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Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. En savoir plus sur Kindly
Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. En combinant les assistants d'achat virtuels, l'IA conversationnelle, le chat en direct, les logiciels d'abandon de panier et d'optimisation de la conversion en une seule plateforme intégrée, Kindly offre aux utilisateurs une excellente expérience client qui permet de transformer les visiteurs en acheteurs réguliers. En savoir plus sur Kindly

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Suite d'applications de gestion du capital humain : gestion des RH, des avantages sociaux, de la paie, du rendement et des talents.
Suite d'applications de gestion du capital humain : gestion des RH, des avantages sociaux, de la paie, du rendement et des talents. En savoir plus sur Oracle Cloud HCM

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Web-based PMS solution that comes with over 30 preconfigured tiles focusing on the front desk, revenue, inventory, and more.
Web-based PMS solution that comes with over 30 preconfigured tiles focusing on the front desk, revenue, inventory, and more. With centralized profiles and guest data, hotel managers can quickly create personalized experiences for every guest and make sure all properties are running smoothly with dashboards that show occupancy rates, net revenues, and more. En savoir plus sur OPERA Cloud Property Management

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Plateforme cloud d'engagement client qui offre des engagements personnalisés via le chat, les SMS, les réseaux sociaux, la vidéo et les e-mails.
INSIDE est une plateforme cloud de chat en direct et d'engagement client qui offre des expériences client en temps réel, mesurables et vraiment personnalisées sur votre site web. Apprécié par les professionnels du e-commerce, du numérique, du marketing et du service client du monde entier, INSIDE a prouvé qu'il permet d'augmenter les revenus du site web, d'améliorer l'engagement client et de réduire les coûts du service client. En savoir plus sur INSIDE

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The world's leading chatbots and voice bots are built by yellow.ai. We deliver 60% automation in the first 30 days of a bot going live.
Yellow.ai is the worlds leading CX automation platform, enabling 700+ enterprises to deliver real-time support on web, mobile, and messaging services such as WhatsApp, FB. Enterprises can now self-serve 80% of queries and improve CSAT by 20%, by deploying an omnichannel chatbot in 100+ languages. For critical queries, seamlessly transfer to a human agent. Integrate a chatbot atop your CRM or solve customer queries in real-time. Switch to the future of live chat software. En savoir plus sur yellow.ai

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Haptik alimente les assistants virtuels intelligents qui transforment l'expérience client, tout en augmentant les ventes et en réduisant les coûts.
Haptik est l'une des plus grandes entreprises d'IA conversationnelle au monde. Elle a atteint plus de 100 millions d'appareils et traité plus de 3 milliards de conversations à ce jour. Les solutions d'assistants virtuels intelligents de la société permettent aux marques du Fortune 500 dans le monde entier d'améliorer l'expérience du client tout en réduisant les coûts et en augmentant les ventes. Haptik fait partie du groupe d'entreprises Reliance, qui a acquis une participation majoritaire dans la société dans le cadre d'une opération de 100 millions de dollars en avril 2019. En savoir plus sur Haptik

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Des talents de haute qualité optimisés par la technologie, à partir de seulement 449 $/mois, pour effectuer des tâches récurrentes telles que la gestion de la relation client, etc.
Talents à distance de haute qualité à partir de seulement 449 $/mois, optimisés par la technologie, pour effectuer des tâches récurrentes telles que la planification, la recherche, la saisie de données, le support client, la messagerie, etc. Les gestionnaires de compte dédiés de Wing facilitent la délégation du travail et des outils logiciels tels que Workflows et Credentials Manager rendent l'interaction avec les talents à distance efficace, facile et sécurisée. L'IA (intelligence artificielle) permet une gestion de la qualité en arrière-plan pour garantir une expérience utilisateur inégalée. En savoir plus sur Wing

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Plateforme d'IA (intelligence artificelle) conversationnelle sans code pour les entreprises permettant d'automatiser le service client, l'assistance interne, les ventes et le libre-service.
Logiciel d'IA conversationnelle pour créer des agents virtuels qui automatisent le service client et les canaux de support interne, améliorent l'efficacité des agents humains et génèrent des revenus grâce aux conversations en ligne. Déployez une expérience client transformative en quelques jours et non en plusieurs semaines, construite à partir d'un NLU (Natural Language Understanding) de la plus haute qualité. C'est la sophistication du NLU qui rend les agents virtuels de boost.ai capables de gérer des milliers de demandes d'utilisateurs sans réduction du taux de résolution. En savoir plus sur Boost.AI

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Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents optimisés par l'intelligence artificielle pour les entreprises.
Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents destinés à l'engagement client. En automatisant les conversations professionnelles de routine et en personnalisant les interactions à l'échelle, Conversica contribue à étoffer vos équipes en permettant aux professionnels du monde des affaires et aux assistants IA de travailler ensemble en toute harmonie. Avec une grande bibliothèque de compétences conversationnelles ciblées et prêtes à l'emploi, les assistants IA peuvent être déployés rapidement, ont un comportement humain et personnel et offrent une précision de conversation et une autonomie exceptionnelles. En savoir plus sur Conversica

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Kore.ai is a globally recognized leading provider of Conversational AI and Digital UX Virtual Assistant Platform and Solutions.
Kore.ai is a market-leading conversational AI and digital UX technology partner for Global 2000 companies. It provides conversational AI and digital UX-rich virtual assistants, designed specifically for enterprises, for a diverse range of use cases across industries for engaging customers, employees, and partners. Its end-to-end, comprehensive Virtual Assistant Platform serves as a secure foundation for enterprises to design, build, test, host, and deploy AI-rich virtual assistants En savoir plus sur Kore

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Exceed analyse l'intention des leads et y répond avec le bon message. Automatisez la qualification des leads à grande échelle et convertissez plus de leads en ventes.
Exceed automatise les conversations avec les leads à grande échelle par e-mail et par chat. Les équipes de vente et marketing utilisent Exceed pour qualifier plus de leads et développer leur pipeline. Contrairement aux autres plateformes de marketing conversationnel, Exceed utilise l'IA pour analyser l'intention des leads et répondre avec le bon message. Exceed garantit l'exhaustivité de votre pipeline en engageant chaque lead et chaque prospect qualifié, en assurant leur suivi et en programmant des réunions pour votre équipe de vente. En savoir plus sur Exceed.ai

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Répondez automatiquement aux questions des employés, tout en résolvant leurs cas d'assistance et en répondant à leurs demandes grâce au centre d'assistance RH Leena AI.
Le centre d'assistance RH Leena AI est une plateforme conversationnelle optimisée par IA (intelligence artificielle) qui aide les entreprises à répondre automatiquement aux questions des employés, à rationaliser les opérations RH quotidiennes, à résoudre rapidement les cas d'assistance soumis par les employés et à gérer les demandes des employés en déplacement. La solution automatise l'ensemble du centre d'assistance RH et le propose au sein d'une interface unifiée en intégrant de manière transparente les systèmes internes et SIRH (système d'information de gestion des ressources humaines) existants. Leena AI agit en tant qu'assistant RH virtuel qui vous aide à atteindre une efficacité RH optimale et à stimuler l'expérience globale des employés. En savoir plus sur Leena AI

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L'éditeur fournit aux entreprises des outils d'IA conversationnelle rentables pour le chat, les e-mails et les appels, afin de révolutionner les interactions client.
Des chatbots optimisés par IA (intelligence artificielle) de pointe permettent de mettre le service client et les interactions de ventes à niveau. L'automatisation des réponses aux e-mails optimisée par IA permet de gérer les e-mails des clients plus rapidement et efficacement. Les bots vocaux automatisés de bout en bout offrent un support client rationalisé. L'éditeur fournit des outils d'IA conversationnelle à la fois rentables et à la pointe du secteur pour le chat, les e-mails et les appels, afin de révolutionner les interactions client des grandes entreprises à travers le monde. En savoir plus sur Enterprise Bot

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Automatisez jusqu'à 70 % de votre service client en moins d'un mois pour atteindre l'excellence client et économiser 30 % des coûts.
Ada est une plateforme basée sur l'IA qui permet aux équipes du service client de créer un chatbot qui permet de gagner du temps, d'économiser 30 % sur les coûts et d'améliorer l'expérience client. La plateforme Ada est conçue pour des équipes non techniques. Par conséquent, la création et la gestion de votre bot n'exigent pas de compétences techniques coûteuses ni de longs délais. Permettez à toutes les équipes de créer du contenu à mesure que les besoins des clients évoluent. Automatisez 70 % des demandes avec des images, des vidéos et des GIF, le tout dans plus de 100 langues. En savoir plus sur Ada

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isLucid is a single place to manage your Microsoft Teams meetings information and transcripts with an inbuilt AI meeting assistant.
isLucid is a single platform with an inbuilt AI assistant to manage all information that derives from meetings. Accurately transcribe meetings, maintain a detailed history and save your and your company's time. Create summaries, tasks and integrate them with your business app of choice (we integrate with thousands). Manage access to meeting information and keep your teams aligned. Have more productive meetings and better team collaboration. En savoir plus sur isLucid

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Mindsay rend les interactions client simples et efficaces grâce à l'automatisation conversationnelle.
Mindsay rend les interactions client simples et efficaces grâce à l'automatisation conversationnelle. Cette solution aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser les demandes des clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser leur utilisation des ressources humaines. Des FAQ de base aux transactions complexes, l'éditeur aide les entreprises à élaborer leur stratégie d'automatisation du service client, permettant ainsi une automatisation maximale des interactions client et le coût total de possession le plus bas. En savoir plus sur Mindsay

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AI-powered virtual assistant that helps with automating customer support, sales and marketing, and answering FAQs.
Conversational AI platform designed to help businesses across all industries with automated sales, marketing, and customer support. Features of the platform include a visual bot builder to allow for customization and AI training, natural language processing, automated responses, query suggestions, and intent recognition. En savoir plus sur IBM Watson Assistant

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L'IA conversationnelle en plusieurs langues permet d'assurer des services de support client humanisés. Contactez l'éditeur pour une démo gratuite.
assist365 est un bot vocal conversationnel optimisé par IA (intelligence artificielle) pour l'automatisation du support client de bout en bout. Le moteur de CLN et TLN (compréhension et traitement du langage naturel) intelligemment conçu offre une expérience humanisée à vos clients dans plus de 20 langues. Déployez et exploitez les bots pour divers cas d'utilisation, comme le service client, les FAQ, les enquêtes, les rendez-vous, etc. Le niveau d'évolutivité d'assist365 et ses automatisations peuvent vous aider à offrir un service client disponible 24 h/24, 7 j/7 pour 30 % de moins que le coût réel. En savoir plus sur assist365 - AI-powered Virtual Assistant

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Conversational AI Platform and creation of conversational bots without coding required, deployable across channels and languages.
With Power Virtual Agents, users can build AI-powered bots for varying requests, ranging from simple responses to complex issue resolution requiring conversation. Power Virtual Agents is available inmultiple langauges across websites, apps, social media, and other channels which are supported by Azure Bot Framework. The software is secure and can scale securely with features such as built-in security roles, compliance and governance management across environments, use of central administration and more. Bots can track critical KPIs and detect bot topics for the future, using AI and natural language processing for progressive improvement. En savoir plus sur Microsoft Power Virtual Agents

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Cloud-based virtual agent that understands people, not menus. Easy, effective, enjoyable self-service for customers and employees.
Mosaicx leverages conversational AI and ML to streamline service for internal and external customers. Intelligent Virtual Agents (IVA) understand natural language and automate more tasks using industry-specific service modules. Mosaicx Outreach automates proactive text messaging to resolve issues before customers call. And Mosaicx Insights provides data on how well the system functions and the type of experience you're creating. Provide personalized, enjoyable experiences for your customers. En savoir plus sur Mosaicx

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KLoBot: A DIY voice+text Chatbot & Virtual Assistant builder platform that can be used to build, configure, and deploy no-code chatbots
KLoBot - An AI Chatbot-builder with Machine Learning Advancements. KLoBot platform is robust, secure, and incredibly intelligent designed for business users to create chatbots and deploy on any of your favorite channels along with pre-built connectors SharePoint, iManage, NetDocuments, Elite, SQL Server, ServiceNow, Salesforce, and many more. Chatbots designed with KLoBot can be accessed via popular channels like Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Fb, Twilio, Skype, Email, etc. En savoir plus sur KLoBot

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Does your org have Microsoft 365 and don't get the maximum out of it? Our Microsoft Teams app helps with e-learnings and a chatbot! 🦙
WorkplaceBuddy is an ideal solution to improve Microsoft 365 adoption and help colleagues learn about Microsoft Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive and all the other Microsoft Office products. We help workplace, HR, IT managers and Microsoft partners decrease support tickets and build productivity. All in all, WorkplaceBuddy helps you collaborate better in your modern workplace, save time, stay up-to-date and succeed with joy everywhere. En savoir plus sur WorkplaceBuddy

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AI Rudder is a software company that harnesses the power of AI voice automation to supercharge customer experiences.
AI Rudder is a software company that harnesses the power of AI voice automation to supercharge customer experiences. Using schedule automation, automatic customer intention labelling on each call, data visualization, and APIs, users can schedule automation campaigns in advance, reduce human error and automatically transcribe conversations in order to process the data. En savoir plus sur AI-Powered Voice Assistants

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Powered by patent pending Empathetic AI technology, you can build your digital brand persona that can interact with customers.
Powered by patent pending Empathetic AI technology, you can build your digital brand persona that can interact with customers. En savoir plus sur DaveAI

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Cloud-based chatbot that helps enterprises answer employee/customer queries, support live chat, access analytics of FAQs, and more.
Cloud-based chatbot that helps HR teams answer employee queries, support live chat, access analytics of FAQs, and more. It is a virtual agent that can assist with customer service agents in contact centers with automating the FAQ and answering customer questions without adding to the workload that currently exists. En savoir plus sur Alli

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Handy.ai - is a Communication Success Platform for the deskless workforce and repeated clients.
Handy.ai - is a Communication Success Platform for the deskless workforce and repeated clients. What we do: We enable companies to automate and further improve interactions with people in real-time in a language they understand, with a comfortable communication style, and via channels they like. En savoir plus sur Handy.ai

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Conversational AI tool that assists businesses with automated order entry, inventory control, reporting and payment processing.
Conversational AI tool that assists businesses with automated order entry, inventory control, reporting and payment processing. En savoir plus sur HostBuddy

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Hoory is an AI-powered all-in-one support assistant that automates customer communications.
Hoory is an AI-powered customer support assistant that helps your business automate customer communications and provide 24/7 support with zero delays, turning every interaction into a perfect customer experience. Powered by conversational AI, machine learning and natural language processing, Hoory goes beyond automation. It understands customer intent, provides relevant answers and enhances customer loyalty, all while saving time and reducing business costs. En savoir plus sur hoory

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The 24/7 virtual customer assistant that's always learning and constantly getting better at providing top-notch customer service
Sirius is designed to optimize the workflow of employees and increase transactional conversions from conversations with your customers, while having a delightful conversation flow. En savoir plus sur Sirius

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AI-powered virtual assistant that provides a consistent, personalized self-service experience to customers across digital channels.
AI-powered virtual assistant that provides a consistent, personalized self-service experience to customers across digital channels. Verizon's Virtual Agent automates interactions across websites, messaging apps, and phone, providing assistance and answers to questions from content retrieved from business systems, knowledge bases, and trusted third-party sources. En savoir plus sur Virtual Agent

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