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En savoir plus sur Jira

Jira Software est un outil de gestion de projet pour les équipes agiles qui peut être personnalisé pour prendre en charge tout type de projet.

En savoir plus sur Jira

Avantages :

It’s ease of use to set up different help desks or ticket requests was fairly easy. Each help desk can be unique to the department it serves.

Inconvénients :

It can be costly and there are nasty sides on the licensing. For example, you can't use plugins for a limited number of users, and only pay for that the number of users.

Jira - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,3/10

Jira a reçu une note globale de 4,4 étoiles sur 5 d'après 14.913 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (14.913)

Jakob
Jakob
International Development Manager
Utilisateur LinkedIn vérifié
Sports, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Functional and Effective but not Pretty

4,0 il y a 4 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Bettina
Product Designer (France)
Développement et commerce international, 501–1.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Jira, un outil incontournable des teams produits mais complexe

3,0 il y a 6 mois

Avantages :

Le fait d'être intégrée dans la chaîne de collaboration produit, cela me permet d'avoir de la visibilité et d'en donner facilement en étant tous sur le même outil. Cela nous permet de communiquer de la même façon (thème, epics, tâches)

Inconvénients :

La complexité d'utilisation, l'outil est très complet et trop complexe à utiliser techniquement. Il m'oblige à demander à des personnes sachantes de paramétrer mes boards / Kanban lorsque j'en ai besoin. La prise en main n'est vraiment pas évidente en comparaison à des outils comme Trello ou Notion

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent outil de collaboration

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Excellent pour travailler en équipe. Permet les suivis plus facile, inscrire le temps estimé vs reel, diagramme pour les gestionnaires pour visualiser les taches des sprint en fonction des estimés

Inconvénients :

Le inconvenient qur je peux voir c'est que les plugin sont à acheter en supplément

Mamadou saliou
Vente en détails (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Les avantages de Jira pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe.

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Jira est un excellent un outil puissant pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe, offrant une variété de fonctionnalités pour suivre les tâches.

Avantages :

son intégration transparente avec d'autres outils et sa capacité à suivre efficacement les projets et les tâches en font un choix attrayant pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe.

Inconvénients :

Des tarifs supplémentaires pour les fonctionnalités avancées et des performances parfois lentes lors de la gestion de grands volumes de données.

Damien
CTO (France)
Marketing et publicité, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

L'outil idéal pour le suivi de plusieurs équipes

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Grande souplesse d'utilisation Personnalisation des interfaces très profondes Supervision d'équipes avec des organisations différentes Webhook pour automatiser certains évènements. Réalisation de dashboard sur les indicateurs qui nous intéressent

Inconvénients :

Peu parfois être difficile d'appréhension à la vue de la profondeur des options disponibles.

Derrick
Senior software engineer (France)
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Gérer des projets en toute simplicité

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

Cela fonctionne bien avec différentes manières de gérer des projets, comme Agile et Scrum. Je peux facilement organiser les tâches avec des tableaux et des flux de travail personnalisables. De plus, il fournit des rapports utiles pour améliorer nos projets.

Inconvénients :

cela peut être un peu difficile à apprendre au début. La configuration et la personnalisation prennent un certain temps, et l'interface semble écrasante avec de nombreuses fonctionnalités. Cependant, une fois que j’ai compris, cela est devenu vraiment utile.

Edern
Web data analyst (France)
Médias de diffusion, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Outil efficace pour la gestion de projets agiles

4,0 il y a 5 mois

Commentaires : - Plutôt bonne, facilite la communication interne, bonne expérience utilisateur (UX)

Avantages :

- Outils de Kanban - Partage en temps réel, création de tickets/tâches - Parfaitement adapté aux méthodologies Agiles et Scrum

Inconvénients :

- Déploiement nécessite des compétences techniques - Utilisation nécessite une formation

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Développement de programmes, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un très bon logiciel de planification de projets

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'apprécie vraiment le produit Atlassian Jira et le recommande à toute entreprise de taille conséquente.

Avantages :

Jira supporte et encourage les méthodologies Agiles comme Scrum et Kanban. Il permet de gagner en efficacité et de facilité la collaboration même à distance. Le suivi et la planification des stories et des bugs est facile et pratique.

Inconvénients :

Jira pour moi deux inconvénients : Il est assez couteux et la courbe d'apprentissage est un petit peu difficile au début, notamment pour des personnes peu formées aux méthodologies de gestion de projet.

Christian
Senior software engineer (France)
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

L'impact de Jira sur la productivité des équipes

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Lorsque nous travaillons sur une campagne marketing, je peux définir des tâches et des délais d'une manière qui nous convient. C'est comme avoir un planificateur personnalisé que tous les membres de l'équipe peuvent utiliser, ce qui rend tout plus fluide et plus rapide.

Inconvénients :

Cela peut être un peu déroutant, surtout si vous débutez avec les outils de gestion de projet. De plus, avec autant de fonctionnalités, il est facile de se sentir dépassé par les choix.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très belle application facile à utiliser

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'adore cette appli. Lorsque j'ai quitté l'entreprise, j'ai été déçue de ne plus l'utiliser. Mais nos fournisseurs oui. Alors je l'utilise encore via eux.

Avantages :

La rapidité a laquelle on peut l'utiliser et la facilité d'accès a la grande communauté JIRA où trouver facilement de l'information sur comment configurer ou utiliser l'application.

Inconvénients :

J'ai trouvé l'aspect statistiques moins friendly users. Mais avec des recherches sur la communauté JIRA j'ai pu mieux comprendre.

Loïc
Ingénieur Lead Système adjoint (France)
Marketing et publicité, 501–1.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon logiciel de gestion de projets

4,0 il y a 9 mois

Avantages :

Jira est un outil puissant utilisé chez nous pour gérer les projets et comme plateforme de ticketting. Il permet à la fois une bonne gestions des utilisateurs qu'ils soient Collaborateurs et/ou Clients.

Inconvénients :

Les mises à jours et autres montées de version sur la version Serveur sont toujours un moment assez compliqué. Le principal point négatif est le prix qui reste très onéreux. Atlassian a fait le choix de migrer tous ses Users vers sa version Cloud qui est clairement trop chère.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Développement de programmes, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Le meilleur logiciel de gestion de tâche/projet

5,0 l’année dernière

Commentaires : J’ai personnellement vécu une très bonne expérience avec Jira. Je pense que c’est un très bon service.

Avantages :

C’est un outil que beaucoup de monde maitrise donc très facile de l’intégrer dans une équipe. Les fonctionnalités principales comme la gestion de tâche et de projet sont top. Il fait ce pour quoi il a été conçu. Il offre aussi pas mal de fonctionnalités avec des intégrations notamment avec Gitlab ce qui le rend pratique pour mettre en place des workflows.

Inconvénients :

Pas grand choses. Je dirais principalement son ergonomie et sa prise en main quand ok débute dessus.

Thibaut
Developpeur Web Back End (France)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil de ticketing et de suivi des temps efficace

4,0 il y a 12 mois

Commentaires : Très satisfait de cet outil de part les fonctionnalités proposées et tous les logiciels de la suite Atlassian

Avantages :

Gestion multi projets, simple d’utilisation, suivi des temps

Inconvénients :

Sur des versions hostées externes (hosting client), difficultés à modifier des temps renseignés ou à paramétrer son espace projet

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Agriculture, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Un outil puissant et polyvalent !

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Jira est un outil puissant et polyvalent, particulièrement adapté aux équipes de développement de logiciels travaillant en Agile ou Scrum. Il est parfait pour les environnements complexes.

Avantages :

Les tableaux de bord de Jira permettent de créer des rapports détaillés sur l’avancement des projets, le temps consacré aux tâches, et d'autres données importantes.

Inconvénients :

Jira est principalement conçu pour les projets complexes. Pour les projets plus simples ou les petites équipes, l’outil peut sembler trop complex avec des fonctionnalités inutiles pour certains.

Emeline
Responsable qualite et process (France)
Services d'information, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outils très complet

5,0 l’année dernière

Avantages :

Jira permet de créer vos différents workflow en fonction des projets et des types de demandes, il met à disposition un certain nombre de rapports et de KPI permettant de suivre l'efficacité des équipes sur les différents projets et l'avancement global. Il est collaboratif et intuitif, et de nombreux modules complémentaires permettent d'ajouter encore plus de valeur ajoutée au produit.

Inconvénients :

Les widgets de base du dashboard sont assez limités lorsque l'on veut des indicateurs très précis. La recherche de tickets pourrait être un peu plus complète pour des recherches précises sur des changement de statut à une certaine date....

Alexandra
Facilities Manager (France)
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Transformer la gestion de projet avec Jira

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

J'aime la façon dont Jira facilite le suivi des tâches et de leur progression, par exemple en voyant en un coup d'œil qui travaille sur quelle tâche.

Inconvénients :

Cela peut être écrasant au début avec autant de fonctionnalités et d'options, comme lorsque j'ai eu du mal à trouver les bons paramètres pour notre projet.

Lucia
Ingénieur Chercheur (France)
Recherche, 10.000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un outil pratique pour la gestion, le suivi des bugs et problèmes

4,0 il y a 3 mois

Avantages :

C'est un outil conçu suivant la méthodologie Agile, ce qui le rend adapté pour la gestion efficace des taches et le suivi des problèmes.

Inconvénients :

Je m'inquiète de la sécurité des données stockées suite aux multiples vulnérabilités reportées sur Jira et Confluence.

Laurent
DG (Nouvelle-Calédonie)
Génie civil, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

JIRA TICKETS

3,0 il y a 7 mois

Commentaires : BIEN MAIS PAS ASSEZ INSTRUCTIF PEUT MIEUX FAIRE

Avantages :

REALISER DES TICKETS QUAND IL Y AVAIT UN PROBLEME

Inconvénients :

TROP COMPLIQUER DE REMPLIR DES CHAMPS POUR NOTIFIER LE PROBLEME

Guillaume
Guillaume
Consultant Cloud et Devops (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Excellent outil de ticketing

5,0 l’année dernière

Commentaires : Excellent outil de ticketing mais demande un effort pour l'installation et l'administration.

Avantages :

L'intégration avec les autres outils de la stack Atlassian (Bitbucket, Confluence)

Inconvénients :

Complexité d'administration et de pilotage via l'API

Joel
designer (Côte d’Ivoire)
Mode et vêtements, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Il correspond aux processus existants de l’équipe

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : En somme, Jira est un outil de gestion de projet puissant qui offre de nombreuses fonctionnalités personnalisables, de collaboration et de reporting. Bien que certains utilisateurs puissent trouver l’interface complexe et le prix élevé, la flexibilité et les options d’intégration en font un choix populaire pour de nombreux projets et équipes. Dans l’ensemble, Jira est une option solide pour les équipes à la recherche d’une solution complète de gestion de projet.

Avantages :

Jira est un outil de gestion de projets qui offre de nombreux avantages tels que la personnalisation des workflows, la flexibilité pour différents types de projets, la collaboration en équipe, l’intégration avec d’autres outils logiciels, et des outils de reporting pour suivre les progrès et prendre des décisions basées.

Inconvénients :

Certains utilisateurs trouvent que l’interface de Jira peut être complexe et difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Une amélioration de l’interface pour la rendre plus conviviale serait bénéfique, bien que la personnalisation de l’utilisateur soit une solution possible, cela peut causer des problèmes.

Eric
Responsable Marketing (France)
Assurance, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil qui fait ce qu'il promet !

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Très bien et très pratique pour gérer de gros flux

Avantages :

Exhaustivité et facilité d'utilisation après une petite phase de prise en main et de montée en compétence.

Inconvénients :

Approche assez tech car c'est un outil de ticketing. Pas fait pour d'autres usages.

Florian
Developpeur back-end (France)
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un excellent outil de gestion des tâches

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

L'interface très visuelle : en un coup d'oeil il est très aisé de se rendre compte de l'avancée d'un sprint en cours.

Inconvénients :

Le chargement assez long de l'application.

Segolène
ATSEM (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement primaire et secondaire, 10.000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

L'outil de gestion des tâches le plus complet du marché

4,0 il y a 10 mois

Avantages :

Son interface très complète et en même temps relativement simple d'utilisation, la réactivité de l'outil, la possibilité de segmenter en projets/groupes

Inconvénients :

L'effet un peu "usine à gaz" parfois. Certaines fonctionnalités sont fastidieuses à mettre en oeuvre

David
web marketing (France)
Immobilier, 5.001–10.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un bon outil de gestion de projet d'équipe

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

La simplicité de l'outil rend agréable la gestion de projet en équipe. La version de développement est très lisible, le responsable ou le rapporteur du projet sont clairement indiqués

Inconvénients :

Le gestion des deadlines n'est pas le point de l'outil

Douglas
Douglas
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel de création

5,0 l’année dernière

Avantages :

C'est un logiciel que j'utilise très souvent dans mes projets professionnels j'aime beaucoup sa manière dont elle te permet de créer plusieurs Dashboard Jira s'intègre facilement avec d'autres logiciels bien connu ce qui rend la tâche facile

Inconvénients :

Jira est un logiciel très intéressant mais le prix est trop élevée pour les petits entreprises

henri
people ops (France)
Produits alimentaires, 501–1.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

pratique et simple

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages :

Gestion pour l'utilisation de tickets entre opérationnel et IT

Inconvénients :

Il en a peu, on a vraiment bcp de fonctionnalité