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description: PRTG Enterprise Monitor : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PRTG Enterprise Monitor, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: PRTG Enterprise Monitor - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# PRTG Enterprise Monitor

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> 500 000 raisons pour tester PRTG Network Monitor : 500 000 utilisateurs lui font confiance tous les jours. Pourquoi ne pas le tester?
> 
> Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise PRTG Enterprise Monitor ?

Paessler et PRTG, deux noms indissociables, liés à une supervision primée. PRTG est la solution pour toutes les infrastructures - et pour les administrateurs système n’acceptant aucun compromis.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 79 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Paessler GmbH
- **Fondé**: 1997

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1.349,00 $US
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Prix**: Toutes les licences PRTG Network Monitor sont valables indéfiniment. Toutes les licences sont permanentes, mais la maintenance doit être renouvelée. Le plan de maintenance vous permet d'accéder en permanence aux mises à jour des produits, ainsi qu'à l'assistance technique.
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, tchèque
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 207 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de réseau
- Audit des problèmes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la configuration
- Gestion des accords de service
- Gestion des capacités
- Gestion des correctifs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestionnaire de base
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Monitoring réseau
- Outils de diagnostic
- Planification
- Planification de la maintenance
- Pour logiciels d'infogérance
- Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
- Rapports de disponibilité
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Sauvegarde et récupération
- Suivi de la bande passante
- Suivi des performances
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Suivi des serveurs](https://www.capterra.lu/directory/32713/server-monitoring/software)

## Catégories connexes

- [Suivi des serveurs](https://www.capterra.lu/directory/32713/server-monitoring/software)
- [Monitoring réseau](https://www.capterra.lu/directory/30019/network-monitoring/software)
- [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.lu/directory/30921/msp/software)
- [Logiciels DCIM](https://www.capterra.lu/directory/10054/data-center-management/software)
- [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://www.capterra.lu/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software)

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1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.lu/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (259 reviews)
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## Avis

### "PRTG Enterprise Monitor : la supervision réseau à la fois simple, visuelle et puissante" — 4.0/5

> **HERIMALALA RANAIVOAR** | *18 août 2025* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Interface utilisateur intuitive&#10;&#10;L'interface web est claire et bien conçue, facilitant la prise en main même pour les utilisateurs moins expérimentés.&#10;&#10;La navigation entre les capteurs, les cartes réseau (maps) et les rapports est fluide.&#10;&#10;Visualisation des données puissante (Maps \&amp; Dashboards)&#10;&#10;Les cartes personnalisables (PRTG Maps) permettent de créer des vues dynamiques du réseau avec des éléments visuels en temps réel.&#10;&#10;Très utile pour les salles de supervision (NOC).&#10;&#10;Grande couverture de capteurs intégrés&#10;&#10;Support natif de nombreux protocoles (SNMP, WMI, NetFlow, sFlow, Ping, HTTP, etc.).&#10;&#10;Beaucoup de capteurs prêts à l’emploi, y compris pour les environnements cloud, VMware, Microsoft 365, etc.&#10;&#10;Évolutivité avec l'édition Enterprise&#10;&#10;Permet la gestion centralisée de plusieurs instances de PRTG via ITOps Board.&#10;&#10;Adapté aux grandes infrastructures réparties sur plusieurs sites ou réseaux.&#10;&#10;Alerting puissant et personnalisable&#10;&#10;Système d’alertes conditionnelles (multi-états) avec notifications par e-mail, SMS, push mobile, etc.&#10;&#10;Possibilité de créer des seuils d’alerte très fins selon les besoins.&#10;&#10;Modèle de licence clair&#10;&#10;Paiement basé sur le nombre de capteurs, sans coûts cachés pour les modules supplémentaires.&#10;&#10;Support technique réactif&#10;&#10;L’assistance de Paessler est généralement bien notée pour sa réactivité et sa pertinence.
> 
> **Inconvénients**: Montée en charge (scalabilité) limitée sans Enterprise&#10;&#10;La version standard peut devenir moins performante au-delà de quelques milliers de capteurs sur une seule instance.&#10;&#10;D’où l'intérêt de l'édition Enterprise pour les environnements très étendus.&#10;&#10;Déploiement initial long sur de très gros environnements&#10;&#10;Nécessite une phase de configuration assez importante si l'on souhaite un monitoring très personnalisé.&#10;&#10;Le paramétrage avancé des capteurs peut être fastidieux.&#10;&#10;Personnalisation des rapports limitée&#10;&#10;Bien que des rapports soient disponibles, ils manquent parfois de souplesse ou de profondeur (notamment pour certains besoins spécifiques de reporting).&#10;&#10;Consommation de ressources&#10;&#10;PRTG peut être gourmand en ressources serveur, surtout avec de nombreux capteurs à intervalle de sondage court.&#10;&#10;Documentation parfois trop généraliste&#10;&#10;Certaines sections de la documentation manquent de cas d’usage concrets ou avancés.&#10;&#10;Toutefois, la communauté est active et fournit souvent des solutions.
> 
> Facilité d'installation : L’installation de base est relativement rapide et bien documentée. Le logiciel détecte automatiquement une grande partie de l’infrastructure via l’auto-discovery.&#10;&#10;Découverte réseau efficace : Pratique pour les environnements déjà en production. Il est possible de découvrir des dizaines ou centaines d’équipements très rapidement.&#10;&#10;Courbe d’apprentissage modérée : Facile à utiliser au début, mais les utilisateurs avancés devront investir du temps pour maîtriser les capteurs personnalisés, les modèles, les dépendances, etc.&#10;&#10;Expérience vécue : On peut rapidement commencer à monitorer les équipements critiques (switches, serveurs, firewalls) en quelques heures seulement après l'installation.

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### "Facile à prendre en main et globalement complet" — 4.0/5

> **Valentin** | *4 mars 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Rapide à installer et à prendre en main, pas mal de fonctionnalités
> 
> **Inconvénients**: L’interface manque de custom et parfois il manque des feature
> 
> J’ai eu une bonne expérience avec, j’ai trouvé que le produit remplissait ses fonctions pour un usage basique

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### "Since I've been using PRTG Enterprise Monitor my work has become much easier, it's a tool that you." — 5.0/5

> **Abdel fattah** | *27 août 2025* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Good products and services PRTG Enterprise Monitor offers architectural flexibility for large IT environments, which allows you to deploy sensors across an unlimited number of PRTG servers. Use the flexibility to add or remove sensors to meet the needs of your individual IT environment
> 
> **Inconvénients**: For any IT team it is absolutely clear that the network infrastructure is the backbone of any...I have been using PRTG for over 10 years in my career as a IT Network/Systems Admin. There are...
> 
> I have been using PRTG for over 10 years in my career as a IT Network/Systems Admin. This is good experience.

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### "Awesome software but pricey, but worth every penny" — 5.0/5

> **Wil** | *5 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The best part of PRTG is how easy it is to setup new probes and how easy it is to add sensors. The software provides detailed descriptions of what the sensors does.
> 
> **Inconvénients**: Cons, sadly it is pricey when you have over 100 sensors. Overall worth the price for the peace of mind it gives.
> 
> Limited issues and if I do have an issue there’s already a KB article for it. Easy to troubleshoot, easy to work on, 100% reliable

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### "Decent product, but not great business practices" — 3.0/5

> **Nick** | *4 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: PRTG allows the ability to scan a large amount of probe types in your environment. It is very robust.
> 
> **Inconvénients**: PRTG is fairly complex and difficult to get just right. We used PRTG a bit different as we are a IT provider. We used it for monitoring external connections on client locations so we didn't use a lot of the auto-scan functionality. We only cared about up/down for specific devices. It was difficult to use it in this parsed down way at times.
> 
> The product itself is fine, but I ultimately will never recommend PRTG to anyone. I believe in 2024 they changed their billing model. Previously we had purchased a perpetual license and paid an annual maintenance cost for updates and support. this made it very cost effective. PRTG changed to a subscription only model and the price went up annually for us by 5x. I would have considered sticking with PRTG still but they handled the communication on this very poorly. There was a cutoff date for being able to buy the maintenance, which would have allowed us to stay on the legacy model for a while. We were notified about the model change 1 day after the cutoff. It seemed like they intentionally did not notify us until after the cutoff. I tried to work with PRTG to find a resolution but they were unwilling to work with us. Because of this we opted to invest out resources elsewhere.

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## Données structurées

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