--- description: Akita : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Akita, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.lu/software/146056/akita Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/146056/akita?page=2) > Une plateforme de gestion de la réussite des clients qui permet aux entreprises de réduire le taux de désabonnement et d'augmenter les recettes provenant de la base de clients existante. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Akita ? Conçue pour les PME et les grandes entreprises, il s'agit d'une solution SaaS qui permet de gérer la segmentation des clients, d'automatiser les programmes d'action, de créer des scores d'évaluation personnalisables, d'identifier les opportunités de vente croisée, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Akita - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 160,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, néerlandais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada et 92 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes de compte - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Connecteurs de données - Définition des priorités - Engagement des clients - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des comptes - Gestion des données client - Gestion des désabonnements - Gestion des e-mails - Gestion des recettes - Gestion des tâches - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Messagerie instantanée - Mesure des performances - NPS des clients - Planification stratégique - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports ad hoc - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Score "health score" - Segmentation de la clientèle - Sources de données multiples - Suivi de l'engagement - Suivi des activités - Suivi des rétentions - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ## Intégrations (38 au total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... et 23 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.lu/directory/30961/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.lu/directory/30961/customer-success/software) - [Outils de BI](https://www.capterra.lu/directory/23/business-intelligence/software) - [Outils de veille concurrentielle](https://www.capterra.lu/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) - [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Inconvénients**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Inconvénients**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Inconvénients**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 novembre 2023* | Banque d’investissement | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Inconvénients**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "It does what is offering" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 mars 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Good set of options and features which makes it a great solution > > **Inconvénients**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/146056/akita?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/146056/akita) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées