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Avis clients sur PayPal

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PayPal fournit des solutions de paiement et de crédit à plus de 17 millions d'entreprises.

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Avantages :

There are some good advantages to having a paypal account and can make it worth the money. One of the best things about paypal, is the ability to be able to use paypal to buy things online.

Inconvénients :

The most frustrating experience is recently I had a dispute and I could not see the dispute details in the app and had to login via the browser.

PayPal - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,8/10

PayPal a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 25.287 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (25.287)

Cassidy
Artist
Utilisateur LinkedIn vérifié
Divertissement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

PayPal Review

5,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Fanny
a mon compte (Canada)
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

"PayPal : Un Outil Pratique pour les Paiements en Ligne

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Mon expérience globale avec PayPal a été majoritairement positive. L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont simples, ce qui rend les transactions en ligne rapides et pratiques. La sécurité est un point fort, avec des mesures de protection des acheteurs et des vendeurs, ainsi que la possibilité de lier plusieurs cartes et comptes bancaires pour une gestion flexible des paiements.
Cependant, j'ai rencontré quelques inconvénients, notamment les frais élevés pour les transactions internationales et les conversions de devises. J'ai également eu une expérience frustrante avec le service client lorsque mon compte a été temporairement restreint sans explication claire, ce qui a retardé certaines transactions importantes.

Avantages :

PayPal est une plateforme fiable et pratique pour effectuer des paiements en ligne. Elle offre une sécurité renforcée, des transactions rapides, et une interface facile à utiliser. Idéale pour les achats et les ventes en ligne.

Inconvénients :

Les inconvénients de PayPal incluent des frais élevés pour les transactions internationales, des litiges parfois difficiles à résoudre, et des comptes pouvant être gelés sans préavis. De plus, le service client peut être lent à répondre en cas de problème.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Nanotechnologie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Service client aux fraises qui donne envie de mourrir

1,0 il y a 5 mois

Commentaires : Mauvaise, je me suis fait arnaquer plusieurs fois, y'a plein de frais et les remboursement n'arrive jamais

Avantages :

la facilité d'achat

Inconvénients :

Rien que pour le service client c'est a fuir le plus loin possible

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Événementiel, 5.001–10.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Attention pas de respectt engagement

1,0 il y a 3 mois

Commentaires : Achat sur site colis jamais reçut, Paypal clos el dossier car le vendeur dis colis reçut sans aucune preuve

Avantages :

Facilitée d'emplois et disponibilité sur les sites attention aucune garantie cependant

Inconvénients :

mensonge sur la garantie et protection acheteur

Boris
CSO (Suisse)
Internet, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paypal c'est fini

1,0 il y a 5 mois

Commentaires : C'était pratique à utiliser à l'époque, mais avec les années, c'est devenu hors de prix

Avantages :

Plus simple pour payer en ligne, un compte unique

Inconvénients :

Arnaque lors du taux de change à fuir !

Sabrina
employé de commerce (France)
Supermarchés, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le support ne repond pas

3,0 il y a 6 jours Nouveau

Commentaires : J'utilise Paypal pour permettre aux clients de mon site web de régler leurs achats en ligne de manière simple et rapide.

Avantages :

L'intégration de Paypal à mon site a été très facile et je n'ai eu aucun mal à gérer les transactions grâce à leur interface intuitive.

Inconvénients :

Le seul point négatif que j'ai constaté est la difficulté à contacter le support client en cas de problème. Les délais d'attente sont parfois longs.

Fernand
PDG (Burkina Faso)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Why PayPal is important for me

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'utilise PayPal pour tout mes achats en ligne sauf quand on l'autorise pas car c'est hyper fiable. Je l'intègre dans quelques sites web mais pas trop car moins utilisé dans mon pays le Burkina Faso. La difficulté c'est l'intégration sur les applications mobiles surtout sans server

Avantages :

Sécurisé, fiable, facile à utiliser et a intégrer

Inconvénients :

Intégration compliqué sur les applications mobiles

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Réseaux informatiques, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis PayPal

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

J'utilise PayPal très, très régulièrement. Pour payer rapidement sans à avoir à noter ses numéros de carte bancaire.. C'est génial 😁 De même, pour payer quelqu'un, il suffit d'avoir le contact de la personne et hop, c'est dans la poche.

Inconvénients :

Je ne trouve à ce jour pas de points négatif.

Seloua
Mila (Algérie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Les bénéfices et les points négatifs de paypal

5,0 l’année dernière

Commentaires : Un problème d'envoi du message de confirmation de paiement

Avantages :

La possibilité d'acheter sur des milliers de sites en ligne qui acceptent le paiement par PayPal. Il existe même des sites très connus qui n'acceptent que le paiement par PayPal, comme le célèbre site eBay. Recevez de l'argent d'autres personnes et envoyez-leur de l'argent en utilisant uniquement l'adresse e-mail avec laquelle votre compte PayPal est enregistré.

Inconvénients :

Frais de transfert d'argent cachés. Ajout d'une commission PayPal supplémentaire pour transférer votre argent en toute sécurité. Ces frais varient d'un pays à l'autre et en fonction de la valeur du montant à transférer : plus le montant est important, plus les frais de transfert sont élevés. Retarder les remboursements en cas de litige est une arme à double tranchant qui peut amener certains utilisateurs à remplacer PayPal par une autre banque. Gel rapide du compte PayPal en cas de piratage, de vol des données du compte ou de survenance de tout défaut suspect de la part d'une personne autre que le titulaire du compte. Le destinataire doit disposer d'un compte PayPal afin de pouvoir lui transférer de l'argent. Retirer de l'argent d'un compte bancaire vers un compte PayPal peut prendre du temps car c'est gratuit.

Cyril
Cyril
Gérant (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Matériel informatique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un site fiable et pratique

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : PayPal est mon portefeuille sur le web . Je l'utilise dès que possible pour toute mes commandes professionnels. Que ça soit sur eBay ou ailleurs il me reste indispensable. Il suffit de rentrer ça carte faire les vérifications un peu longues. Puis configurer les options d'achat . Les seul petit point noir son les remboursements qui son quasi impossible a avoir . Ou il faut être au téléphone 4 a 8 fois pour avoir gains de cause

Avantages :

Je l'utilise pour tous mes paiements en ligne j'ai entièrement confiance en la plateforme.

Inconvénients :

La sécurité de temps en temps elle en devient gênante . Ainsi que l'impossibilité de prouver un piratage... Malgré des preuves .

Max
Max
bureau du suivi et du controle (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

paypal

4,0 l’année dernière

Commentaires : le service client est le meilleur ca je le reconnais ils sont rassurant et fonct tout leur possible pour aider les utilisateurs

Avantages :

le meilleur service de paiement en ligne sécurisé

Inconvénients :

non je n'ai jamais été dessus par paypal donc je le trouve bien

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

C'est une meilleure application mais il faut améliorer certains options

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

On peut effectuer le transfert sans ce déplacer

Inconvénients :

Il ne donne pas a c'est a certain pays africains

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

PayPal : la meilleure application pour effectuer des paiements sécurisés en ligne

5,0 l’année dernière

Commentaires : Je recommande fortement le service Paypal pour le traitement des paiements en ligne en raison de sa fiabilité.

Avantages :

J'utilise PayPal pour recevoir et envoyer des paiements en ligne. Le service est ultra sécurisé et donc fiable pour la gestion des paiements des factures et service sur internet.

Inconvénients :

Le problème avec PayPal, c'est que les taux de change et les commissions ne sont pas souvent avantageux pour le bénéficiaire. Toutefois, j'apprécie la sécurité garantie par le service PayPal.

Mickael
Mickael
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion d'organisme à but non lucratif, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Meilleurs application de paiement

5,0 il y a 12 mois

Avantages :

J'aime énormément la facilité des transactions.

Inconvénients :

J'aime pas le faite que tout les pays ne soient pas éligible.

Antoine
Ceo (France)
Services d'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Dommage pour ce site. Il eût pu être intéressant

3,0 il y a 10 mois

Commentaires : Bonsoir, Après avoir effectué une transaction vers le site "le batterie.fr", je me suis aperçu que celui ci est fiché pour arnaque. Numéro de téléphone non attribué qui plus est. Malgré des screenshots a l appui, PayPal n a rien fait pour bloquer la transaction ni assurer le suivi. Tout ce qu ils font c est se dédouaner. Attention ! Chaque transaction est à vos risques et périls....eBay assure mieux qu eux. Au moins, avec une banque, il est possible de faire opposition...

Avantages :

Simplicité d utilisation. Ergonomie. Facilité d accès

Inconvénients :

Aucune protection du client. Impossibilité de bloquer une transaction. Aucun suivi des fraudes. Aucune prise en compte du client.

Ibrahim
Ibrahim
CAO (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Fabrication électrique/électronique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paiements universels sécurisés

5,0 l’année dernière

Commentaires : De façon générale PayPal est compatible avec plusieurs plateforme de paiement en ligne. Il est simple rapide et efficace.

Avantages :

Avec un compte PayPal, payez vos achats en ligne en un clic.

Inconvénients :

Frais de transactions très élevés et limité de retrait dans certains pays.

Laurent
. (Belgique)
Administration publique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Je regrette d'avoir essayé.

1,0 il y a 3 mois

Commentaires : Une vrai arnaque.............................

Avantages :

Aucune ça fonctionnalité est médiocre et le scanner bug tout le temp...

Inconvénients :

Toutes .. 4 ans pour s'inscrire avec un résultat plus que médiocre.

Eddy
Community manager (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le paiement en ligne simplifié

4,0 l’année dernière

Commentaires : De façon générale, mon expérience d'utilisation de PayPal est très positive. Malgré les petits inconvénients, la solution est utile, simple et pratique.

Avantages :

L'un des principaux avantages de PayPal réside dans la sécurité des transactions. Même si je n'en étais pas convaincu au début, j'ai rapidement pu le constater par mes propres moyens. Les transferts sont sécurisés autant que possible pour que les transactions se déroulent sans souci. En outre, PayPal est accepté sur plusieurs pays et sur une multitude de sites de commerce. À cela s'ajoute la facilité d'utilisation qui fait que le logiciel est très accessible.

Inconvénients :

Les problèmes de gel de compte : Mon compte a déjà été gelé sans préavis, ce qui a causé des soucis pour recevoir des paiements.Les délais de transfert vers compte bancaire : Les retraits vers un compte bancaire peuvent parfois prendre plusieurs jours ouvrables pour être traités. C'est un paramètre à prendre en compte.Les frais additionnels PayPal peut facturer des frais pour certaines transactions, notamment les transferts internationaux, les conversions de devises et les retraits de fonds vers un compte bancaire. Ces frais peuvent varier en fonction de la nature de la transaction et des pays impliqués.

Benjamin
Chargé d'Ecommerce (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le PSP incontournable

5,0 l’année dernière

Avantages :

Paypal a cette force de rassurer vos consommateurs. Lorsqu'un client arrive sur votre site, s'il ne vous connait pas, il sera automatiquement rassuré par le fait que vous proposiez Paypal. Certains sites e-commerce ont pris le pari d'enlever Paypal de leurs moyens de paiement proposé, une chute de 10 à 20% de transactions enregistrées fut constatée par la majorité d'entre eux.

Inconvénients :

Les frais pour les marchands sont un peu excessif. Lorsqu'il y a un litige avec un client, bien souvent le client ressort gagnant même si le litige n'est pas en sa faveur.

Adama
Adama
Consultant (Burkina Faso)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Sécurité et disponibilité

4,0 l’année dernière

Commentaires : L'utilisation de paypal me permet de garantir aux consommateurs du services la livraison dans les closes définies. Elle offre l'assurance

Avantages :

La sécurité des transactions et la rapidité. Egalement la disponibilité et le faible cout des transactions sont avantageux.

Inconvénients :

Actuellement il manque la fonctionnalié permettan de créer des cartes virtuelles pour effectuer ou recevoir certains paiements.

philippe
gerant (France)
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le systémé de paiement internet indispensable

4,0 l’année dernière

Commentaires : Pour moi paypal reste la meilleur solution de paiement internet malgré un taux de commisssion un peu élevé

Avantages :

Ce qui m'a plus dans paypal c'est avant tout la simplification d'utilisation c'est un jeu d'enfant. Paypal est sans aucun doute l'une des application de paiement le plus sécurisée du net.

Inconvénients :

Il n'y a pas beaucoup de défault a part peut être les virements sur les comptes bancaires qui sont un peu long il serait de pouvoir faire un virement instantané

Gloria
Gloria
Comptable (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque d’investissement, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

PayPal est indispensable

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : Mon expérience avec PayPal est inoubliable.

Avantages :

PayPal est une application qui aide dans le payement en ligne

Inconvénients :

Étant donné que c'est une logiciel on rencontre des difficultés dans la connexion mais c'est passable

Isai
Isai
designer (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Design, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

paypal est un logiciel de paiement très efficace

5,0 l’année dernière

Commentaires : j'utilise paypal sur mon site web et sur mes plateformes de freelance pour recevoir des paiements

Avantages :

les transactions sont simples et sécurisées, on peut relier le compte PayPal à une carte bancaire pour effectuer des retraits très facilement.On peut aussi intégrer paypal sur son site web pour recevoir des paiements

Inconvénients :

Paypal n'est pas accessible dans tout les pays , comme en Afrique c'est vraiment compliqué

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

une puissante plateforme multiservice

4,0 l’année dernière

Avantages :

Absolument ravi de mon expérience avec PayPal. Leur plateforme conviviale m'a permis de gérer aisément diverses fonctionnalités en toute sécurité. Les transactions ultra-rapides et la possibilité d'ajouter plusieurs cartes de crédit sont des atouts majeurs. Leur support client exceptionnel est un véritable point fort, toujours prêt à résoudre les problèmes rapidement. En plus, la flexibilité d'ajouter différentes devises est un avantage appréciable. PayPal est définitivement un choix de confiance pour des transactions en ligne fluides.

Inconvénients :

les frais peuvent s'accumuler, notamment lors des conversions de devises et des transferts internationaux. De plus, certaines régions et pays peuvent avoir des restrictions d'utilisation ou des fonctionnalités limitées avec PayPal.

Louise
Analyst (France)
Services financiers, 5.001–10.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paiement facile

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

Facilité des paiements et sécurité des transactions

Inconvénients :

Rien à signaler, très bon outil facile à utiliser

Isabelle
Isabelle
Ventes (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Pay Pal , logiciel de transaction

5,0 l’année dernière

Avantages :

Pay pal m'a permis de finaliser beaucoup de transaction de mon pays vers l'extérieur, c'est un logiciel moderne qui facilite l'accès financier et l'échange numérique des pièces.

Inconvénients :

Parfois pour faire des retraits c'est difficile faute de connexion ou l'inactivité des comptes que papy pal bloque.