17 ans à aider les entreprises luxembourgeoises
à choisir le meilleur logiciel

Avis clients sur Microsoft 365

En savoir plus sur Microsoft 365

Non disponible

Avantages :

Has multiple products I use daily, never gets outdated like my prior office packages, great customer support and easy to install on multiple computers.

Inconvénients :

Some of the new features and processes are confusing and hard to understand. The system can often run slow and crash and be problematic.

Microsoft 365 - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,7/10

Microsoft 365 a reçu une note globale de 4,6 étoiles sur 5 d'après 13.739 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

Avez-vous déjà utilisé Microsoft 365 ?

Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.

Filtrer les avis (13.739)

Andrew
Andrew
VP, Group Benefits
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Unspecified
Source de l'avis

Microsoft 365 User Review

4,0 il y a 3 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Vincent
Directeur (France)
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft : Arrêt totale de l'assistance technique.

1,0 il y a 4 mois

Commentaires : MS m'a couper les accès à mon compte pour assurer ma sécurité. Impossible de récupérer les accès depuis 15 jours, plus de synchronisation OneDrive, mais une facturation qui elle n'est pas suspendue.

Avantages :

Les Outils MS sont de plus en plus compliqués.

Inconvénients :

2 principaux inconvenants : Outlook est totalement incompatible avec Free. Les bidouilles pour recevoir ses mails ne sont pas stables, et depuis peu, on reçoit nos mails avec un décalage de 10 à 12 h. Ce qui rend impossibles les procédures de double authentification. Pour régler ce problème MS m'a demander de changer de fournisseur. Le second problème majeur qui va me faire changer de prestataire est l'accès au compte MS. MS le bloque régulièrement pour des raisons de sécurité et ça peu prendre plusieurs jours pour récupérer un accès. Et parfois, c'est même une mission impossible...peu prendre plusieurs jours pour récupérer un accès. Et parfois c'est même une mission impossible...

Gilles
Commercial (France)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un outil incontourtable pour le monde de l'entreprise.

5,0 l’année dernière

Commentaires : En tant que commercial, j'utilise Microsoft Office 365 tous les jours. C'est un outil indispensable pour mon activité professionnelle. J'en suis très satisfait, que ce soit pour les réunions, les envois de mails dans Outlook la synchronisation avec Teams (pour la visioconférence). Je n'ai pas déployé toute la suite, juste les outils de base. Par ailleurs, la suite bureautique est mise à jour automatiquement. Je le recommande vivement. Ayant utilisé d'autres logiciels par le passé, Microsoft Office 365 est celui que je préfère.

Avantages :

- Les envois d'invitations Outlook. - La synchronisation avec Microsoft Teams. - La gestion des agendas. - Les rappels en cas de rendez-vous. - La simplicité d'utilisation. - La facilité d'installation (par rapport à d'autres logiciels de messagerie).

Inconvénients :

- Quelques bugs (peu fréquents). - Une interface qui peut changer (sans doute liée aux mises à jour).

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Microsoft 365

3,0 l’année dernière

Avantages :

Une nette amélioration de l'ergonomie sur l'ensemble des versions web/desktop/mobile qui simplifie son utilisation.

Inconvénients :

Encore des problématiques d'ergonomie sur la gestion des notes et des tâches.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Optimiser votre travail avec Microsoft 365

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : c'est un très bon logiciel et qui me simplifie quotidiennement la vie de plus en plus

Avantages :

C'est le fait que tout soit au même endroit et que l'utilisation soit simple tout en navigant vers de nouvelle fonctionnalités

Inconvénients :

juste les frais mensuels à payer par utilisateur , dans le cas d'une équipe de 10 utilisateur ça revient un peu plus cher

julien
redacteur (France)
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un outil optimisé

5,0 l’année dernière

Commentaires : J'utilise word, excel. La suite est rarement sollicité, mais je trouve que plus ça va et plus l'éditeur axe sur la convivialité et la productivité

Avantages :

de jour en jour les version de la suite de Microsoft se perfectionne avec des options de plus en plus claires et simple à utiliser

Inconvénients :

Je trouve qu'il y a des bug sur Catalina, mais on arrive à s'en sortir !

Fanny
Fanny
Responsable KM et Chargée de formation (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Conseil en gestion, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outils professionnel pour tous les jours

4,0 il y a 10 mois

Avantages :

Tout est connecté et assez simple d'utilisation

Inconvénients :

Evolution permanente sans être averti (du coup perte de fonctionnalité)

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Rédaction et correction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le tout en un de Microsoft pour votre plaisir

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

Au niveau du téléphone, Microsoft 365 fournit une application très très pratique pour la conception et la gestion des documents et des partenariats.

Inconvénients :

Pour le moment, c'est une application sans faille mais il est important de faire intégrer des innovations.

Coralie
Coralie
Fondatrice (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil obligatoire pour l’entreprise

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

Multifonctionnel Le fait que les outils de gestion, saisie de texte, mails et présentations soient dans un seul et même outil est très pratique

Inconvénients :

Les adresses gmail ou OVH qui ne fonctionnent pas vraiment sur l’outil Souvent des bugs techniques de messagerie …

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 10.000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

très pratique pour le quotidien

5,0 l’année dernière

Commentaires : D'une simplicité, mais aussi d'un niveau pouvant aller sur l'expertise, quel que soit les univers... tableaux, présentations.. etc..

Avantages :

tout est mutualisable, peut communiquer avec les uns & les autres.... les icones sont les mêmes... très pratique !

Inconvénients :

rien à signaler, c'est une suite de logiciel très pratique

Ertan
DSI (France)
Administration publique, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Tout un écosystème

5,0 l’année dernière

Commentaires : Gagner en productivité sur les tâches administratives avec des outils largement répandus dans l'univers professionnel, aussi bien public que privé.

Avantages :

Écosystème relativement satisfaisant, en réponse à de nombreux usages. Simplicité d'utilisation.

Inconvénients :

PRA en cas de crash des serveurs Microsoft et prix relativement élevé avec dépenses en OPEX (section de fonctionnement).

Genevieve
Formatrice (Canada)
Cabinet d'avocats, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Indispensable

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Je suis satisfaite de ce logiciel, il répond parfaitement à mes besoins au quotidien!

Avantages :

Il y a un outil peu importe ce qu'on a besoin de faire, que ce soit les réunions, le partage de fichier, les courriels...

Inconvénients :

Il y a tellement de fonctionnalités que c'est difficile de s'y retrouver pour un nouvel utilisateur.

Axelle Vanessa
responsable financier et comptable (Cameroun)
Produits alimentaires, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Microsoft 365 meilleur qualité prix

5,0 l’année dernière

Commentaires : de façon générale, très belle expérience enrichissante.

Avantages :

son efficacité, son originalité, son authenticité et sa performance.

Inconvénients :

parfois le Bug à l'ouverture du logiciel.

Cédric
Webmaster (France)
Enseignement supérieur, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Indispensable pour une entreprise

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Cette suite est disponible sur tous les appareils et il permet d'avoir tous les logiciels bureautiques les plus utiles en un seul abonnements (mails, traitement de texte, tableurs, presentation...)

Inconvénients :

Prix élevé et beaucoup de fonctionnalités dont on ne sait pas comment les appréhender

medarfine
medarfine
Secret (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Impeccable

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

C'est un logiciel qui te permet de faire des traitements de n'importe quel document

Inconvénients :

Le faites que parfois sa refuse le email qu'on n'a ouvrir le compte est un peu gênant

Ethan
Ethan
Agent Commercial (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft 365 : un outil de gestion documentaire

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

Microsoft 365 est un logiciel de gestion documentaire et de gestion de dossiers. Il permet de partager des fichiers et de gérer la messagerie.

Inconvénients :

Microsoft 365 est un logiciel dont le cout de la licence est couteux et peu accessible à tout le monde.

Oluwa Locheyi
Oluwa Locheyi
Agent Commercial (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft 365 : Un outil de travail indispensable

5,0 l’année dernière

Avantages :

Microsoft 365 me permet de gérer mes activités en collaboration avec les tiers personnes par des réunions en ligne, des rendez-vous, des messages mails envoyés et même facilite le partage des fichiers. C'est également indispensable sur un ordinateur puisqu'il contient un bon mélange de Word, Excel et Powerpoint avec une bonne capacité de stockage des fichiers en ligne.

Inconvénients :

Microsoft 365 présente des difficultés d'appréhender les fonctionnalités avancées.

Victorien
Gestion de Clientele (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Bon logiciel à utiliser

4,0 l’année dernière

Avantages :

Logiciel qui me permet de gérer mes documents de travail.

Inconvénients :

Il est un peu compliqué pour les débutants.

Rita
Rita
Assistante (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

microsoft 365 un ensemble de logiciel cloud pour Microsoft office

5,0 l’année dernière

Commentaires : je l'utilise pour les clients

Avantages :

microsoft 365 un ensemble de logiciel cloud pour Microsoft office

Inconvénients :

la version de Microsoft est une ancienne version

Raymond
Raymond
Commencer (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très Ravie

5,0 l’année dernière

Avantages :

Microsoft 365 c'est très bon logiciel de gestion facilement a utiliser dans mes documents ça me permet d'évoluer vite

Inconvénients :

Facile à utiliser dans les mes gestion de fonctionner

Yannick
Yannick
Technicien de gestion, d'administration et de maintenance informatique (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Essayez Microsoft 365, l'avenir bureautique s'annonce innovante

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : De manière générale, c'est un logiciel que j'utilise depuis plus de deux ans, je ne compte pas le changer à cause de mes habitudes de travail adoptées grâce à ce logiciel.

Avantages :

Microsoft 365 est gratuit pour les possesseurs de Windows 10 et 11 où il est nativement intégré avec un prix relativement bas si vous disposez d'un compte Microsoft, Si vous êtes Insiders, vous bénéficiez aussi des dernières mises à jour en termes de fonctionnalité, sur le plan professionnel c'est un logiciel très utilisé qui a pu améliorer son interface graphique au fur et à mesure de nouvelles versions. Microsoft semble aussi vouloir créer une sorte d'écosystème autour de sa suite bureautique pour l'intégrer à d'autres applications propriétaires (ce qui est innovant)

Inconvénients :

Les points faibles de Microsoft 365 sont :- One drive synchronise tout, et n'est efficace qu'en ligne ;- la confidentialité des utilisateurs n'est pas garantie, car si les données sont stockées en ligne, ils peuvent donc être consultés à des fins marketing par Microsoft ;- L'écosystème de Microsoft 365 n'est pas à 100% compatible sur d'autres systèmes d'exploitations que Windows où il est le mieux adopté ;- Il y a beaucoup de stratégie marketing avec XBOX et d'autres produits liés qu'il faut encore payer

Vincent
Responsable d’équipe (France)
Santé, bien-être et fitness, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Rex

5,0 l’année dernière

Avantages :

J’utilise Microsoft office 365 et notamment pot

Inconvénients :

Parfois l’utilisation est surtout l’ergonomie est difficile à appréhender

Maxime
Patron (Canada)
Logiciels de construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Propriétaire d'entreprise

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

Excel et Word pour mes tableaux et ma correspondance

Inconvénients :

Les conflits avec Google pour la sauvegarde et le partage de documents

Kokou
Kokou
Gestion de clientele (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciels de surveillance mail

5,0 l’année dernière

Avantages :

Microsoft 365 est un bon logiciels et facile à utiliser et la gestion de mail

Inconvénients :

Pour le moment il n'y a rien de grave je recommande l'application

kouame
etudiant (Côte d’Ivoire)
Bibliothèques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Office 365 est pour moi la formule plus avantageuse

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : bon logiciel dans l ensemble mais il est important au prèalable d'avoir une bonne connaissance de de l utilisation de l outils informatique

Avantages :

le logiciel comporte des applications bureautiques telles que Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access, OneNote, One drive, permettant de réaliser différents projets à court, moyen ou long terme.

Inconvénients :

il ya des limites de la prise en charge des problèmes lors de l'utilisation de Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, .

Aplani
Agent (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Microsoft 365 le tout en un

5,0 l’année dernière

Commentaires : Microsoft 365 est un logiciel bien conçu et pour multi-usages. Facile à utiliser pour gérer comme voulue ses données. Je recommande.

Avantages :

Microsoft 365 est un logiciel génial. Il inclut à lui seul plusieurs fonctions qui étaient séparées. On peut facilement éditer, ouvrir, modifier et mettre à jour des données et des documents. Avec ses fonctions il est équipé pour satisfaire tout le monde

Inconvénients :

Certains options restent disponibles uniquement en mode payant