Avis clients sur BookyWay

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BookyWay est le système universel le plus simple et le moins cher au monde pour gérer la réservation en ligne des activités, des payement et le partage de vos événements.

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Avantages :

It’s completely free and the 1€ of cost I spend it happily.

Inconvénients :

Not having the option to cancel an appointment on a course without having the rest of the weeks also canceled.

BookyWay - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,9

Probabilité de recommander le produit

9,4/10

BookyWay a reçu une note globale de 4,6 étoiles sur 5 d'après 172 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Anne Laure
Gérant (Belgique)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

Avis

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Très bonne.
Cela permet de garder un oeil sur le nombre d'inscription à mes cours, sans devoir le faire manuellement.

Avantages :

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents. le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme. Pas d'abonnement mensuel. Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme. Interface claire.

Inconvénients :

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise. Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

Claire
Conseiller (Belgique)
Organisme social ou civique, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Très bonne application

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

Ce logiciel facilite la réservation de cours, c’est un gain de temps considérable, cela me permet de voir en direct le nombre de places restantes.

Inconvénients :

Actuellement, je n’ai pas encore rencontré de points faibles. Le design peut être amélioré.

Aurélie
AVIS (Belgique)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Avis sur les commandes de bookyway

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Je crois en l'application bookyway qui pour moi n'est pas encore terminée mais l'avantage d'avoir une plateforme qui se développe constamment avec l'écoute des clients et une facilité d'encodage pour l'administrateur .
La facilité d'utilisation.
Les interfaces simples mais ludique.
Le prix qui est avantageux pour un démarrage d'activité et qui permet de donner un avantage client conséquent et chouette !
Le gain de temps
La gestion qui peut se faire partout

Avantages :

la fonctionnalité de l'interface qui permet de gagner du temps La facilité à mettre un horaire et les infos La simplicité de l'encodage

Inconvénients :

- Le manque d'option pour le fichier clients par exemple la possibilité de joindre des fichiers tel que fiche médical en annexe que la personne pourrait insérer et compléter elle même directement. - De pouvoir ajouter facilement un PDF en annexe ( sans passer par une adresse internet) pour un cours déterminé ou pour une personne ajouter un fichier PDF à l'utilisateur - De pouvoir joindre en PDF les factures que les clients puissent en recevoir directement via l'application.- - De pouvoir envoyer des notifications aux clients comme par exemple rappel de paiement ou rappel de cours - De pouvoir mettre un interface de boutique pour le centre avec les produits populaires - De pouvoir envoyer des notifications sur les ateliers et les places disponibles restantes comme une pub - De rappeler les paiements au gens ( en lien avec le fait d'y ajouter une facture) - De pouvoir mettre l'agenda du bookyway sur le site Internet avec un lien direct via bookyway - De pouvoir changer une-deux fois (max) l'adresse mail d'un client sans devoir payer une nouvelle fois 1€ - De pouvoir personnaliser avec nos propres photos pour les encodages en acceptant qu'elle puisse rentrer dans une banque de donnée pour l'appli du coup - D'avoir plus de couleur disponible dans les types de couleur d'un event ( pour mon cas j'ai plus de 10 cours et donc certains on les même couleurs)

daphné
éducateur sportif (France)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

les points forts et les améliorations à apporter

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : nous pouvons enfin mettre en place un système de réservation pour nos cours collectifs

Avantages :

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

Inconvénients :

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique. enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

Cecile
Gérante (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Une solution ultra facile et rentable

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Très bonne expérience, je recommande (déjà recommandé à d'autres collègues)

Avantages :

Installation très facile, interface facile à prendre en main et utiliser pour les utilisateurs (même novices ou âgées), système très flexible, sans abonnement, qui s'adapte au développement de l'activité. très utile pour suivre les participations, les paiements

Inconvénients :

De légers bugs (parfois la page passe en italien), possibilité de créer des groupes de séances mais pas de modifier ce même groupe de séance en même temps, le temps de création des séances pourrait encore être optimisé. Si erreur dans le mail ou le nom de la personne, impossible de le modifier sur la fiche utilisateur : il faut recréer un nouveau compte et supprimer celui avec l'erreur (avec perte de l'historique).

Veronique
Coach sportif (France)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Fan de Bookyway

5,0 la semaine dernière Nouveau

Commentaires : Je m'en sers tous les jours plusieurs fois même.Outil Essentiel à mon travail.Gain de temps et d'argent.Top Je recommande

Avantages :

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Inconvénients :

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

Julie
Directrice (Belgique)
Sports, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Bookyway: l’application qui a décuplé la force de notre activité

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : Bookyway me fait gagner un temps précieux . L’application rend les gens autonome et nous permet de rendre service aux adhérents en proposant très facilement des récupérations

Avantages :

J’apprécie la facilité avec laquelle on peut gérer un planning, les gens sont autonomes dans leur réservations, les moniteurs peuvent voir les participants a leur séance. On peut envoyer des notifications à L’ensemble des membres

Inconvénients :

Les participants peuvent payer en ligne ( c’est super) mais malheureusement qu’avec une carte de crédit.

Naomi
Super application de réservation (France)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Super application

5,0 la semaine dernière Nouveau

Commentaires : J'utilise cette application depuis 3 ans et je suis très satisfaite. On ne peut pas imaginer mieux.

Avantages :

J'utilise cette application pour gérer les inscriptions de mes cours de yoga en ligne. L'utilisation très simple dès la première fois. Le logiciel qui a été très bien conçu pour les administrateurs. La fonctionnalité d'achat de crédits sur l'application est très appréciable.

Inconvénients :

Je n'utilise pas d'envoi de message et de lien de visio-conférence automatique par l'application car la formule de mail par l'application manque un peu de chaleur, bref peu sexy...

Angelique
directrice (Belgique)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Alternatives envisagées :

Appli au top !

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Nous sommes très content !

Avantages :

La facilité pour les gérants de salle et surtout pour les membres !

Inconvénients :

Il manque encore quelques fonctionnalité (exemple autre système de paiement) qui j'avoue s'améliore chaque mois

Ramzi
Responsable (Belgique)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Avis positif

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Gagner du temps pour réserver les cours

Avantages :

La réservation en ligne est très pratique.le système est attrayant

Inconvénients :

Prévoir le système d'abonnement ..pas uniquement les crédits

Stephane
Coach (France)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Merci BookyWay

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Très simple d'utilisation, des interfaces pour chaque cours, clients.
C'est enfin l'application que nous cherchions depuis plusieurs années pour autonomiser les pratiquants. Et le pris incroyablement compétitif.

Avantages :

Idéal pour une association sportive, les adhérents adhorent la simplicité et le côté équitable de la gestion des crédits.

Inconvénients :

Pourrais intégrer des photos et logo des utilisateurs.

cyril
directeur (La Réunion)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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yoga saint pierre

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : C'est une belle platforme pour commencer, mais il y a quelques petites amélioration sur la simplicité à améliorer

Avantages :

c'est facile à utiliser, pas cher, encourageant

Inconvénients :

Lorsque l'on met un prix au cours les gens peuvent s'inscrire sans payer, ce n'est pas normal. On devrait avoir le planning qui s'affiche en première page. La confusion entre cours et activités est à revoir, ça ne sert a rien de différencier les deux a part embrouiller les gens. Le fet de devoir rentrer un utilisateur manuellement est long et demande beaucoup de travail en plus

Aurore
Vraiment Satisfaite! (France)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Vraiment Satisfaite!

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Grâce à BookyWay je retrouve énormément de liberté en comparaison de lorsque je devais m'occuper de toutes les réservations chaque semaine pour chaque cours. Son utilisation est très simple. Mes élèves en sont très satisfaits également. Et cela m'a permis de respecter complètement le niveau des dépenses de mon activité. En effet je ne paye que si j'ai de nouvelles inscriptions. Un grand merci à cette application pour tous ses avantages qui me font retrouver du plaisir et me permettent de me dédier pleinement à ce que j'aime , sans la lourdeur de la gestion.

Avantages :

J'adore sa fonctionnalité, sa tarification. Le look adaptable en fonction de l'activité

Inconvénients :

La version à laquelle j'ai accès est vraiment très satisfaisante. Peut être un tout petit peu plus de choix dans les images pour illustrer les activités (même si c'est déjà vraiment super)

salah eddine
gerant (Maroc)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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bon application

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

la simplicité, le prix, il répond á mes besoin

Inconvénients :

j'aimerai qu'il soit personnalisable avec mon logo

Julie
Top appli (Belgique)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Top appli

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Pas de stress pour la gestion des réservations

Avantages :

Top appli, simple d'utilisation et très pratique

Inconvénients :

Besoin d'une carte de crédit pour pouvoir acheter des crédits

Enrico
Enrico
Socio (Italie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Semplice da gestire, funzionale per la clientela

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Ci era stato consigliato da un'altro professionista del settore, lo aveva descritto come semplice, efficiente e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Dopo 4 anni di uso confermo quanto sopra e aggiungo che nel tempo è migliorata, manca ancora qualche funzione ma nel complesso continua a essere tra le più semplici e efficienti del mercato.

Avantages :

Facilità d'uso per la clientela, con possibilità di filtrare. Facilità di gestione per chi lo gestisce, economicità d'uso non essendoci un canone fisso come in molte altre app di pari livello.

Inconvénients :

L'impossibilità, o forse la non intuibilità magari non ho capito io come, di poter modificare tutto un gruppo di lezioni senza doverle cancellare e rifare da zero. Opzione utile in questo periodo che le regole per via del Covid cambiavano sovente, perché poterlo fare singolarmente va bene per quando ci emergenze, ma per riprogrammare stagioni o parti di stagione deve essere possibile selezionarle per nome e periodo. Tra le funzioni che sarebbero utili ci sarebbe quella di poter inserire che dall'ora impostata come termine utile per iscriversi se non raggiunto un certo numero di partecipanti in automati disdice la lezione.

Tayo
Founder (Nigeria)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Alternatives envisagées :

Best deal ever!!! ... After 5 days of Searching

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : As a business owner that have used two other booking softwares over 6 years, I can tell you that BookyWay offers all the features that my business needed and my clients wanted

Avantages :

Absolutely easy to setup Unlimited Locations Unlimited bookings Unlimited classes Mobile App for customer booking (Excellent) Instructors get to see only clients that book and no more The gallery of usable photos The pricing deal You get to start paying after uploading all existing clients You only pay when a new client is registered (that's so cool) Push notifications to client mobile App You can add validity/Expiration period to client registrations You can credit client with prepaid classes You really don't need a payment platform to run this.

Inconvénients :

SMS alerts Email Marketing Integrations with other Apps (Not sure yet)

Tiziano
Personal trainer (Italie)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Ottima App

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Ottima

Avantages :

Ottima applicazione per rapporto qualità prezzo

Inconvénients :

Possibilità di inserire programmi di allenamento uguali per tutti gli utenti

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

la semaine dernière

Ciao Tiziano, se abbiamo interpretato correttamente il tuo bisogno pensiamo che utilizzare i modelli di allenamento possa aiutarti nel creare schede di allenamento uguali per tutti. Abbiamo da poco rilasciato anche la funzione di "copia" per copiare una scheda da un utente all'altro o per salvarla come modello. Ci dispiace che ci abbia dato 0 stelle sul supporto perché siamo riconosciuti da molti come il migliore livello di assistenza rispetto ai competitor. Se il tuo problema è diverso o se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a scriverci.

Blaž
Personal Trainer (Slovénie)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

BookyWay is the best!

3,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : Awesome!

Avantages :

I like the conveince! Its virutally free, but it gives you soo much!

Inconvénients :

Its a bit outdated... I wish there were an update...

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

la semaine dernière

Thanks for your review. It would be really helpful to understand which update are you expecting. We will appreciate further details.

Stefano
Docente Sc.Motorie (Italie)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Molto utile e funzionale

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Da quando utilizziamo questo software abbiamo risolto il problema delle prenotazioni (prima lo facevamo manualmente o con un foglio di Excel o Calendar). Ora ci ha semplificato il tutto.

Avantages :

Ottimo software, facile da installare, da configurare se sei amministratore, ottima assistenza quando viene contattata. Ottimo feedback da parte degli utenti che lo usano della nostra Associazione Sportiva. Consigliatissima! TOP!

Inconvénients :

Non vi sono particolari disservizi. Ogni tanto qualche utente ci riferisce che non arrivano le notifiche push, ma dopo qualche verifica sembra sia legato ad aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo mobile. SUGGERIMENTI: 1) oltre al blocco per le prenotazioni inserito per per abbonamenti e certificati medici scaduti, suggerirei anche un blocco relativo alle quote associative (che durano 365 giorni). Sono molto importanti poiché se si allenano con quella scaduta non hanno copertura assicurativa. 2) se fosse possibile, inserirei anche la possibilità di ricevere una mail automatica un mese prima delle scadenze (ad esempio: scadenza del certificato medico il giorno 20 febbraio 2022, il 20 gennaio il sistema invia automaticamente una mail per avvisare l'utente della scadenza. Stessa cosa per abbonamento e quota associativa).

Réponse de l'équipe de Gymtrainer

il y a 11 mois

Ciao Stefano e grazie della tua recensione. Per le quote associative puoi usare la "scadenza personalizzata"... se non la stai già usando per un'altra scadenza ancora.

silvia
libero professionista (Italie)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

un alleato perfetto nella gestione delle prenotazioni

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : non dovermi occupare dell'iscrizione e disiscrizione di tutti i clienti mi agevola moltissimo;
avere un report crediti risolve anche questioni di "incomprensioni" con clienti poco attenti;
avere sempre a portata di mano un app di facile visualizzazione ed utilizzo è ormai indispensabile;
servizio clienti disponibile, efficace e risolutivo

Avantages :

aggiornamenti costanti e versatilità anche in relazione ai cambi della gestione organizzativa causata dal covid (possibilità registrare lezione on line, media, pagamenti on line...) utilissimo l'inserimento dei report clienti/crediti

Inconvénients :

impossibilità di gestire direttamente in app (come amministratore) nuovi inserimenti e crediti cliente (possibile solo da browser) impossibilità di selezionare report crediti e presenze di un singolo cliente Per pura necessità personale, gradirei vedere gli inserimenti fatti dall'amministratore con colore diverso rispetto alle prenotazione fatte degli utenti

Daniela
Direttrice PT (Italie)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Come un abito cucito addosso.

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Sono pienamente soddisfatta dell'APP BookyWay, ha alleggerito di molto il lavoro in segreteria ed ottimizzato la cura al cliente, strizzando un occhio all'ecologia ed economia (non dovendo più stampare tutto!). Ha salvato il mio lavoro nei lock down e non mi stancherò mai di suggerirlo!

Avantages :

BookyWay permette di offrire da subito al cliente un percorso davvero PERSONALE, che grazie all'uso dell'APP si sente subito accolto e curato e può vedere nel tempo diverse soluzioni a lui dedicate, che siano schede di allenamento o classi consigliate. Si può tra l'altro far trovare ogni tanto "un regalino" in APP, donando magari una classe fitness da promuovere: è un grande strumento di marketing oltre che funzionale! Abbiamo acquisito clienti esterni alla nostra struttura, con complimenti e notorietà notevoli.

Inconvénients :

Amerei poter offrire dei piccoli video sull'esecuzione degli esercizi in scheda e non esclusivamente foto. Questo lo renderebbe STRAORDINARIO veramente! Offrirebbe anche un riscontro personale al tecnico istruttore verso l'utente, che potrebbe sceglierlo rispetto ad altri.

Sanila
Autonoma (Espagne)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Genial

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Maravillosa app

Avantages :

Lo fácil que lo han hecho, buena funcionalidad Encantados

Inconvénients :

Por decir algo A veces se pone en idiomas que no he seleccionado

Fiorenza
istruttrice pilates (Italie)
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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La migliore app per gestire le prenotazioni

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Sono molto soddisfatta in generale. L'applicazione è semplice, ma completa. Posso gestire tutta una serie di operazioni da sola, con pochissimo tempo tengo tutto in ordine, mi aiuta anche nella gestione dei pagamenti e degli abbonamenti. Inoltre non ha costi fissi, si paga un euro per ogni nuovo cliente inserito. Un bel vantaggio. Quando ho avuto bisogno di supporto, l'assistenza è stata rapida, efficiente ed ho trovato cortesia e disponibilità anche ad accogliere suggerimenti e richieste.

Avantages :

Oltre alla gestione delle prenotazioni, è molto utile per tenere traccia delle scadenze, delle preferenze dei clienti e consente vari livelli di utilizzo, a seconda delle esigenze. Comodissimo il link diretto per le videolezioni, la casella delle note contenute all'interno della lezione stessa per comunicazioni specifiche

Inconvénients :

Alcuni passaggi potrebbero essere più snelli, a volte dà problemi con il calendario: tornando indietro sballa la data e ,se non si fa attenzione, si rischia di fare modifiche indesiderate. Altre volte cambia lingua inspiegabilmente. Nella tabella della ricerca delle prenotazioni, sarebbe utile poter inserire anche i minuti oltre all'ora. Se devo cercare la lezione delle 18.15, mi elenca tutte quelle che iniziano tra le 18 e le 19. Un altro problema è non poter modificare una lezione o un piccolo gruppo di lezioni, ma bisogna cancellare tutto e rifare da capo.

giulio
manager (Italie)
Sports, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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App utilissima per Associazioni Sportive Dilettantistiche

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Come riportato nella sezione vantaggi, la app si è rivelata particolarmente utile in periodo di pandemia, in cui è necessario rispettare le normative legate al contenimento dei contagi, emanate non solo dal governo ma nel caso della nostra associazione, anche dalla federazione sportiva a cui siamo affiliati e dal Comune che ci consente di utilizzare le proprie strutture.

Avantages :

L'utilizzo della app ha decisamente semplificato la gestione delle presenze nelle sessioni di allenamento indoor (c/o Palazzetto dello Sport Comunale) in questo periodo di pandemia, in cui è necessario fornire al Comune l'elenco delle persone in caso si verifichino dei contagi. Tramite la reportistica della app, in modo semplice e veloce, è possibile scaricare gli elenchi occorrenti. Inoltre, la app risulta molto comoda per tenere sotto controllo le scadenze dei soci (es. visite mediche), il totale delle ore da pagare al Comune per l'utilizzo della struttura indoor. L'interfaccia risulta gradevole a livello grafico e soprattutto molto intuitiva, a oggi comprende tutte le funzioni necessarie per gestire la nostra associazione sportiva. Semplice non solo la parte amministrativa, anche i nostri soci che la usano tramite smartphone non hanno rilevato problemi di nessun tipo. Il collegamento alla app è stato integrato facilmente anche sul sito web dell'associazione.

Inconvénients :

Se proprio devo trovare una mancanza, che comunque incide pochissimo sul mio giudizio, è relativa alla personalizzazione degli sfondi app: avrei preferito avere la possibilità di caricare delle immagini personali, invece è possibile scegliere solo tra quelle proposte dal sistema.