--- description: Cerca : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cerca, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cerca - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Cerca](/software/1012983/cerca) # Cerca Canonical: https://www.capterra.lu/software/1012983/cerca Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/1012983/cerca?page=2) > Cerca est un logiciel de gestion de franchise qui permet aux franchiseurs de développer et d’animer son réseau. > > Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cerca ? Les réseaux de Franchise et Retail, et plus globalement toutes les enseignes et marques multi-implantées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 35 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Franchise On Cloud ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Prix**: Le prix du logiciel dépend de la taille du réseau et des modules mise en place par le franchiseur. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Belgique, Espagne, France, Royaume-Uni, Russie, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Facturation - Gestion des audits - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des tâches - Intranet de franchise - Logiciels d'expérience client - Outils de collaboration - Qualification de leads - Rapports et statistiques - Stockage de documents - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de franchise](https://www.capterra.lu/directory/10059/franchise-management/software) ## Logiciels similaires 1. [ClientTether](https://www.capterra.lu/software/196842/clienttether) — 4.8/5 (44 reviews) 2. [FranConnect](https://www.capterra.lu/software/79205/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (207 reviews) 3. [BrandWide](https://www.capterra.lu/software/179750/brand-wide) — 5.0/5 (26 reviews) 4. [Seenaps](https://www.capterra.lu/software/1078394/Seenaps) — 4.8/5 (5 reviews) 5. [Bindy](https://www.capterra.lu/software/1039964/bindy) — 4.9/5 (15 reviews) ## Avis ### "très satisfaite" — 4.0/5 > **Valérie** | *2 octobre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie > > **Inconvénients**: le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates > > un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié ----- ### "Une solution complète et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Marie** | *22 septembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de prise en main : l’interface est intuitive et accessible rapidement, même pour une première utilisation. La richesse des fonctionnalités proposées : l’outil couvre un large éventail de besoins, ce qui permet de gagner du temps et d’avoir plusieurs solutions regroupées en un seul logiciel. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose à redire : à chaque fois qu’un souci est apparu, le SAV a réagi immédiatement et a su apporter une solution efficace. > > Mon expérience avec Cerca a été globalement très positive. Le logiciel est complet, pratique et simple à utiliser au quotidien. J’ai particulièrement apprécié sa polyvalence et la réactivité du service client, qui permet de travailler en toute sérénité. ----- ### "Une collaboration constructive" — 5.0/5 > **Jade** | *25 février 2026* | Logiciels d'animation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Pouvoir bénéficier d’un meilleur suivi des dossiers, avec la possibilité de tracer l’ensemble de nos échanges. J’ai également apprécié la réactivité des équipes Cerca, et en particulier celle de \[caché sensible contenu\]. > > **Inconvénients**: La prise en main n’a pas été très intuitive au départ, notamment pour nous qui utilisions déjà d’autres outils plus ergonomiques comme Monday. ----- ### "SUPER, JE RECOMMANDE" — 5.0/5 > **Marine** | *25 février 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que tout soit centralisé. Facil et rapide d'utilisation. Et suivi plus précis ce qui nous permet d'être plus rigoureux. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas de retour négatif à faire. Ça a été plus dure au début avec le temps d'adaptation mais aujourd'hui parfait > > Très facile d'utilisation. Comme indiqué plus haut je suis très satisfaite de ce nouvel outil. Je recommande ----- ### "Des débuts prometteurs sur CERCA \!" — 5.0/5 > **Maëlise** | *2 juin 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité de prise en main Clarté des étapes Spécialisé pour les réseaux de franchises Espace candidats structurés > > **Inconvénients**: Le fait de ne pas pouvoir consulter les fiches candidats entre chargés de développement peut être gênant dans notre quotidien. > > Ce que j’ai particulièrement apprécié avec CERCA, c’est sa simplicité d’utilisation et son interface claire, qui rendent la prise en main rapide. J’ai également trouvé les fonctionnalités très pertinentes, notamment le reporting. L’outil permet de gagner du temps tout en apportant une vraie valeur ajoutée à la réflexion stratégique. Enfin, l’équipe support est réactive et à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Un clin d'œil tout particulier à \[contenu sensible caché\]. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/1012983/cerca?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/1012983/cerca) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées