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En savoir plus sur Jira

Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Essayez-le gratuitement !

En savoir plus sur Jira

Avantages :

It’s ease of use to set up different help desks or ticket requests was fairly easy. Each help desk can be unique to the department it serves.

Inconvénients :

I dislike both how it's hard for me to use and how it's hard for others to use - I run into instances of people misunderstanding the software all the time, which creates mistakes and wasted time.

Jira - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,0
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,2/10

Jira a reçu une note globale de 4,4 étoiles sur 5 d'après 14.024 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (14.024)

Jakob
Jakob
International Development Manager
Utilisateur LinkedIn vérifié
Sports, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Functional and Effective but not Pretty

4,0 il y a 4 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Delphine
Freelance (France)
E-learning, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un logiciel puissant de gestion de projet Agile

5,0 l’année dernière

Avantages :

En offrant une vision globale très claire des projets en cours et en proposant de multiples pages d’accueil personnalisables, l’interface utilisateur, extrêmement intuitive, est le premier atout du logiciel, très complet, même dans sa version gratuite. Disponible en plusieurs langues, celui-ci met à disposition de l’utilisateur d’excellentes fonctionnalités de gestion des projets. Donnant à l’utilisateur la possibilité de centraliser tous ses projets au même endroit, le programme permet réellement un gain de temps considérable et une optimisation efficace de l'organisation du travail collaboratif. Enfin, Jira est aussi simple à utiliser que rapide et performant et supporte de nombreuses intégrations ainsi que nombreux plugins pour améliorer sa productivité

Inconvénients :

Il est dommage que l'application mobile soit peu stable et bugue souvent. par ailleurs, l'application, avec ses nombreux paramètres de personnalisation, peut sembler complexe d'utilisation sans formation préalable.

Emeline
Responsable qualite et process (France)
Services d'information, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outils très complet

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Jira permet de créer vos différents workflow en fonction des projets et des types de demandes, il met à disposition un certain nombre de rapports et de KPI permettant de suivre l'efficacité des équipes sur les différents projets et l'avancement global. Il est collaboratif et intuitif, et de nombreux modules complémentaires permettent d'ajouter encore plus de valeur ajoutée au produit.

Inconvénients :

Les widgets de base du dashboard sont assez limités lorsque l'on veut des indicateurs très précis. La recherche de tickets pourrait être un peu plus complète pour des recherches précises sur des changement de statut à une certaine date....

Loïc
Ingénieur Lead Système adjoint (France)
Marketing et publicité, 501–1.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon logiciel de gestion de projets

4,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

Jira est un outil puissant utilisé chez nous pour gérer les projets et comme plateforme de ticketting. Il permet à la fois une bonne gestions des utilisateurs qu'ils soient Collaborateurs et/ou Clients.

Inconvénients :

Les mises à jours et autres montées de version sur la version Serveur sont toujours un moment assez compliqué. Le principal point négatif est le prix qui reste très onéreux. Atlassian a fait le choix de migrer tous ses Users vers sa version Cloud qui est clairement trop chère.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marchés boursiers, 10.000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil de gestion de projet pour grande entreprise

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Expérience globalement possible. Convient aux contextes des grandes entreprises dans lequel je suis. Je le recommande et PME et grand groupe.

Avantages :

Il est particulierement utile dans de très grande entreprise avec la possibilité de creer plusieurs DASHBORD en fonction du projet et même des métiers. le suivit des taches est aisé, le suivit des ticket et bug également fluide. Le Dashbord est simple et très lisible

Inconvénients :

Grande complexité pour la mise en place et la configuration. Necéssite même la presence d'un expert. Son est prohibitif et donc reservé aux grandes entreprise.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très belle application facile à utiliser

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : J'adore cette appli. Lorsque j'ai quitté l'entreprise, j'ai été déçue de ne plus l'utiliser. Mais nos fournisseurs oui. Alors je l'utilise encore via eux.

Avantages :

La rapidité a laquelle on peut l'utiliser et la facilité d'accès a la grande communauté JIRA où trouver facilement de l'information sur comment configurer ou utiliser l'application.

Inconvénients :

J'ai trouvé l'aspect statistiques moins friendly users. Mais avec des recherches sur la communauté JIRA j'ai pu mieux comprendre.

Thibaut
Developpeur Web Back End (France)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil de ticketing et de suivi des temps efficace

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : Très satisfait de cet outil de part les fonctionnalités proposées et tous les logiciels de la suite Atlassian

Avantages :

Gestion multi projets, simple d’utilisation, suivi des temps

Inconvénients :

Sur des versions hostées externes (hosting client), difficultés à modifier des temps renseignés ou à paramétrer son espace projet

Joel
designer (Côte d’Ivoire)
Mode et vêtements, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Il correspond aux processus existants de l’équipe

5,0 l’année dernière

Commentaires : En somme, Jira est un outil de gestion de projet puissant qui offre de nombreuses fonctionnalités personnalisables, de collaboration et de reporting. Bien que certains utilisateurs puissent trouver l’interface complexe et le prix élevé, la flexibilité et les options d’intégration en font un choix populaire pour de nombreux projets et équipes. Dans l’ensemble, Jira est une option solide pour les équipes à la recherche d’une solution complète de gestion de projet.

Avantages :

Jira est un outil de gestion de projets qui offre de nombreux avantages tels que la personnalisation des workflows, la flexibilité pour différents types de projets, la collaboration en équipe, l’intégration avec d’autres outils logiciels, et des outils de reporting pour suivre les progrès et prendre des décisions basées.

Inconvénients :

Certains utilisateurs trouvent que l’interface de Jira peut être complexe et difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Une amélioration de l’interface pour la rendre plus conviviale serait bénéfique, bien que la personnalisation de l’utilisateur soit une solution possible, cela peut causer des problèmes.

Cecile
Directrice de projets (France)
Internet, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Jira outil de ticketing

4,0 il y a 5 mois

Commentaires : Outil indispensable a la gestion de projet developpeurs

Avantages :

visualisation rapide des priorité et des bugs

Inconvénients :

le workflow peut etre compliqué selon comment il a été paramétré le système de filtre est un peu complexe

Douglas
Douglas
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel de création

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

C'est un logiciel que j'utilise très souvent dans mes projets professionnels j'aime beaucoup sa manière dont elle te permet de créer plusieurs Dashboard Jira s'intègre facilement avec d'autres logiciels bien connu ce qui rend la tâche facile

Inconvénients :

Jira est un logiciel très intéressant mais le prix est trop élevée pour les petits entreprises

Robert
Robert
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Jira... C'est formidable

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

En offrant une facilité et une simplicité à créer un tableau de bord,Jira permet un gain considérable de temps en matière de gestion de projets. J'aime beaucoup la classification qu'elle permet de se retrouver dans les projets en cours. Jira existe aussi en plusieurs donc accessible à tous.

Inconvénients :

Toutefois, malgré sa simplicité,il faudrait à toute personne n'ayant jamais utilisé un logiciel du genre une formation préalable avant de pouvoir l'utiliser. Jira bugue aussi parfois.

Florian
Developpeur back-end (France)
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un excellent outil de gestion des tâches

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

L'interface très visuelle : en un coup d'oeil il est très aisé de se rendre compte de l'avancée d'un sprint en cours.

Inconvénients :

Le chargement assez long de l'application.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Jira, un outil de gestion de projet et de collaboration efficace

4,0 l’année dernière

Commentaires : Jira aide à organiser l'équipe d'ingénierie facilement où plusieurs membres de l'équipe peuvent collaborer sur un même projet. Aussi, la connectivité et la communication au sein de Jira sont parfaites.

Avantages :

Ce que j'aime le plus dans l'application Jira, c'est l'interface utilisateur. C'est un parfait système de gestion des projets pour gagner du temps et l'organisation du travail entre équipes surtout pour suivre le cycle du projet. Jira est super simple et facile à utiliser pour un débutant qui s'intègre dans de nouveau projets à l'entreprise.

Inconvénients :

Jira est un logiciel très complet. Il fournit un service qui fait gagner beaucoup de temps aux organisations. Pour l'instant, je ne pense pas qu'il y ait de défaut majeur dans le système, mais parfois, le chargement du tableau de bord peut être lent où je ne peux pas télécharger les larges fichiers dans Jira.

Emilien
Back end Developer (France)
Développement de programmes, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un outil de ticketing pratique et complet

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

Jira offre la possibilité de créer un large panel de composants (epic, story, task etc...) et s'adapte donc facilement au contexte du projet. La gestion des sprints est particulièrement efficace pour visualiser correctement les actions restantes à mener ainsi que la répartition des tâches au sein de chaque équipe.

Inconvénients :

L'outil nécessite un certain temps d'adaptation compte tenu des nombreuses possibilités d'organisation possibles. L'utilisateur doit d'abord se familiariser avec les différentes vues avant de convenablement choisir la manière d'organiser son projet Jira.

Guillaume
Guillaume
Consultant Cloud et Devops (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Excellent outil de ticketing

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Excellent outil de ticketing mais demande un effort pour l'installation et l'administration.

Avantages :

L'intégration avec les autres outils de la stack Atlassian (Bitbucket, Confluence)

Inconvénients :

Complexité d'administration et de pilotage via l'API

Alexandro
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Excellent pour le développement de logiciel

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Excellente solution lorsqu'il est bien configuré.
De cette manière vous pouvez vous concentrer sur votre travail et l'utiliser pour le reporting et la gestion des défauts.
Je recommande aux futurs utilisateurs ayant de l'expérience sur la plateforme pour la configuration et la gestion.

Avantages :

Ce logiciel est excellent pour la gestion des anomalies. Même s'il y a quelque défauts sur le logiciel, les anomalies sont transmise assez rapidement au développeurs pour divers corrections. Les développeurs peuvent mettre à jour les correctifs et informer les utilisateurs dès qu'ils ont eu lieu. La gestion de projet peut comprendre les tendances comme le nombre total de défauts, le taux de correction des défauts et la qualité générale de leur projet.

Inconvénients :

Il faut du temps pour que le logiciel soit configuré pour un projet. Il existe des tonnes de plugins permettant d'étendre les fonctionnalités, mais leur installation prend du temps.

Alandra
Alandra
Assistante (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Jira

4,0 il y a 6 mois

Avantages :

Jira est utilisée par la grandes entreprises. Elle aide les équipes à donner de la satisfaction aux clients avec de nouvelles fonctionnalités et même améliorer cette satisfaction. Cette application amène les processus à aller à la même vitesse

Inconvénients :

L’application semble souvent complexe d’utilisation, c’est à dire qu’on ne peut y travailler sans formation.

Didier
Didier
Agent commercial (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Pétrole et énergies, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel de traitement

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

C'est un logiciel qui s'adapte Tu peux générer des Tableau de bord Le dashbord est très simple et très lisible Elle est disponible sur plusieurs langues ce qui met en œuvre sa diversité C'est un logiciel très fluide et rapide

Inconvénients :

Le logiciel bug trop et des fois les installations prennent beaucoup de temps

Khaoula
Test Manager (France)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Jira est un très bon outil de gestion de projet

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : En global une bonne expérience avec Jira

Avantages :

Jira est un outil Facile, Simple et compréhensible

Inconvénients :

Les dashboard de Jira ne sont pas très simple à utiliser

Bertrand
Freelance (Bénin)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Puissant logiciel de gestion de projet

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

Jira est un logiciel puissant qui peut gérer des projets de toutes tailles et de toutes complexités.Ce logiciel offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la gestion des tâches, des projets, des équipes, des communications et de la documentation.

Inconvénients :

Jira peut être complexe à apprendre et à utiliser, en particulier pour les débutants.il peut être coûteux pour les petites équipes

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Développement de programmes, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Le meilleur logiciel de gestion de tâche/projet

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : J’ai personnellement vécu une très bonne expérience avec Jira. Je pense que c’est un très bon service.

Avantages :

C’est un outil que beaucoup de monde maitrise donc très facile de l’intégrer dans une équipe. Les fonctionnalités principales comme la gestion de tâche et de projet sont top. Il fait ce pour quoi il a été conçu. Il offre aussi pas mal de fonctionnalités avec des intégrations notamment avec Gitlab ce qui le rend pratique pour mettre en place des workflows.

Inconvénients :

Pas grand choses. Je dirais principalement son ergonomie et sa prise en main quand ok débute dessus.

Laurent
Laurent
Head of Product (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Complexe a utiliser, mais la seule option sur le marché

3,0 il y a 6 mois

Commentaires : Jira est un outil puissant mais complexe, bien adapté pour la gestion de projets impliquant de nombreuses équipes.

Avantages :

Jira fonctionne bien et offre une grande flexibilité pour organiser le travail de nombreuses équipes.

Inconvénients :

Cependant, il est extrêmement complexe, très difficile de résoudre les problèmes de permissions. J'y suis principalement parce que je n'ai pas vraiment d'autre option.

Eunice Merveille
Eunice Merveille
Assistante (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel de tâches

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

Jira est une application qui facilite la cohésion entre différentes équipes et est un peu plus accessible à tous

Inconvénients :

Le logiciel est en place mais certains ongles ne facilitent pas son utilisation

Said
Administrateur (Maroc)
Développement et commerce international, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Produits innovants

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

Produits innovants et facile a utilisé caractérisé par la bonne fonctionnalité

Inconvénients :

Je ne trouve pas acune problème dès l utilisation de ce logiciel c est efficace tres bonne qualité

Elysé
Assistant (Bénin)
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel de gestion des tâches

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

Jira est un logiciel tres facile d'accès, personnalisable et disponible en plusieurs langues.

Inconvénients :

Cependant on constate quelque bugues par moment, ce qui n'est pas cool.

Samuel
R D (France)
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Bon outil pour la gestion de projet

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

C'est très très dense comme outil. Donc il faut y aller par étapes. Le produit est très complet pour de la gestion de projet. Pensez à suivre une formation pour bien l'utiliser

Inconvénients :

Le produit est tellement complet qu'on peut s'y perdre. Il y a beaucoup de notification, d'écran qui ne facilitent pas la prise en main