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> Les logiciels d'assistant virtuel permettent aux entreprises d'utiliser l'intelligence artificielle pour mener des conversations personnalisées avec les utilisateurs. Ce type d'outils permet également d'automatiser les tâches et les processus commerciaux avec ou sans assistance humaine.

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## Produits

1. [ViaSay](https://www.capterra.lu/software/200044/mindsay) — 5.0/5 (3 reviews) — Mindsay rend les interactions client simples et efficaces grâce à l'automatisation conversationnelle.
2. [Squirro](https://www.capterra.lu/software/182858/squirro-customer-insights) — 5.0/5 (2 reviews) — Rationalisez vos opérations grâce à des informations générées par l'IA, un accès instantané aux données, des réponses plus intelligentes et une intégration harmonieuse avec les systèmes de l'entreprise.
3. [Kindly](https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly) — 4.0/5 (2 reviews) — Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients.
4. [Chatsi](https://www.capterra.lu/software/1069679/Chatsi) — 5.0/5 (2 reviews) — Un assistant commercial alimenté par l'IA et conçu pour offrir une expérience de magasin en ligne, en fournissant des recommandations et une assistance en temps réel.
5. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.lu/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — L'IA conversationnelle en plusieurs langues permet d'assurer des services de support client humanisés. Contactez l'éditeur pour une démo gratuite.
6. [Klart AI](https://www.capterra.lu/software/1049600/klart-ai) — 5.0/5 (1 reviews) — Klart AI, un assistant virtuel, booste la productivité via Slack et Gmail.
7. [Engaige](https://www.capterra.lu/software/1062290/engaige) — 5.0/5 (1 reviews) — Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.
8. [Frogmi](https://www.capterra.lu/software/140840/frogmi) (0 reviews) — Frogmi est une solution mobile conçue pour optimiser les performances d'exécution en magasin du commerce de détail et des marques grand public.
9. [Bigly Sales](https://www.capterra.lu/software/1041515/bigly-sales) (0 reviews) — Concluez plus d’affaires avec Bigly Sales AI Sales Agents. Libérez la puissance de l’IA pour dominer vos objectifs de vente avec votre équipe de vente automatisée.
10. [Arrk](https://www.capterra.lu/software/1056006/arrk) (0 reviews) — Suite d'outils optimisée par IA (intelligence artificielle) qui aide les entreprises à générer du contenu, des images, de l'audio, du code, etc.
11. [Central](https://www.capterra.lu/software/1078844/Central) (0 reviews) — Central est un logiciel de réceptionniste optimisé par IA qui gère les appels, planifie les rendez-vous et rassemble des informations sur les leads pour les entreprises.

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.lu/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.capterra.lu/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software)

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Des FAQ de base aux transactions complexes, l'éditeur aide les entreprises à élaborer leur stratégie d'automatisation du service client, permettant ainsi une automatisation maximale des interactions client et le coût total de possession le plus bas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0a79ace-e531-48ee-852e-31106491baa3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/200044/mindsay","@type":"ListItem"},{"name":"Squirro","position":2,"description":"Squirro propose des solutions d'IA avancées, de la première réponse à l'automatisation en passant par la fonction de copilote. Les données trouvent leur raison d'être avec Squirro, la première IA générative adaptée à l'entreprise et destinée à l'automatisation, à l'analyse et à la recherche. Approuvée par les banques centrales et plus de 30 acteurs du secteur. Squirro développe une technologie de recherche sémantique et de RAG (Retrieval Augmented Generation) de premier ordre, avec un accès à un univers illimité de données et de connecteurs. Les fonctionnalités de Squirro comprennent la classification des analyses en temps réel et la transmission des demandes des clients, la recherche avancée et le chat pendant la navigation, les chats avec résultats, le résumé des documents, les graphiques de connaissances, entre autres. Squirro assure la mise en œuvre d'ACL (Access Control List) rigoureuses et offre une flexibilité de déploiement dans les clouds publics et sur site avec des modèles open-source tels que Mixtral, garantissant une souveraineté totale des données, adaptée aux industries les plus réglementées. L'éditeur est reconnu par Gartner comme une entreprise visionnaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12800847-86af-4d59-b29d-449a936f34ac.png","url":"https://www.capterra.lu/software/182858/squirro-customer-insights","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":3,"description":"Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. En combinant les assistants d'achat virtuels, l'IA conversationnelle, le chat en direct, les logiciels d'abandon de panier et d'optimisation de la conversion en une seule plateforme intégrée, Kindly offre aux utilisateurs une excellente expérience client qui permet de transformer les visiteurs en acheteurs réguliers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73488164-e16c-4aac-988a-07fb3bc3907a.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"},{"name":"Chatsi","position":4,"description":"Chatsi est un assistant de vente basé sur l'IA conçu pour reproduire l'expérience de vente en magasin sur votre site web. Spécialement conçu pour vos offres de produits, Chatsi s'adapte à votre secteur d'activité et à votre marque, garantissant ainsi des conseils personnalisés et spécialisés pour vos clients. Grâce à sa mise en œuvre rapide et facile et à sa prise en charge native des principales plateformes d'hébergement web, Chatsi s'intègre parfaitement à votre site web. Non seulement il améliore l'expérience client en fournissant une assistance instantanée et précise, mais il révèle également des données précieuses qui permettent d'éclairer les décisions commerciales. Optimisez votre parcours client et stimulez la croissance de votre entreprise avec Chatsi AI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfbfb33b-a45a-485f-8e44-85439bff3c6a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1069679/Chatsi","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":5,"description":"assist365 est un bot vocal conversationnel optimisé par IA (intelligence artificielle) pour l'automatisation du support client de bout en bout. Le moteur de CLN et TLN (compréhension et traitement du langage naturel) intelligemment conçu offre une expérience humanisée à vos clients dans plus de 20 langues.  \n\nDéployez et exploitez les bots pour divers cas d'utilisation, comme le service client, les FAQ, les enquêtes, les rendez-vous, etc. Le niveau d'évolutivité d'assist365 et ses automatisations peuvent vous aider à offrir un service client disponible 24 h/24, 7 j/7 pour 30 % de moins que le coût réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"Klart AI","position":6,"description":"Klart AI est un assistant IA conçu pour améliorer la productivité et l'efficacité des équipes. Intégré de manière transparente avec Slack et Teams, il répond instantanément aux requêtes des employés en accédant aux bases de données internes telles que Confluence, Notion et JIRA. Grâce à sa technologie GPT-4 de pointe, il comprend les besoins des utilisateurs et fournit des informations précises et pertinentes, réduisant ainsi le temps consacré à la recherche de données. Klart AI favorise la collaboration en optimisant la communication et le partage des connaissances au sein des équipes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a1fe31-f4f8-48ee-a628-2590337cd0a4.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1049600/klart-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Engaige","position":7,"description":"Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.\n\nEngaige est une plateforme d'automatisation pour la gestion de dossiers de service client complexes. L'éditeur réduit les coûts et augmente la satisfaction et la fidélisation des clients pour les moyennes et grandes entreprises qui se soucient sérieusement de l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/142d846b-8fc0-4fb9-96b2-f9fcce156a60.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1062290/engaige","@type":"ListItem"},{"name":"Frogmi","position":8,"description":"La vision de Frogmi est de réinventer les opérations des commerces de détail en fournissant à ses clients une solution à la fois facile à utiliser et rapide à déployer. Les équipes de commerce de détail sont habilitées à la collecte de données mobiles, la gestion des tâches et la gestion des effectifs pour améliorer leur productivité et promouvoir la responsabilité. Aujourd'hui, des clients dans 9 pays utilisent Frogmi pour rayonner dans les rayons des magasins et optimiser leurs coûts opérationnels. Frogmi a des bureaux à Boston, dans le Massachusetts, à Santiago, au Chili et à Sao Paulo, au Brésil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7078379a-dfe0-47ef-9689-b02c65e04394.png","url":"https://www.capterra.lu/software/140840/frogmi","@type":"ListItem"},{"name":"Bigly Sales","position":9,"description":"Concluez plus d’affaires avec Bigly Sales AI Sales Agents. Libérez la puissance de l’IA pour dominer vos objectifs de vente avec votre équipe de vente automatisée. Les outils d’IA de Bigly peuvent fournir : - Données de votre client idéal - E-mails personnalisés d’IA - SMS personnalisés d’IA - Répondeurs automatiques d’IA pour le texte et les e-mails - Pages de renvoi d’IA - Déclencheurs - Séquences - Collecter des paiements - Intégration API ouverte Rejoignez Bigly dès aujourd’hui pour conclure plus d’affaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1d089e76-0b98-42f6-a4c5-7d1a23d220b4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1041515/bigly-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Arrk","position":10,"description":"Suite d'outils optimisée par IA (intelligence artificielle) qui aide les entreprises à générer du contenu, des images, de l'audio, du code, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c350af95-ff7f-4244-ba2e-209de69b77a7.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1056006/arrk","@type":"ListItem"},{"name":"Central","position":11,"description":"Central est un logiciel de réceptionniste virtuel optimisé par IA qui répond instantanément aux appels des entreprises. Le système fournit des informations précises, prend des rendez-vous et enregistre les informations relatives aux leads sans intervention humaine. Son IA conversationnelle accueille les appelants, répond aux questions fréquemment posées, planifie les rendez-vous et transmet les demandes complexes à des agents en direct si nécessaire, offrant ainsi une assistance professionnelle 24 h/24.\n\nCentral s’intègre aux calendriers, aux systèmes CRM et aux outils métiers, évitant ainsi les conflits de planification tout en recueillant des informations importantes sur les leads. Le logiciel peut être personnalisé des messages d’accueil aux protocoles d’escalade et formé sur le contenu du site web et les FAQ pour des réponses cohérentes. Le système traite efficacement les appels, transformant les opportunités manquées potentielles en relations commerciales grâce à des capacités de réponse immédiate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4755408-ef72-4319-89b5-73a81a97f6ec.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1078844/Central","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/33535/virtual-assistant/software?page=2#itemlist","numberOfItems":11}
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