Hodfords SendSmith Email Marketing Platform

Publié le 12/10/2016
John L.
General Manager
Production audiovisuelle, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Our company has been using the Hodford's Send Smith Email Marketing Platform the past 10 years and we have found their delivery engine to be extremely robust and user friendly. In addition, their management & support team has been exemplary and always ready to help when the need arises. In fact, they have even customized SendSmith to suite our unique business requirements.

As a major part of our business we need a partner who is both responsive to our needs and system that both ourselves and our customers can rely to deliver emails in a timely fashion and provide comprehensive, objective reports.

We have been very happy with Hodford's SendSmith product and would gladly recommend it to anyone.

John Luciw
General Manager
AsiaXPAT.com Limited

Great product

Publié le 08/11/2016
John R.
Marketing Director
Produits alimentaires, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We are a restaurant group with fifteen different establishments in Hong Kong and rely heavily on email campaigns for our marketing. SendSmith helps us execute those campaigns flawlessly. It enables us to segment our database of customers in the most effective way, and enables said customers to respond to and interact with the material we send them. It also enables us to track the results of our communications campaigns in ways that inform future ones. Highly recommended.

Value for money but not very user-friendly

Publié le 07/11/2016
Vivian C.
general manager
Hôtellerie, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
2 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Features and functions are enough for a small scale hotel like J Plus. The campaign statistics are useful

Avantages: value for money
good campaign statistics

Inconvénients: can be more user friendly

Sendsmith Review

Publié le 20/10/2016
Geoff F.
Managing Director
Vente au détail, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Great product. Very flexible - really allows us to get our message across and helps reinforce our brand. Easy to use. Hodfords are easy to deal with and fix any problems quickly.

Avantages: Flexibilty and easy to use

Wonderful Experience

Publié le 30/11/2016
Amanda W.
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Commentaires: The interface is easy to use. The team is also highly responsive and supportive when problems are encountered. Most importantly, the entire package is very reasonable. I had a wonderful experience working with them!

Highly Recommended

Publié le 06/11/2016
Kim H.
Marketing Executive
Assurance, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Very Easy to use, free flexible and responsive email templates and best of all the system is multi-lingual which allows me to send campaign reports in Korean to my Korean boss!

Avantages: Multi-lingual interface and support for Korean language

Like the New Interface and the Post Campaign Reports

Publié le 11/10/2016
Kennie W.
Director of Sales & Marketing
Vins et spiritueux, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Easy Sign-up process. Quite easy importing contacts and creating campaigns. Really like the post-campaign report; very detailed and very useful.

Avantages: Really like the post-campaign reporting

Inconvénients: Maybe they can have more templates for the wine & spirits industry