant de l’empathie et du discernement. Les entreprises clientes constatent ainsi une amélioration de la satisfaction des clients, de la rétention des employés et de l’efficacité opérationnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d35450f-d05d-46ce-814e-922c19b5581a.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/198201/polyai","@type":"ListItem"},{"name":"Dial Once","position":15,"description":"Permet de numériser les appels du service client sur mobile en transformant un appel en expérience digitale, quelle que soit la manière dont l'appel a été initié (numéro composé directement ou appel lancé depuis le bouton d'un site web ou d'une appli), afin de vous permettre de devancer vos concurrents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98394926-085a-47e4-9901-09e7cdbad787.png","url":"https://www.capterra.lu/software/150817/dial-once","@type":"ListItem"},{"name":"Talkative","position":16,"description":"Talkative aide les entreprises à convertir leurs clients en ligne en intégrant des fonctions de communication avec agent directement sur votre site web. La solution Talkative permet aux entreprises d'intégrer voix, vidéo, messagerie instantanée et co-browsing à leurs sites web. Avec Talkative, les entreprises augmentent leurs revenus tout en offrant une expérience client de premier ordre, en aidant les clients à résoudre des problèmes, en proposant des solutions et en aidant les utilisateurs directement sur le site web des entreprises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c61dca1-c635-4b5a-882d-eb6271cae500.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155164/talkative","@type":"ListItem"},{"name":"Hybrid.Chat","position":17,"description":"Hybrid.Chat est une plateforme hybride humain + chatbot qui interagit de manière proactive avec vos clients 24 h/24, 7 j/7, directement à partir de SLACK, MATTERMOST ou de toute autre plateforme de messagerie, rendant votre entreprise toujours disponible et conviviale. Les agents humains peuvent prendre en charge les conversations de chat à tout moment en utilisant les messageries qu’ils utilisent déjà. Créez des chatbots attrayants à l’aide de simples feuilles de calcul pour automatiser vos conversations. Tout ce dont il a besoin, c’est de disposer d’une connexion Internet et de connaissances en tableur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b677703-619a-4ecf-bf72-7e80dbc86c3f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/180456/hybrid-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Membit","position":18,"description":"Un logiciel conçu pour assurer la conformité des communications entre les employés et les clients sur WhatsApp (non adapté aux call centers).\nAssurez-vous que les chats WhatsApp de vos employés avec les clients sont synchronisés avec votre CRM (Customer Relationship Management). \n\nBloquez les messages interdits, garantissez la visibilité de votre entreprise, évitez les fuites de données et mettez en place un système performant de routage, d'automatisation et de classification des demandes client. \n\nLes équipes orientées client du secteur des concessionnaires automobiles, de la banque, des assurances, de l'automobile et des télécommunications comptent sur Membit pour assurer : \n- 100 % de visibilité des échanges avec les clients\n- 100 % de conformité \n- 80 % d'économies sur les tâches administratives","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7b507ef-7019-4cba-ac18-43f5bfc00d1f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/180880/membitbot","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":19,"description":"Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. En combinant les chatbots, le chat en direct, les assistants d'achat virtuels, les logiciels d'abandon de panier et d'optimisation de la conversion en une seule plateforme intégrée, Kindly offre aux utilisateurs une excellente expérience client qui permet de transformer les visiteurs en acheteurs réguliers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73488164-e16c-4aac-988a-07fb3bc3907a.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"},{"name":"FirstLanguage","position":20,"description":"L'éditeur prend en charge des modules de base tels que Stemming, Lemmatizer, Morphological Analyzer, POStag, etc., ainsi que des tâches avancées telles que l'analyse ou la classification des sentiments, les réponses aux questions, les traductions, les résumés, etc.\n\nL'éditeur propose un essai gratuit pour essayer l'API (Application Programming Interface) ou créer votre prototype sans aucune carte de crédit. Il est gratuit à vie jusqu'à ce que vous décidiez de le mettre à niveau.\n\nLa solution fournit une documentation d'API et une fonctionnalité d'essai pour tester votre API directement dans le navigateur.\n\nL'éditeur fournit également des SDK (Software Development Kit) en langage Python et Typescript pour l'API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9249857f-9ca8-449c-a868-03e12dee4f8a.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1026227/firstlanguage","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":21,"description":"Le chatbot piloté par IA de Saas First est spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises SaaS. Milly rationalise le support client, apprend de votre contenu et fournit des réponses précises et en temps réel. Lorsqu'il est activé, ce chatbot gère tous les chats entrants et transfère les requêtes non résolues à votre équipe. En intégrant Milly à votre stratégie d'assistance, vous pouvez améliorer l'expérience client, réduire la charge de travail de l'équipe de support, fournir une assistance 24 h/24, 7 j/7 et améliorer les temps de réponse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"Klondike","position":22,"description":"La plateforme Klondike fournit des technologies d'automatisation et d'IA (intelligence artificielle) dédiées aux processus de support client tout en protégeant le savoir-faire de l'entreprise, qui conserve ses actifs auprès du client.\n\nLe robot conversationnel Klondike soutient les entreprises dans leurs processus internes d'assistance à la clientèle et dans l'assistance aux clients externes.\nGrâce à des algorithmes d'IA, ces systèmes basés sur le langage naturel peuvent comprendre le sens du langage humain (écrit ou parlé), l'évaluer et le contextualiser pour assurer un dialogue réaliste.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5019e523-8fda-4e47-be21-0ba201260af9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1051503/klondike","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":23,"description":"CX Genie est un logiciel de chatbot optimisé par IA qui automatise les interactions avec le support client. Il utilise le traitement du langage naturel et le machine learning pour comprendre les questions des clients, analyser leurs intentions et fournir des réponses personnalisées. \n\nLa plateforme dispose d’une interface de type glisser-déposer pour créer des flux conversationnels sans codage. Elle permet un transfert fluide du chatbot aux agents humains pour les demandes complexes. CX Genie s’intègre à des plateformes de messagerie telles que Facebook Messenger et WhatsApp. Les fonctionnalités clés comprennent la collecte d’avis, la réduction des temps de réponse et la remontée des problèmes au personnel si nécessaire. L’objectif est d’optimiser les expériences des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://www.capterra.lu/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Chatsi","position":24,"description":"Chatsi est un assistant de vente basé sur l'IA conçu pour reproduire l'expérience de vente en magasin sur votre site web. Spécialement conçu pour vos offres de produits, Chatsi s'adapte à votre secteur d'activité et à votre marque, garantissant ainsi des conseils personnalisés et spécialisés pour vos clients. Grâce à sa mise en œuvre rapide et facile et à sa prise en charge native des principales plateformes d'hébergement web, Chatsi s'intègre parfaitement à votre site web. Non seulement il améliore l'expérience client en fournissant une assistance instantanée et précise, mais il révèle également des données précieuses qui permettent d'éclairer les décisions commerciales. Optimisez votre parcours client et stimulez la croissance de votre entreprise avec Chatsi AI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfbfb33b-a45a-485f-8e44-85439bff3c6a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1069679/Chatsi","@type":"ListItem"},{"name":"Mavenoid","position":25,"description":"Mavenoid est un outil d'assistance technique optimisé par IA (intelligence artificielle) qui permet aux entreprises de fournir à leurs clients une assistance à distance couvrant l'installation, l'utilisation et le dépannage des produits. Mavenoid automatise tous les types de support technique associés à n'importe quels produits avec un chatbot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f683684-fde8-47eb-b55c-7262ddd55a52.png","url":"https://www.capterra.lu/software/212938/mavenoid","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
</script>
