--- description: SurveyLab : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyLab, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyLab - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de vote en ligne](/directory/30092/survey/software) > [SurveyLab](/software/80891/mysurveylab-com) # SurveyLab Canonical: https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com?page=2) > Outil de sondage en ligne professionnel. Sondages, questionnaires, formulaires et tests pour l'expérience client, l'étude de marché, les RH et bien plus encore \! > > Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyLab ? SurveyLab est un outil de sondage évolutif conçu pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les grandes organisations internationales. Pour les clients les plus exigeants, un développement de système personnalisé est disponible. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 62 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SurveyLab - **Pays**: Warszawa, Pologne - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Prix**: À partir de 49 EUR. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Inde, Israël, Japon, Koweït, Mexique, Pologne, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Thaïlande, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Annotations - Bibliothèque de questions - Classement automatique - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Délais - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des questions et réponses - Gestion des évaluations - Live Results Sharing - Logique d'évitement - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Personnalisation des URL - Planification de tests - Portail libre-service - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Quiz - Randomisation - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation de la clientèle - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Suivi de la progression - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tests en ligne - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (18 au total) - Dropbox Business - Dynata Insights Platform - FreshMail - GTM - Google Analytics 360 - Google Drive - Google Tag Manager 360 - Intercom - LiveChat - Mailchimp - PrestaShop - SALESmanago Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Slack - Synerise ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30092/survey/software) - [Études de marché](https://www.capterra.lu/directory/10041/market-research/software) - [Feedback à 360 degrés](https://www.capterra.lu/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/31220/polling/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.lu/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Viber](https://www.capterra.lu/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Text Request](https://www.capterra.lu/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.lu/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Tremendous](https://www.capterra.lu/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews) ## Avis ### "User friendly, great support" — 5.0/5 > **Joanna** | *4 juin 2016* > > **Avantages**: great user support, great multi-language surveys > > mysurveylab.com customer support is outstanding. They answer is always quick and to the point. It is a real pleasure to work with them. The software itself is easy to use, and what is impotent for me it provides excellent multi-language survey features. ----- ### "Fantastic survey tool for your business" — 5.0/5 > **Dayanand** | *26 janvier 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It is an excellent tool that helps you design professional surveys, feedback forms, etc., and lets you collect and analyze data. It lets you create surveys in various languages. It comes with flexible plans to fit your requirements. It offers many predefined, customizable survey templates and saves your time. > > **Inconvénients**: We have not encountered any issues with SurveyLab so far. > > My overall experience with SurveyLab has been great. ----- ### "Effective tool for surveys" — 5.0/5 > **Mauro** | *7 octobre 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I like the ranking and drag\&drop options, they are very useful for evaluating process. I appreciated the possibility to easily change the graphic overview. > > **Inconvénients**: Maybe it takes a bit too long to get familiar with all the functions. ----- ### "Survey lab review by jared" — 5.0/5 > **Jared** | *21 décembre 2022* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I use survey lab daily and I have nothing bad I can say about it and have had no problems whatsoever so that is great and cannot say the same about other companies. > > **Inconvénients**: I like everything about survey labs so far so no complaints. > > My experience with them has been great so far ----- ### "Best survey software" — 5.0/5 > **Marek** | *23 novembre 2022* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Survey lab is a fantastic tool for creating and scripting surveys. It has a full library of templates and is very easy and intuitive in use. The whole process is quick and effective. > > **Inconvénients**: I've only been using the survey for a limited time but so far so good no cons. > > Quite frankly this is the best solution I came across so far. This tool is easy to utilize and the surveys are perfectly customized to mobile devices. Also, the fact that you can add a variety of logic methods to each question allows you to prepare a more complex survey which is still user friendly and easy for the respondents. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées