En savoir plus sur Rosmiman
Rosmiman IWMS est un logiciel de gestion immobilière et des installations caractérisé par sa robustesse et sa fiabilité.
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Francisco Manuel
Cliente y Usuario satisfecho.
Commentaires :
La aplicación de mantenimiento, nos ha ayudado a organizar el mantenimiento de los 52 edificios que tenemos repartidos por toda España, de una forma sencilla y rápida. Al disponer de dos portales Avisos y Contratista, cada usuario solo ve y maneja la información imprescindible.
Es una herramienta que me ha ahorrado y ahorra tiempo y recursos.
Avantages :
Facilidad de manejo, configuración y adaptabilidad a las necesidades de mi empresa.
Inconvénients :
Echo de menos el trato directo que tenía al principio con los programadores. Cualquier modificación (Adaptación) se hacia en el momento. Comprendo que si somos muchos clientes, este trato seria complicado de mantener.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Francisco. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus impresiones sobre Rosmiman. Nos alegra que os este ayudando a gestionar de forma fluida vuestros 52 edificios. Era un proyecto ambicioso y bonito. Efectivamente, nuestro equipo de producto una vez desplegada la herramienta pasa a un segundo plano, pero nuestro equipo de soporte esta 24/7 disponible para cualquier necesidad que pueda surgiros. Ademas, en nuestro newsletter mensual para clientes tienes un enlace a traves del cual puedes dejarnos cualquier feedback y hacernos llegar cualquier sugerencia de mejora que sera pasada a nuestro equipo de I+D. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos en caso de cualquier incidencia.
Nicolau
Necesidad de saltar al mundo móvil
Commentaires : La experiencia es muy buena pero ahroa falta pegar un gran salto.
Avantages :
Me encantó y lo sigue haciendo que sea 100% en la nube, en este aspecto desde hace muchos años Rosmiman fue un pionero y para grandes empresas con distribución geogràfica es lo mejor. Por esta configuración se ha contribuïdo a la instalación en muchos clientes.
Inconvénients :
Ahora parece que no avanzamos hacia el salto movil. Hemos trabajado con IDASA, hemos provado aplicaciones, etc etc. Pero falta una implementación movil real y que tenga la potencia de las redes de trabajo; enviar mensajes poder subir fotos facilmente, poder pasar las PDS a otro trabajador si es necesario. Falta la implementación de los avisos pop-up para que el trabajador pueda recibir notificaciones de PDS urgentes etc.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Nicolau. Muchas gracias por tomarte el tiempo de transmitirnos tu opinion acerca de Rosmiman. Nos enorgullece que nos considereis pioneros y nos alegra que os este resultando util a?o tras a?o. Trabajamos todos los dias para mejorar nuestras apps moviles y tomamos nota de estas sugerencias que nos haces. De hecho, en nuestro newsletter mensual para clientes tienes un enlace a traves del cual podras hacernos llegar cualquier sugerencia de mejora que sera estudiada y, si nuestro equipo de I+D lo considera pertinente, implementada. Algunas de esas funcionalidades que comentas, como pasar PDS (Peticiones De Servicio) a otros trabajadores, ya existen; y otras han sido recientemente implementadas y estan ya en pruebas en algunos clientes, como la posibilidad de subir fotos con drag-&-drop. Si tienes cualquier duda sobre todos estos temas o cualquier otro, ya sabes que nuestro equipo de soporte esta disponibles 24/7 para ti. Recibe un cordial saludo.
Oriol
Muchas posibilidades
Commentaires : Lo utilizamos, pero no hemos terminado de implantar
Avantages :
Que dispone de APP para incidencias que puedo integrar todos los servicios que ofrecemos en ayuntamiento
Inconvénients :
pensaba que seria más fácil implantar i mantener hay softwares hoy que son más amigables
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Oriol. Muchas gracias por tomarte el tiempo de transmitirnos tus impresiones sobre Rosmiman. Para nosotros es un orgullo haber salido elegidos en vuestra comparacion de productos y que nos hayais elegido para integrar todos los servicios del ayuntamiento a traves de nuestra app. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactar con nosotros en caso de que os surja cualquier tipo de incidencia.
Enric
opinión en uso de ROSMIMAN después de 10 años utilizandolo
Commentaires : En general la experiencia a sido satisfactoria.
Avantages :
La integración fue bastante ágil aun que también no pedimos muchos cambios a la plantilla origen. El programa es bastante intuitivo y tiene muchas funcionalidades. El coste inicial de las facturas mensuales fue bueno y al empezar la empresa nos ayudo mucho este concepto.
Inconvénients :
El mayor problema que hemos tenido a sido la rapidez en implantar nuevas modificaciones en el programa una vez hecha la 1ª implantación. El coste mensual de las licencias es alto en la actulidad.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Enric. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios acerca de Rosmiman y, sobre todo, el proceso de despliegue. Nos alegra que la experiencia haya sido satisfactoria. Si tienes cualquier necesidad adicional no dudes en contactar con nuestro equipo comercial para que puedan estudiarla. Recibe un cordial saludo.
Joaquín
Muy adaptable pero requiere un gran esfuero del cliente en personalitzaciones.
Avantages :
Es muy configurable a nivel usuario, aunque requiere de usuarios avanzados o con una dedicación importante.
Inconvénients :
Lo que más ha fallado han sido los porcesos de implantación y personalización del producto.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Joaquin. Muchas gracias por transmitirnos tu opinion. Nos alegra que valores la elevada capacidad de configuracion y personalizacion de Rosmiman. El equilibrio entre usabilidad y capacidad de parametrizacion siempre es complicado. Con Rosmiman siempre hemos elegido ofrecer las mayores capacidades del mercado, lo que en ocasiones puede hacer que el software pueda parecer algo mas complejo cuando se aborda alguno de sus procesos por primera vez. Por este motivo tenemos un excelente equipo de implantacion y de soporte que estan 24/7 disponibles para ti. No dudes en contactarnos si te quedas atascado en cualquier proceso y estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos inmediatamente en caso de que surja cualquier incidencia.
Pedro
Gestión hospitalaria
Commentaires : Llevo poco tiempo usándola, pero me parece buena herramienta para la gestión de un hospital, como es mi caso.
Avantages :
En mi compañía, a pesar de llevar varios años instalado, estamos empezando a conocerlo ahora. Es fácil de usar, intuitivo y con facilidad para buscar la información deseada. Diferentes utilidades para crear información a través de clientes, usuarios, etc.
Inconvénients :
La programación inicial es compleja, demasiadas variables hasta conseguir la programación y datos adaptados a cada centro de trabajo.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Pedro. Muchas gracias por transmitirnos tu opinion. !Nos alegra que hayais empezado a explotar las capacidades de Rosmiman a pleno rendimiento! Efectivamente, en el sector hospitalario hay multitud de variables que tener en cuenta a la hora de gestionar todos sus activos y su mantenimiento y esto hace que el proceso inicial sea complejo, pero por este motivo tenemos un excelente equipo de implantacion y de soporte que estan 24/7 disponibles para ti. No dudes en contactarnos si te quedas atascado en cualquier eventualidad y estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos inmediatamente en caso de que surja cualquier incidencia.
Jose Antonio
Fiable, resolutiva y con actualizaciones continuas sin afectación al proceso de trabajo
Commentaires : Muy buena experiencia por la facilidad de aprendizaje, que sea en entorno web facilita el trabajo dentro de la movilidad de las personas. Una unica plataforma para custodiar todos los aspectos del trabajo diario.
Avantages :
La actualización generalizada de software sin que por ello se vea afectado rendimiento de la herramienta. Mejoras continuas que se pueden adaptar al trabajos diario.
Inconvénients :
Si intentas querer abarcar muchos aspectos en la implantación acabas corriendo el riesgo de que se ralentice el tiempo de puesta en marcha .... además hay opciones que después pueden no ser necesarias.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Jose Antonio. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus impresiones sobre Rosmiman. Nos alegra que hayas encontrado la herramienta util y fiable para vuestros procesos de gestion. Igualmente nos enorgullece que valoreis los esfuerzos que hacemos por actualizarla de forma constante. Ya sabes que si quereis participar en estos procesos de actualizacion y mejora, teneis un enlace en nuestro newsletter para clientes desde el que podreis enviarnos vuestras sugerencias, que seran revisadas por nuestro equipo de I+D. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos en caso de que tengas cualquier incidencia.
Jordi
Herramienta de programación útil
Commentaires : La experiencia en general es buena pero con nivele mejora.
Avantages :
Programación de peventivos, correctivos y normativos muy válida. A nivel de recambios bastante útil.
Inconvénients :
Actual imposibilidad de integración de mantenimiento predictivo. Exportación de datos difícil. Se pierde el logado con facilidad. Incorrecto control de tiempos de ejecución.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Jordi. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nos alegra que os este resultando util, pero nos preocupan esos comentarios que nos haces acerca del preventivo y el control de tiempo de ejecucion. Por favor, contacta inmediatamente con nuestro equipo de soporte para que podamos darte una solucion a la mayor brevedad. Son dos funcionalidades basicas de Rosmiman que no podemos permitir que esten fallando en vuestra implantacion. Disculpa las molestias y recibe un cordial saludo.
Jordi
Productivitat
Commentaires : Cuesta un poco de entender, deberia ser más fluido.
Avantages :
El seguimiento de intervenciones en las averias.
Inconvénients :
La carga masiva de elementos, las ejecuciones a traves de una tabla de excel dan bastantes problemas.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Jordi. Muchas gracias por tomarte el tiempo de transmitirnos tus comentarios acerca de Rosmiman. Nos alegra saber que os esta resultando util para el seguimiento del mantenimiento de vuestra compa?ia y te rogamos comprension con los tiempo de carga cuando se trata de una carga masiva, ya que estas operaciones no son inmediatas. No obstante, nos complace comunicarte que Rosmiman como SaaS se apoya en los mejores servidores cloud de Acens Telefonica, por lo que probablemente la velocidad de carga que experimentais puntualmente, sea aun asi la mas rapida del mercado. Recibe un cordial saludo.
Javier
GMAO Sencillo y ágil
Commentaires : Muy positiva, nos ha ayudado tremendamente en el control del mantenimiento de la planta y en la presentación del mismo a las auditorías
Avantages :
Fácil de implementar y con muchas posibilidades
Inconvénients :
Echo en falta la posibilidad sencilla de modificar los formularios y las búsquedas por los usuarios
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Javier. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios acerca del uso que dais a Rosmiman en vuestra compa?ia. Nos alegra que os haya facilitado los procesos y las auditorias. Son dos objetivos basicos que intentamos mejorar a nuestros clientes todavia mas dia a dia. Respecto a esas sugerencias de funcionalidades, no dudes en hacernoslas llegar a traves del enlace que hay para ese efecto en el newsletter para clientes que recibis con regularidad. Nuestro equipo de I+D siempre esta escuchando. Recibe un cordial saludo.
Rebeca
Es práctico y activo, utilizar y especificar lo que se necesita para cada empresa en concreto.
Commentaires : En general bien, hay cosillas que se podrían mejora, en cuanto establecer algún curso de perfeccionamiento, crear nuevas maneras para evolucionar y perfeccionar u funcionamiento más práctico para cada empresa.
Avantages :
Siguen siendo muy parecidas a las que ya teniamos
Inconvénients :
No han cambiado demasiado a las que teníamos (Sigue saliendo los procedimientos de las ordenes de trabajo, sin las líneas de separación, no realiza la tabla).
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Rebeca. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios acerca de Rosmiman. Vuestras opiniones son muy valiosas y nos empujan a mejorar dia a dia. A traves del newsletter mensual para clientes ya sabes que tienes un enlace para hacernos llegar cualquier otra sugerencia. Recibe un cordial saludo.
Xavier
Opinión sobre la herramienta.
Avantages :
Producto potente en cuanto a sus funcionalidades.
Inconvénients :
Creo que el contra más importante es la gestión de la respuesta en las incidencias. Se debería reforzar esta parte.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Xavier. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus impresiones sobre Rosmiman. Nos alegra que hayais percibido el potencial de sus capacidades y lamentamos si en algun momento nuestro equipo de soporte se ha demorado mas de lo previsto en solucionar alguna incidencia. Tenemos metricas y niveles de servicio minimos en la atencion al cliente y nos esforzamos todos los dias para cumplir con estos objetivos, por lo que probablemente se haya debido a la coincidencia con algun pico puntual de solicitudes. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos para lo que necesites.
elias
rosmiman como herramienta de gestión del mantenimiento integral.
Commentaires : Nos está dando solución a varios problemas que llevábamos años sin poder solucionar.
Avantages :
Adaptabilidad a las necesidades particulares de la empresa en que se implanta
Inconvénients :
Ninguna contra en base a lo que hay en el mercado.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Elias. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios y... ?Que podemos decir? Nos alegra mucho que valoreis tan bien Rosmiman. Nos esforzamos dia a dia para mantenernos muy por delante de nuestros competidores y nos enorgullece que asi lo percibais. En cualquier caso, no dudes en contactar inmediatamente con nosotros si surgiera cualquier tipo de incidencia en el futuro. Recibe un cordial saludo.
Antoni
Buen software
Commentaires : Es un buen software, que permite entre otras cosas una gestión del mantenimiento en una planta.
Avantages :
Facilidad y trazabilidad, en los procesos preventivos y correctivos
Inconvénients :
A veces, complicado de configurar en algún aspecto.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Antoni. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nos esforzamos cada dia para que no perdais trazabilidad de todos vuestros procesos de mantenimiento y gestion, asi como para que toda la parametrizacion sea lo mas limpia de cara al usuario. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactar con nosotros en caso de cualquier incidencia.
Juan Antonio
Varios
Avantages :
La versativilidad y funciones que tiene para poder gestionar todo tipo de activos. La imposibilidad de engañar en fechas y el control interno que hace a la hora del tema contable.
Inconvénients :
El entramado para llegar a gestionar toda la documentación y sobre todo el tema de la creacion de informes
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Juan Antonio. Muchas gracias por transmitirnos tu opinion. Nos alegra que valores la versatilidad de funciones de Rosmiman. Nuestra mision siempre ha sido ser la solucion mas completa del mercado. Evidentemente y como bien dices, cuanta mayor es la funcionalidad, mayor es tambien el proceso de aprendizaje necesario para manejar la herramienta. Por este motivo tenemos un excelente equipo de implantacion y de soporte que estan 24/7 disponibles para ti. No dudes en contactarnos si te quedas atascado en cualquier proceso y estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos inmediatamente en caso de que surja cualquier incidencia.
Bienvenido
Reseña
Avantages :
Potencial e incorporación de nuevos módulos y tecnologías
Inconvénients :
En algunos aspectos pierde en la funcionalidad básica de un GMAO orientado a la gestión del mantenimiento
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Bienvenido. Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinion acerca de Rosmiman. Nos alegra que valores su potencial de integracion y los esfuerzos que hacemos por incorporar continuamente nuevas funcionalidades y tecnologias. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos ante la mas minima incidencia.
jose
Estabilidad
Avantages :
Disponiblidad del sistema, El servcio de atencio te atiende bastante rapido
Inconvénients :
Extraccion de datos y generacion de nuevos informes - Aplicativo Movil
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Jose. Muchas gracias por transmitirnos tu opinion. Nos alegra que estes satisfecho con Rosmiman y con nuestro servicio de atencion y soporte. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos inmediatamente en caso de que surja cualquier incidencia.
Sergio
Opinion de la utilizacion del software
Commentaires : En general bien
Avantages :
La Capacidad, la facilidad de modificacion por el usuario
Inconvénients :
Fluidez, el programa en ocasiones va muy lento
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Sergio. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nos alegra que valores la potencia y la capacidad de parametrizacion de Rosmiman. Respecto a la fluidez, como sabes la velocidad de un software depende en gran medida de la cantidad de carga de datos que se le exija en cada momento, y de la capacidad del hardware que lo respalda. Rosmiman en SaaS cuenta con el respaldo de los mejores servicios cloud de Acens Telefonica, pero si la exigencia de carga de datos es mucha, la velocidad puede resentirse puntualmente. En cualquier caso, si notases que Rosmiman esta funcionando anormalmente lento para exigencias menores, no dudeis en contactar con nosotros para que podamos revisarlo. Recibe un cordial saludo.
Juan Antonio
Buena herramienta para gestionar el día a día de tus incidencias
Commentaires : Gestión de cualquier tipo de incidencia de Instalaciones
Avantages :
Fácil de utilizar y configurable para la gestión de las incidencias
Inconvénients :
Se podrá hacer más simple y conocer mejor como van los trámites de una solicitud
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Juan Antonio. Muchas gracias por tomarte el tiempo de transmitirnos tus sensaciones con Rosmiman. Nos alegra que la adopcion haya sido fluida y os este resultando facil de utilizar. En cualquier caso, estamos disponibles en nuestros canales de soporte para cualquier incidencia que pudiera surgir en un futuro. No dudeis en contactar con nosotros inmediatamente si se diera el caso. Recibe un cordial saludo.
Isabel
Opinion despues de mas de 5 años de utilización del producto
Commentaires : Mi utilización del producto es muy basica, por lo que cumple el objetivo, una vez subsanadas las deficiéncias que tenia al principio (hace mas de 6 años).
Avantages :
El producto tiene como puntos positivos que desde el mismo programa puedes gestionar todo el proceso, desde que entra la petición hasta la certificación, teniendo en cuenta siempre el estoc disponible.
Inconvénients :
Al principio el producto tenia muchos fallos que hemos ido puliendo con el uso y el tiempo. Hay utilidades que no son faciles de encontrar en el menú.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Isabel. Muchas gracias por tomarte el tiempo de transmitirnos tus impresiones a lo largo de estos 6 a?os con Rosmiman. Nos alegra saber que esta resultando eficiente para vuestros procesos y que las incidencias iniciales se pulieron hace mucho. Recibe un cordial saludo.
Miquel
Great tool for asset management
Avantages :
We have been using Rosmiman for many years along with many of our customers. It helps our daily workflow of asset management in the hundreds of sites we manage. We hope it to help us even more with the upcoming updates.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 5 ans
Thank you so much dear Miquel for your kind review. We are glad our solution have helped in optimising your workflow and hope to keep been useful in whatever you need.
Eduard
Facil de usar
Commentaires : Se usa en lagestion de incidencias mantenimiento y resulta muy util para la empresa
Avantages :
Facilidad de uso para el usuario basico.
Inconvénients :
El apartado de gestion está muy bien y se valora el uso de multiplataforma
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Eduard. Nos alegra que el despliegue de Rosmiman os este ayudando y la adopcion haya sido sencilla. Gracias por mostrarnos tu opinion. Seguimos aqui para lo que necesiteis. Un saludo.
Meritxell
Rosmiman
Avantages :
Que pueda hacer las aplicaciones de forma rapida
Inconvénients :
No es muy intuitivo. A veces se queda clavado .
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Meritxell. Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu feedback sobre Rosmiman. No obstante, nos preocupa un poco lo que nos cuentas. No solemos recibir comentarios acerca de que sea una herramienta poco intuitiva. Quiza compleja al principio, pero es una herramienta para gestionar procesos complejos, por lo que todos sus usuarios entienden esto y suele solucionarse con la formacion inicial. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de implantacion si necesitais formacion adicional y lo podremos organizar sin ningun problema. En cualquier caso nos inquieta mas tu comentario de que "se queda clavado". Por favor, Meritxell, ?podrias contactar con soporte y decirnos en que circunstancias sucede para poder reproducir la incidencia y ponerle solucion? No tenemos noticia de que le suceda a ningun otro cliente y nos gustaria que tu trabajo fuese perfectamente fluido. Confiamos en poder solucionar esta incidencia a la mayor brevedad. Recibe un cordial saludo.
Roberto
Nueva experiencia con Rosmiman
Commentaires : Me reitero en la respuesta anterior, cuando esté implantado esperamos que la experiencia mejore.
Avantages :
Sus posibilidades, es una herramienta muy completa que permite un registro exhaustivo de todas nuestras actividades en Operación y Mantenimiento.
Inconvénients :
Estamos en fase de implantación y como partíamos de varias bases de datos ya existentes previamente en la empresa la etapa de adaptación está resultando compleja y larga ya que no queremos perder todo lo que previamente teníamos.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 3 mois
Hola Roberto. Muchas gracias por transmitirnos tu opinion. Nos alegra que el proceso de transicion este siendo satisfactorio y que esteis sacando partido a Rosmiman. Recibe un cordial saludo y no dudes en contactarnos inmediatamente en caso de que surja cualquier incidencia.
Joaquín
Great tool to optimize fleet management in our Company
Commentaires :
Rosmiman has helped significantly in reducing costs in our fleet through a fleet management software very flexible and user-friendly. The fleet module in our Rosmiman application allowed us to efficiently manage own and external fleets, controling maintenance program, fuel consumption and end-user incidents.
The tool can be easily adjusted to specific needs and it is very intuitive to use.
Customer service may have some room for improvement in achieving delivery times for software changes or incidents solution.
Réponse de l'équipe de Rosmiman Software
il y a 7 ans
Thank you so much for your kind review. We are glad to know that your company is reducing costs through ROSMIMAN and we appreciate your feedbak about our support service. You can be sure that we never get tired of improving our service and will do our best to deliver the best service that all our clients may need. Thanks again, best regards.
