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description: Flip CX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Flip CX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: Flip CX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Flip CX

Canonical: https://www.capterra.lu/software/1031399/redroute

> RedRoute est un voicebot automatisé qui peut traiter des appels de routine pour offrir des réponses aux clients plus rapidement, tout en permettant aux agents de gagner du temps.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Flip CX ?

RedRoute s'adresse aux secteurs dont les questions fréquentes peuvent être automatisées. RedRoute peut vous aider si votre entreprise dispose de processus d'appels WISMO (Where Is My Order), de retours, d'annulations, de garanties ou d'échanges.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Flip CX
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,15 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Communication multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- IVR
- Logiciels de chatbots
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Reconnaissance vocale

## Intégrations (7 au total)

- Adobe Commerce
- Aircall
- Five9
- Gorgias
- Kustomer
- Shopify
- Talkdesk

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.capterra.lu/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.capterra.lu/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.lu/directory/32035/contact-center/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.lu/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

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## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/1031399/redroute)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/253646/RedRoute/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1031399/redroute> |
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## Données structurées

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