--- description: SurveyMonkey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyMonkey, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey Page : 1/418\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey?page=2) > De quoi êtes-vous curieux ? Utilisez le premier logiciel de sondages du monde pour collecter les données qui éclaireront vos décisions les plus importantes. > > Conclusion : 10426 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMonkey ? Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 10426 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni et 4 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Gestion des performances - Live Results Sharing - Logique conditionnelle - Logique d'évitement - Marketing Management - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Personnalisation - Personnalisation des URL - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance des employés - Reconnaissance entre employés - Segmentation de la clientèle - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (102 au total) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... et 87 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.capterra.lu/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.capterra.lu/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Études de marché](https://www.capterra.lu/directory/10041/market-research/software) - [Automatisation des formulaires](https://www.capterra.lu/directory/10023/forms-automation/software) - [Générateur de formulaires](https://www.capterra.lu/directory/33235/form-builder/software) - [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/31220/polling/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.lu/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.lu/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.lu/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.lu/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.capterra.lu/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) ## Avis ### "Un outil de sondage complet et intuitif" — 4.0/5 > **Raja** | *3 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J’ai apprécié la variété des modèles, les options d’analyse des réponses > > **Inconvénients**: La personnalisation des questionnaires est limitée dans la version gratuite et l’exportation des données pourrait être améliorée ----- ### "Très facile d'utilisation" — 5.0/5 > **Louise** | *2 janvier 2025* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très intuitif et facile d'utilisation, praticité dans la prise en main > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'aspects négatifs à donner, je n'en ai pas rencontré lors de mon utilisation ----- ### "L'outil de sondage pour débutant" — 5.0/5 > **OCTAVIA** | *18 juin 2024* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est une application assez simple à utiliser, pas beaucoup de fonctionnalité donc maniable et moin complexe. le choix des type de question était assez évident et pas difficile à appliqué. > > **Inconvénients**: Pas assez de fonctionnalité. ne donne pas la main pour tout; Trop basic. il pourrais penser à le mettre à jour et le rentre plus performant et plus personnalisable afin que les entreprise puissent ajouter leur logo leur couleurs et bien plus. > > Ce logiciel m'a beaucoup aidé surtout lorsque je voulais avoir l'avis des personne avant de sortir un projet ou de réaliser une évènement. cela m'a permit d'avoir un idée globale de ce que les gens voulais et de m'améliorer dans ma logiqeu ou mon idée. ----- ### "Get results simply" — 4.0/5 > **Katie** | *18 février 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Survey Monkey is so easy to use. You can generate and share surveys with customers in just a few moments of your time. > > **Inconvénients**: Sometimes there are limitations in viewing results or sending out when it comes to large quantities of people depending on the usage. > > Overall utilizing Survey Monkey is fast and simple. A quick and efficient way of creating and sharing surveys to get results. ----- ### "Survey Monkey has worked (most of the time) for us" — 5.0/5 > **Kenneth** | *20 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The drag and drop is fine since that's how everything is done today and thank you god the radiator in our office is finally warming up. We were able to get Survey Monkey talking to Zapier with our email lists and I was actually surprised it didn't blow up on us. My dog is barking at nothing but the templates are there, so I don't have to start over from scratch which is good. > > **Inconvénients**: I dislike having to click "Properties" every time I want to make edits to a label; it should just pop right open. Occasionally I won't be able to log in and then I'll have to sit and wait for an hour before the site feels like its going to work again. I also have to refill out every single camp form from scratch every year versus being able to just update their information which is a huge hassle for everyone and it makes me want to quit. > > This is what we use for our theater auditions and it seems to keep all of the data in one place without driving me crazy. My coffee is now cold. Used to chase paperwork around like a maniac but now I can see in the tables who is missing items. Gladly no longer have to physically mail contracts to students and I am finally able to leave the office. ----- Page : 1/418\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées