Avis clients sur Sendinblue

Note moyenne

  • Note globale
    4,5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,4 /5
  • Service client
    4,5 /5

En savoir plus sur Sendinblue

Gérez facilement l'email marketing, l'automatisation, les emails transactionnels et les campagnes de SMS sur une seule plateforme simple et puissante.

En savoir plus sur Sendinblue

806 avis affichés

Alexandro P.
Freelance
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/01/2021

"Très bon outil d'email marketing"

Commentaires: Dans l'ensemble je suis vraiment content de ce logiciel qui s'améliore avec l'utilisation et le temps.
Il évolue lui aussi avec de nouvelles fonctionnalités.
Je viens d'un autre logiciel, je ne regrette pas ce changement.
Surtout pour le prix qui est compétitif.

Avantages: J'aime beaucoup le coté facile et découverte, la 1er offre gratuite permet vraiment de connaitre le logiciel avant une utilisation plus poussée.
Possibilité d'envoyé 300 mail par jour.
Contacts illimités.
C'est un très bon outil pour des personnes débutante qui souhaite développé une base client, et ne pas investir dans un 1er temps.

Inconvénients: Certaines des fonctionnalités ont été assez difficiles à assimiler car je ne suis ni marketeur ni compétent dans ce domaine, mais j'ai réussi à maîtriser les bases avec de la persévérances.
Sendiblue mériterait plus de tuto de démarrage pour expliquer correctement le bon fonctionnement.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/01/2021
Frederic B.
coach
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Sendinblue"

Commentaires: Il est essentiel d'avoir un autorespondeur.

Avantages: Toutes les fonctionnalités sont à disposition. L'aspect gratuit jusqu'à 300 emails est très appréciable pour se lancer.

Inconvénients: J'aimerai plus de choix dans les formulaires : genre A/ inscrivez-vous pour suivre une formation et B1/ en distanciel B2 en présentiel... etc...

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Aurelie G.
Chargée d’affaire
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/03/2021

"Avis"

Commentaires: Débutante , j’attends de voir pour donner un réel avis mais je suis très contente du service client . Parfait

Avantages: Au top pour campagnes Sms , numéros stop intégrés et black listes .

Inconvénients: Difficultés créatives pour les campagnes d’e mails ,
Ajouts de photos et fonds un peu trop rigides.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/03/2021
Nathalie M.
Coach
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/04/2021

"Très bon service clientèle"

Commentaires: J’aime beaucoup utiliser cette application car elle me convient

Avantages: Très réactif , j’ai eu un problème vite résolu

Inconvénients: Le site est très facile d’utilisation.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/04/2021
Sylvain D.
Informaticien
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/05/2020

"Simple et efficace"

Commentaires: J'avais besoin d'envoyer rapidement différents mails personnalisé à plusieurs centaines de personnes, grâce à SendInBlue j'ai pu le faire en quelques minutes.

Avantages: Ultra simple à prendre en main même pour un débutant.
En quelques minutes vous pouvez créer et envoyer vos mailings.
Puis vous avez un rapport sur la réception, l'ouverture, la lecture des mails, ce qui est capital dans un mailing.

Inconvénients: La version gratuite est limitée à 300 emails par jour, ce qui est déjà très bien je trouve.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/05/2020
Nathan D.
MENTAL COACH
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/03/2021

"Le support est génial !"

Avantages: Les marketing automation sont fantastiques : facile à mettre en place et il y a des possibilités très complexes et fines que l'on peut mettre, c'est super.
Dès que j'ai une question, je peux contacter le support qui m'aide facilement et en détail avec un plan étape par étape pour améliorer mon projet.

Inconvénients: C'est dommage que les automatisations marketing ne fassent pas partie de la même offre tarifaire que le reste (on est limité à 2000 contacts dans les automations, à vie, sans quoi il faut passer par l'offre premium).

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/03/2021
Gwendolyne T.
Web designer
Meubles, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/03/2021

"Bien pensé"

Commentaires: Il est très pratique et complet pour l'envoi des campagnes emailing

Avantages: Il est facile en prise en main, bien expliqué, il est aussi complet dans les rapports et les fonctionnalités

Inconvénients: L'éditeur drag and drop est assez lent et n'a pas la possibilité de mettre facilement un bout de code personnalisé. Aussi Sendinblue mériterait d'uniformiser ses boutons Envoyer un test, ils n'ont pas le même comportement en fonction des pages où il se trouve.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/03/2021
Eric C.
Merci
Organisme social ou civique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2021

"Un bon support"

Commentaires: Bonne

Avantages: Assez Facile d’utilisation facile de créer une campagne

Inconvénients: Le passage d’un contact à une liste il faut toujours rechercher la liste pour modifier le contact suivant

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2021
Jean-pierre P.
?
Restaurants, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Pourquoi Sendinblue !"

Commentaires: Problèmes récents (ce n'était pas le cas en octobre 2020 !) d'envoi d'un "Bulletin d'informations" à des adresses email Orange ou Yahoo !

Avantages: Gratuité - relative facilité d'utilisation qui nécessite quand même quelques connaissances en informatique - Réactivité

Inconvénients: Réponses parfois un peu trop techniques pour un néophyte comme moi !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Patrick L.
Editeur de logiciels
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2021

"Très bon service"

Avantages: J'apprécie le service clientèle très réactif et également la facilité d'utilisation des outils de création de l'e-mailing.

Inconvénients: Je regrette l'augmentation de prix de mon abonnement qui est passé de 22,80 euros à 32,80 euros en début d'année, soit une augmentation de 50%.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2021
Christophe G.
éditeur
Services d'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Solution simple et efficace"

Commentaires: Très satisfait après quelques mois d'utilisation, une belle flexibilité qui permet de créer et prévoir ses prochains envois. Il faut voir à plus long terme mais pour le moment c'est top !

Avantages: La flexibilité dans le domaine de la création des lettres d'information, la possibilité d'importer et modifier facilement les listes d'expéditions, la possibilité de créer un modèle type qu'il suffit ensuite de remplir, la possibilité de prévoir des envois à une date et heure ultérieure, etc...

Inconvénients: C'est vraiment très complet, pour le moment je n'ai pas relevé de points faibles.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Solène R.
Marketing
Textile, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/03/2021

"Good"

Commentaires: Peu utilisé pour le moment
Bonne expérience

Avantages: Simple d'utilisation, sécurisé, ergonomique

Inconvénients: Peu de choix au niveau de la mise en forme

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/03/2021
Aurélie R.
CEO
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/02/2021

"Un outil au top !"

Avantages: Ravie d’avoir découvert cet outil que je recommande déjà autour de moi! Super facile à utiliser (et c’est la 1ère fois que je crée un emailing) toutes les fonctions sont ultra intuitives et si ça bloque le service client est au top pour trouver des solutions !!!

Inconvénients: Rien pour l’instant par rapport aux fonctions que j’ai utilisé.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/02/2021
Nicolas B.
Chef de projets
Services et technologies de l'information, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/03/2021

"Premiers tests"

Avantages: L'envoi de SMS via des API est facile à utiliser.

Inconvénients: Il n'y a pas de crédit gratuit pour tester les SMS

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/03/2021
Blandine K.
Responsable de la Communication marketing
Administration publique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021

"Avis sur Sendinblue"

Avantages: Sa facilité d'utilisation
Le fait qu'il explique bien chaque étape
Le fait qu'il soit en français

Inconvénients: Pour l'instant je ne vois pas de points faibles

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021
Josiane D.
MLM
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/03/2021

"Campagnes"

Commentaires: Des retours intéressants lors de les envois de mails

Avantages: Le fait de programmer les campagnes mails ou sms

Inconvénients: Je rencontre quelques difficultés pour faire des campagnes professionnelles mais j’avoue que je ne m’y tiens pas assez sérieusement

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/03/2021
Baudin G.
chanteuse
Art/artisanat, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/04/2021

"good!"

Avantages: Le suivi des campagnes est très réactif. J'ai obtenu les réponses à mes questions dans un délai record. Bravo

Inconvénients: Dommage que nous ne puissions donner notre avis uniquement sur un questionnaire en anglais (sauf erreur de ma aprt!)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/04/2021
Estelle P.
Chargée de Projets
Enseignement supérieur, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/03/2021

"Mon expérience avec Sendinblue"

Commentaires: Gestion de grosses bases de données

Avantages: L'aisance à créer des emails, notamment pour mon cas des lettres d'informations, tout a été pensé pour que même sans expérience on devienne un PRO!

Inconvénients: Je n'ai pas encore essayé toutes les fonctionnalités, je ne saurai me prononcer

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/03/2021
Stéphanie D.
gérante
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021

"Trés facile à prendre en main"

Commentaires: J'ai gagné beaucoup de temps en utilisant Sendinblue (avant j'envoyais les mails 30 par 30 pour ne pas avoir trop de spam) et je galérais toujours à faire une newsletter qui fasse pro

Avantages: J'ai réussi à préparer et envoyer mes premières newsletters groupées très facilement avec photos et liens vers mon site. J'avais trouvé ça beaucoup plus compliqué sur d'autres logiciels et j'avais d'ailleurs abandonné!
D'autre part c'est très rassurant de pouvoir voir qui a ouvert le mail, qui l'a reçu etc...

Inconvénients: Petit truc bizarre, au début le logiciel était en français puis d'un coup il s'est mis en Anglais! J'ai surement fait une fausse manoeuvre...

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021
Clarisse P.
Directrice artistique
Design graphique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2019

"Rien à redire !"

Avantages: La simplicité d'utilisation, autant dans la création du template (modèle) que dans l'envoi

Inconvénients: J'aurais aimé savoir plus en amont qu'il fallait compter un délai avant l'envoi de ma première campagne (j'avais calculé la date et l'avais programmé la veille), résultat elle est partie 2 jours après, le temps qu'elle soit validée, etc. Mais maintenant je sais !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2019
Karen S.
Chargée de communication
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/04/2021

"Qualité de service au top !"

Avantages: Plateforme intuitive et facile d'accès, il est simple de mettre en place une campagne emailing et d'importer ses contacts. La plateforme permet de créer librement son propre contenu et de mettre en page le corps du mail comme on le souhaite tout en nous aidant en nous proposant des dispositions déjà toute faite. Enfin, un service client irréprochable, réactif et attentif aux besoins du client.

Inconvénients: Rien à dire, je n'ai pas de critique à apporter.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/04/2021
Florian M.
Entrepreneur
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/02/2021

"Mon avis"

Avantages: La simplicité d’utilisation. L’outil est vraiment très agréable et d’une simplicité absolue.

Inconvénients: Pour moi il n’y pas de point faible dans l’utilisation tout est là pour simplifier le mailing.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/02/2021
Roberto D.
Webmaster
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2021

"CETAL"

Commentaires: Une très bonne interface, intuitive, que j'ai pris en main rapidement et un support technique rapide et efficace.

Avantages: La facilité d'utilisation pour créer rapidement des campagnes d'emailing Responsive.

Inconvénients: Rien à signaler, il est bien. En espérant qu'il y aura des évolutions dans la partie Drag & Drop.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2021
Rivo A.
Formateur
Logiciels, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020

"Faciliter votre prospection par email"

Commentaires: Bien

Avantages: Sendinblue nous a aidé à gérer les envois d'emails de prospections personnalisé pour nos commerciaux, nous évitant ainsi d'être bloqué sur notre domaine interne. Ça nous facilite la gestion des KPI liés à ces actions.

Inconvénients: La non-présence de séquence automatisé, sur les deux premières versions, lite et gratuite mais bon... on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020
Alexandre R.
Marionnetttiste
Art, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2019

"pourquoi utiliser SendInBlue"

Avantages: C'est un système simple a prendre en main et en même temps efficace , avec un gros point positive au niveau du service client : disponible à l'écoute et professionnelle .
Je recommande

Inconvénients: un très bon produit , peut être offrir l’option statistiques avancées et la suppression du logo des la premiere option payante serait un plus ?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2019