--- description: BigChange : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BigChange, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BigChange - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [BigChange](/software/149479/jobwatch-powered-by-bigchange) # BigChange Canonical: https://www.capterra.lu/software/149479/jobwatch-powered-by-bigchange Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/149479/jobwatch-powered-by-bigchange?page=2) > La plateforme de gestion de missions BigChange planifie, gère et suit vos équipes d'interventions grâce à une solution cloud facile d'utilisation. > > Conclusion : 270 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BigChange ? maintenance dépannage SAV service client techniciens ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 270 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Simpro Software - **Pays**: Brisbane, Australie - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 64,95 € - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Chypre, France, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de sous-traitants - Booking Management - Estimation des coûts - Gestion de l'espace - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des conducteurs - Gestion des congés - Gestion des demandes de service - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des feuilles de temps - Gestion des formulaires - Gestion des immobilisations - Gestion des inspections - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Historique des services - Logiciels d'actions préventives et correctives - Maintenance préventive - Paiements électroniques - Planification - Planification du personnel - Planification en temps réel - Portail client - Portail libre-service - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Rappels - Real-Time Data - Real-Time Updates - Routage - Réservation en ligne - Scan et analyse d'image - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des frais - Suivi des livraisons - Suivi des présences - Suivi des ressources - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne ... et 54 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Google Maps - Microsoft Outlook - Microsoft Word - QuickBooks Online Advanced - SAP Business One - Sage 50 - Xero - inspHire - what3words ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.lu/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.lu/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de gestion du BTP](https://www.capterra.lu/directory/10042/public-works/software) - [GMAO](https://www.capterra.lu/directory/30032/cmms/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.lu/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels de maintenance de bâtiment](https://www.capterra.lu/directory/30102/building-maintenance/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Commusoft](https://www.capterra.lu/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) ## Avis ### "Oubliez, il y a beaucoup mieux" — 2.0/5 > **Laurent** | *10 octobre 2024* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La géolocalisation est très bien intégrée dans le logiciel > > **Inconvénients**: Service client qui brasse du vent, changement d'interlocuteur trop fréquents signe d'un problème au sein de cette société > > Très déçu de mon investissement, cette société étrangère n'est pas au point au niveau local, à la moindre demande on nous dit attendre un retour d'Angleterre, et on avance jamais. ----- ### "Tomkinson Heating Big Change Review" — 5.0/5 > **David** | *31 mars 2023* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Giving engineers jobs on tablet and getting correct job cards > > **Inconvénients**: There have been a few outages in the past which halt operations > > In general a good experience. The engineers use the product well ----- ### "Great piece of Software\!" — 4.0/5 > **Jane** | *30 juin 2023* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ability to see jobs in real time. Allows complete visibility throughout the whole business. We use the knowledge base for how too's and all of our policies to make sure that people use the correct ones. Being involved with the BC team when things don't quite work how you would like and they are alway willing to listen and take on board my suggestions and ideas.THe basic setting up was relativley easy and the worksheets are a great idea\! > > **Inconvénients**: The financial side of BC reporting isn't really up to scratch at the moment and we have had to find work arounds. ----- ### "If you are an existing company and you take on this product, expect a disappointing Big Change\!\!" — 2.0/5 > **Terry Clark** | *4 août 2022* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Sales reps are likeable and extremely helpful. \[SENSITIVE CONTENT\] in customer services is a good guy but he must follow through on what he saw and understood when we asked him to come and visit us to see the issues we were having. > > **Inconvénients**: The product is only fit for a one trade business- the sales reps will say yes to all your questions without ensuring their answers to be true Our IT engineer worked on the installation and onboarding full time and was not given the promised support from Big Change We lost three members of our team, who jointly made a major mistake due to failure of linking separate trades within our organisation. You will be charged for everything and there are extras on every turn you take. > > You are expected to do all of the onboarding with little or no support. My team are unimpressed with my decision to use Big Change and we have reverted back to our original CRM system Podio by Citrex a far superior product. ----- ### "William Hale Fire & Security Ltd" — 4.0/5 > **Jason** | *1 juin 2023* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Since fully implementing Big Change, we have found the system generally easy to use, and popular with the field engineers. My favorite features of the system is the Job Management/Scheduling, the Tracking feature and how that links in with the scheduling diary. > > **Inconvénients**: A lot of work has to go into setting the system up and importing information, but i guess this goes for any CRM. I'm not keen on the Stock \& Equipment setup and feel this could be improved. > > Overall i feel Big Change is more than suitable for the Fire \& Security industry, and includes all the features necessary to running the administrations, jobs, employees and customers. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/149479/jobwatch-powered-by-bigchange?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/149479/jobwatch-powered-by-bigchange) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées