---
description: Logiciels d'onboarding client gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels d'onboarding client gratuits - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'onboarding client gratuits](https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/software)

# Logiciels d'onboarding client

Canonical: https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/software

> Un logiciel d'onboarding client, aussi connu sous le nom de logiciel d'intégration client, aide les nouveaux clients à apprendre à utiliser un produit ou un service récemment acheté.

-----

## Produits

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (729 reviews) — Bigin est un CRM abordable et convivial qui vous aide à offrir à vos clients une expérience d'intégration réussie et agréable.
2. [Pipefy](https://www.capterra.lu/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Exécutez efficacement n'importe quel type de processus, repérez les points de blocage et tirez parti de l'automatisation du travail depuis une seule et même interface intuitive.
3. [Fusebase](https://www.capterra.lu/software/147496/nimbus-note) — 4.7/5 (176 reviews) — Créez et modifiez des notes, enregistrez des pages web, personnalisez des captures d'écran et partagez-les instantanément avec vos collègues.
4. [ClientPoint](https://www.capterra.lu/software/120209/clientpoint) — 4.6/5 (166 reviews) — Une plateforme de relation client, d'onboarding et d'e-signature de premier plan offrant des espaces de travail collaboratifs pour les prospects, les clients et les partenaires.
5. [Bizagi](https://www.capterra.lu/software/127621/bpm-suite) — 4.4/5 (142 reviews) — Modélisez, améliorez et exécutez des processus métiers sans recourir à la programmation dans un environnement graphique.
6. [Plaid](https://www.capterra.lu/software/174384/plaid) — 4.4/5 (100 reviews) — Avec Plaid, les clients peuvent connecter leurs comptes chèques ou d'épargne en seulement sept secondes, augmentant ainsi la conversion et l'engagement.
7. [Clientary](https://www.capterra.lu/software/1036462/clientary) — 4.7/5 (100 reviews) — Clientary est une application complète permettant à votre équipe de gérer des projets et des propositions, etc.
8. [Travitor](https://www.capterra.lu/software/130939/travitor-pro) — 4.5/5 (55 reviews) — Classé comme étant très convivial. Simplifiez l'apprentissage au travail. Inclut désormais Performance Management (de Performance Pro) pendant un an.
9. [Scribe](https://www.capterra.lu/software/1030545/scribe) — 4.8/5 (36 reviews) — La plateforme Workflow AI de Scribe aide les organisations à travailler plus intelligemment et plus rapidement en documentant et en adaptant la façon dont le travail est effectué.
10. [Kompassify](https://www.capterra.lu/software/1022570/kompassify) — 4.7/5 (15 reviews) — Créez des expériences d'intégration des utilisateurs entièrement personnalisées sans écrire une seule ligne de code.
11. [CommandBar](https://www.capterra.lu/software/1040043/commandbar) — 4.9/5 (15 reviews) — Ajoutez des recherches universelles, des rappels intelligents et du contenu d'aide en temps opportun à votre produit à l'aide d'une seule intégration.
12. [Revinova](https://www.capterra.lu/software/136485/revinova) — 4.6/5 (14 reviews) — Raven360 crée des experts en produits et arrête le phénomène du désabonnement grâce à ce système LMS conçu pour intégrer les clients SaaS B2B.
13. [Fullview](https://www.capterra.lu/software/1026502/fullview) — 5.0/5 (3 reviews) — Transformez l'intégration des clients avec Fullview. Co-naviguez avec vos clients en mode multijoueur et guidez-les à travers votre produit.
14. [Dock](https://www.capterra.lu/software/1020015/dock) — 5.0/5 (1 reviews) — Dock est un espace de travail collaboratif pour les acheteurs et les clients. Dock facilite la configuration des salles de vente numériques et des plans d'intégration.
15. [Humanagement](https://www.capterra.lu/software/1036409/humanagement) — 5.0/5 (1 reviews) — Humanagement est un outil simple, mais robuste, pour aider les gestionnaires de personnes – PDG et RH – à économiser du temps et de l’argent.
16. [Ascendr](https://www.capterra.lu/software/1045910/ascendr) (0 reviews) — Plateforme SaaS d'intégration des clients avec un portail orienté client permettant une actualisation en temps réel.
17. [Compass](https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass) (0 reviews) — Compass est un outil de sensibilisation numérique qui comprend des guides, des articles de référence, des bibliothèques de documents et des chatbots optimisés par IA pour la prise en charge de l'utilisateur.

## Catégories connexes

- [Gestion des flux de travail](https://www.capterra.lu/directory/30091/workflow-management/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.capterra.lu/directory/15/collaboration/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.lu/directory/30961/customer-success/software)
- [Intégration des employés](https://www.capterra.lu/directory/30819/onboarding/software)
- [Base de connaissances](https://www.capterra.lu/directory/32454/knowledge-base/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/software)
- [Toutes les catégories](https://www.capterra.lu/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Luxembourg aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@capterra.lu","url":"https://www.capterra.lu/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.lu/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.lu/","@id":"https://www.capterra.lu/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.lu/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels d'onboarding client","description":"Logiciels d'onboarding client gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"inLanguage":"fr-LU","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'onboarding client gratuits","position":2,"item":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels d&#39;onboarding client gratuits - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":1,"description":"Bigin est un CRM (Customer Relationship Management) convivial et hautement personnalisable qui aidera vos clients à se familiariser avec vos produits. Il est doté d'un ensemble de fonctionnalités sophistiquées à un prix abordable et est conçu pour s'adapter à votre entreprise en toute transparence. Découvrez les avantages de Bigin :\n\n*Une perspective à 360 degrés de vos clients : accédez à toutes les données de vos clients, de leurs besoins spécifiques à leurs coordonnées, le tout à partir d'un seul et même endroit.\n*Une communication transparente : contactez vos interlocuteurs par téléphone, e-mail, sur les réseaux sociaux, sur WhatsApp et lors de réunions en ligne.\n*Des filières dédiées : gérez les nouvelles demandes pour l'intégration des clients. \n*Automatisation : automatisez des tâches courantes, mais essentielles telles que la planification de sessions de consultation, l'envoi de rappels de paiement, etc. \n*Une vue de type calendrier facile à parcourir : planifiez et gérez les tâches, les appels et les évènements. \n*Analyses : des tableaux de bord complets permettent de mesurer et de suivre des paramètres importants tels que le nombre total de clients enregistrés et le chiffre d'affaires généré.\n*Des intégrations efficaces : intégrez d'autres applications Zoho et externes à Zoho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":2,"description":"Pipefy est un outil intuitif de gestion des processus. Avec l'affichage type Kanban ou sprint, les équipes peuvent exécuter et personnaliser n'importe quel type de processus sans code ni informatique. La plateforme est facile à utiliser, mais évolutive. Créez facilement des workflows personnalisés en quelques minutes, établissez des standards de processus et d'exécution et centralisez les communications. Profitez de modèles de processus ou imaginez un nouveau modèle adapté à votre flux de travail unique. Certaines fonctionnalités avancées incluent l'automatisation basée sur les événements, le suivi des SLA et les rapports analytiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Fusebase","position":3,"description":"Créez et modifiez des notes, enregistrez des pages web, personnalisez des captures d'écran et partagez-les instantanément avec vos collègues.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/405338c3-044b-486a-adec-bd33f93a1f2d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/147496/nimbus-note","@type":"ListItem"},{"name":"ClientPoint","position":4,"description":"La plateforme ClientPoint Enterprise vous permet de gérer facilement des espaces de travail de relations commerciales (appelés ClientPoints) pour chacun de vos prospects, clients et partenaires, où vous pouvez planifier, envoyer des messages, organiser des visioconférences, partager du contenu et signer électroniquement, à partir d'un seul et même emplacement.  Proposez et concluez des affaires plus rapidement, offrez un meilleur service à vos clients et renforcez les relations avec vos clients les plus importants. \n\nLa plateforme d'entreprise permet d'intégrer votre CRM (Customer Relationship Management) et d'autres outils ou d'utiliser les solutions de point de terminaison ClientPoint pour réaliser des économies sur le plan technique. \n\nClientPoint dispose d'une bibliothèque de contenu, d'une génération robuste de documents, d'un stockage et d'une création de modèles, ainsi que d'autres outils pour les dossiers de vente, les propositions et les appels d'offres. Facilitez le suivi de tous vos partenaires en une seule étape sur une plateforme de gestion de contenu qui vous permet d'améliorer la présentation de vos produits et de votre solution partenaire. \n\nLa tarification varie en fonction des besoins de votre entreprise, de son image de marque et de ses besoins en personnalisation. \n\nPour les entrepreneurs individuels et les autres utilisateurs, il existe une plateforme ClientPoint.me gratuite","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cee1af-6506-4bb3-ae4a-eb6a66d4fd0f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/120209/clientpoint","@type":"ListItem"},{"name":"Bizagi","position":5,"description":"La plateforme de processus agile de Bizagi relie les personnes, les applications, les appareils et les informations afin de fournir l'expérience engageante que les clients numériques exigent. Plus de 500 grandes entreprises clientes dans plus de 50 pays apprécient Bizagi, car sa facilité d'utilisation sans égal et l'adoption sans risque de cette plateforme numérique d'entreprise ont permis aux sociétés et aux secteurs informatiques de s'unir pour transformer rapidement les modèles d'exploitation numériques de leurs organisations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/36dae5de-ef84-4b9d-9b64-0283f0b16bae.png","url":"https://www.capterra.lu/software/127621/bpm-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Plaid","position":6,"description":"Vous faites un travail acharné pour acquérir des clients. Pourtant, près de 7 clients sur 10 interrompent le processus de prise en charge. Avec Plaid, vous pouvez authentifier et vérifier instantanément les comptes pour que les clients soient immédiatement opérationnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c91a81bc-9c50-44e0-a9e0-fdddb2c5b27b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/174384/plaid","@type":"ListItem"},{"name":"Clientary","position":7,"description":"Clientary est une application complète qui permet à votre équipe de gérer les projets, les heures, les propositions, les leads, les factures, les paiements, le personnel et les clients. \n\nArrêtez de vous débattre avec des fichiers .doc particuliers, des modèles et des applications déconnectées. Clientary vous aide à simplifier les cycles de vie des clients, des propositions et estimations à la gestion du temps, en passant par les factures et les paiements, afin que vous et votre équipe disposiez de tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. \n\nClientary comprend également un portail client personnalisé pour vous aider à avoir une image professionnelle auprès de vos clients et prospects.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/639467d9-2563-4279-b44d-53ee1f9a4168.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1036462/clientary","@type":"ListItem"},{"name":"Travitor","position":8,"description":"Classé comme étant très convivial. Simplifiez l'apprentissage au travail. Inclut désormais Performance Management (de Performance Pro) pendant un an. Puissance de l'apprentissage et performances. Créez, attribuez, collaborez et assurez-vous que tout le monde est sur la bonne voie. Plus de 200 cours inclus. Conformité, sécurité, logiciel, compétences commerciales, etc. Commencez à apprendre. Commencez votre version d'essai gratuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c070ef53-af76-4adc-bf51-d62781d5566a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130939/travitor-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Scribe","position":9,"description":"Scribe aide les organisations à documenter et à adapter la façon dont le travail est effectué. \n\nCette plateforme Workflow AI transforme les processus en guides pratiques pour vous aider à former vos collègues, à assister vos clients et à favoriser l'adoption de logiciels. \n\nScribe crée et partage automatiquement des guides pas à pas, avec du texte et des captures d'écran. La documentation manuelle est reléguée aux oubliettes.\n\n✅ Documentez vos processus 15 fois plus vite\n✅ Trouvez des réponses à vos questions 67 % plus rapidement\n✅ Augmentez l'efficacité de votre équipe de 25 %\n\nScribe permet à tout le monde, des nouvelles recrues aux membres de votre équipe les plus expérimentés, de donner le meilleur d'eux-mêmes. \n\nQuatre millions d'utilisateurs et 600 000 entreprises font confiance à Scribe pour créer des supports de formation et des procédures opérationnelles standard, intégrer les nouvelles recrues, assister les clients et implémenter des logiciels.\n\nAdopté par les équipes de New York Life, T-Mobile, LinkedIn, HubSpot et Northern Trust, Scribe est utilisé par 94 % des entreprises figurant au classement Fortune 500 pour travailler de manière plus intelligente et plus rapide, et pour fournir des résultats exceptionnels. \n\nPour en savoir plus, visitez le site scribehow.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f7e82f3-bead-4780-8174-d623a4677ba9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1030545/scribe","@type":"ListItem"},{"name":"Kompassify","position":10,"description":"Créez des expériences d'intégration des utilisateurs entièrement personnalisées sans écrire une seule ligne de code. Kompassify est une plateforme pour favoriser l'adoption du numérique avec des fonctionnalités telles que l'intégration à choix multiples personnalisée pour augmenter le taux d'activation avec des informations en temps réel. Une barre de progression et une liste de contrôle d'intégration permettent de stimuler l'engagement des utilisateurs et de simplifier la gestion de tâches. Kompassify fournit également des widgets d'annonce pour informer les utilisateurs des fonctionnalités nouvellement publiées par le biais de la procédure de mise en service et des commentaires écrits. Kompassify permet en outre des visites guidées du produit dans l'application pour aider les utilisateurs à mieux comprendre le produit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79571215-2c17-4cf0-8932-970966382370.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1022570/kompassify","@type":"ListItem"},{"name":"CommandBar","position":11,"description":"CommandBar est une couche intelligente qui prend en charge votre produit pour aider à améliorer son adoption du produit, des prospects aux tests de conduite, en passant par les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs expérimentés dans votre outil au quotidien. Pour ce faire, vous pouvez ajouter des recherches universelles, des rappels intelligents et du contenu d'aide en temps opportun à votre produit à l'aide d'une seule intégration. Solution approuvée par les équipes orientées utilisateurs de Netlify, Freshworks, Gusto, Yotpo, AngelList, etc.\n\nDemandez votre version gratuite sur le site de l'éditeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/320e466f-b872-4371-95c0-172d01d057fc.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1040043/commandbar","@type":"ListItem"},{"name":"Revinova","position":12,"description":"Raven360 sait que vous souhaitez former vos clients afin de faire évoluer votre entreprise. Un manque de compétences en matière de produits ne devrait jamais être la raison pour laquelle un client se désabonne. Arrêtez de perdre du temps et de nuire à la réputation de votre marque. Au lieu de cela, renforcez votre confiance en vous et soyez maître de la situation en créant des experts produits à grande échelle avec ce LMS (Learning Management System) conçu pour l'intégration et la formation des clients SaaS B2B.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f528d80-5e86-4dcc-8234-1e21af7e32b2.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/136485/revinova","@type":"ListItem"},{"name":"Fullview","position":13,"description":"Vous utilisez encore le partage d'écran pour intégrer de nouveaux clients ou leur montrer de nouvelles fonctionnalités ? Avec la solution de co-navigation de Fullview, vous pouvez appeler les clients directement dans votre produit, naviguer avec eux en mode multijoueur, mettre en surbrillance et cliquer sur des éléments sur leur écran, etc. Aucun téléchargement n'est requis et il n'y a aucun lien à partager. Il suffit de voir si un client est en ligne dans votre tableau de bord Fullview et de démarrer une session en un clic.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6473e863-b377-4774-b99e-8287283cfc06.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1026502/fullview","@type":"ListItem"},{"name":"Dock","position":14,"description":"Dock est un espace de travail collaboratif pour les acheteurs et les clients. Dock facilite la configuration de salles de vente numériques, de plans d'intégration, de portails clients et de hubs de projets. \n\n\nAu lieu de parcourir plusieurs fils de discussion, pièces jointes cachées et liens aléatoires, les clients visitent un espace personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Au fil du temps, les responsables clients obtiennent des analyses pour faire avancer les transactions et les projets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b6f44f05-0312-414a-a854-ed5df85d04c6.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1020015/dock","@type":"ListItem"},{"name":"Humanagement","position":15,"description":"Humanagement est le seul outil créé pour aider les PDG, les cadres et les responsables des ressources humaines à gérer efficacement les activités et les employés. Avec humanagement.io, vous pouvez 1) Créer une base de connaissances/SOP/LMS/Policy Storage avec contrôle de version et suivi de la conformité 2) Enregistrement vidéo d’un nombre illimité de bases de connaissances 3) Gestion des demandes des employés (congés, promotions, approbation) 4) Pointage à l’arrivée/au départ 5) Gestion des données RH des employés 6) Chapeau robuste et formation des employés 7) Gestion des statistiques/KPI/métriques commerciales 8) Listes de contrôle réutilisables pour la tenue des SOP","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/050fcc91-30ff-437e-a3b7-e1a785858256.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1036409/humanagement","@type":"ListItem"},{"name":"Ascendr","position":16,"description":"Ascendr est un outil d'accueil des clients en ligne conçu pour aider les éditeurs de logiciels indépendants à gérer et à accompagner efficacement leurs clients. C'est l'outil idéal pour les responsables de la réussite des clients, les gestionnaires de projets, les consultants en mise en œuvre et les analystes système qui ont besoin d'un moyen de décomposer les projets complexes en livrables clairement définis.\n\nAvec Ascendr, vous avez accès à un magnifique portail client où vous pouvez partager des informations et des activités en temps réel avec vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fe43d87-5b96-4441-b3c8-462e5de85efd.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1045910/ascendr","@type":"ListItem"},{"name":"Compass","position":17,"description":"Compass est un logiciel d'assistance aux utilisateurs optimisé par l'IA (intelligence artificielle) qui simplifie les processus et les tâches complexes pour les équipes internes et les clients externes. Les utilisateurs peuvent créer des parcours interactifs pour guider le personnel à travers des procédures complexes. \n\nLe logiciel permet aux entreprises de se doter d'une base de connaissances afin de pouvoir mieux outiller les employés et d'autonomiser l'entraide pour les clients. Compass propose une intégration via un plugin de navigateur ou un script pour proposer des guides d'utilisation, des articles et des documents. Ses principales fonctionnalités comprennent la création d'exercices multimédias, l'apprentissage personnalisé et l'analyse du comportement de l'utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/607c18c8-815f-418b-9cf5-7ee15ad964f3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":17}
</script>