---
description: DevRev : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DevRev, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: DevRev - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [DevRev](/software/1042647/devrev)

# DevRev

Canonical: https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev

> DevRev OneCRM est spécialement conçu pour les entreprises technologiques.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise DevRev ?

Les éditeurs de logiciels modernes qui cherchent à rationaliser la collaboration en rapprochant leurs équipes des produits + utilisateurs finaux, éliminant ainsi la fragmentation des outils et des processus.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: DevRev

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 203 de plus

##  Fonctionnalités

- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Logiciels d'expérience client
- Logiciels de chatbots
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Relevé et historique des chats
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (7 au total)

- Bitbucket
- CircleCI
- GitHub
- Gmail
- Jira
- SendGrid
- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.lu/directory/30008/help-desk/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.lu/directory/32448/chatbot/software)
- [Support client](https://www.capterra.lu/directory/32315/customer-support/software)

##  Logiciels similaires

1. [LiveAgent](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Intercom](https://www.capterra.lu/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
3. [Tidio](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Sprinklr](https://www.capterra.lu/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews)
5. [LiveHelpNow](https://www.capterra.lu/software/99093/livehelpnow-suite) — 4.6/5 (72 reviews)

## Avis

### "Revolutionizing Customer Interaction" — 5.0/5

> **Christopher** | *6 octobre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Our onboarding experience with DevRev was top-notch. Their team was incredibly responsive, offering invaluable help whenever we needed it. This proactive approach ensured a smooth and efficient integration of DevRev into our product.Our team utilizes the product daily, and navigating DevRev's platform is effortless. Its user-friendly interface, combined with the unified search functionality, ensures a superior user experience. Our agents found it easy to traverse through, and the PLuG feature resonates well with our end-users, showcasing the platform's intuitiveness.Compared to traditional support and product development software, DevRev stands out distinctly. It acts as a bridge, making collaboration between our support, engineering, and product teams seamless. Debugging and issue resolution have become a more streamlined process thanks to DevRev.DevRev is more than just a product to us; it's a strategic partnership. Their commitment to continuous improvement, primarily based on client feedback, is evident in the consistent enhancements we observe. It's rare to find no points of contention with such software, but in DevRev's case, we genuinely enjoy every facet of the partnership.
> 
> **Inconvénients**: Nothing, keep up the great work DevRev team\!

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1042647/devrev> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1042647/devrev> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1042647/devrev> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10004656/DevRev/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1042647/devrev> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1042647/devrev> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1042647/devrev> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1042647/devrev> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1042647/devrev> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1042647/devrev> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1042647/devrev> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1042647/devrev> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1042647/devrev> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1042647/devrev> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1042647/devrev> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1042647/devrev> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1042647/devrev> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Luxembourg aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@capterra.lu","url":"https://www.capterra.lu/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.lu/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"DevRev","description":"DevRev est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, qui aide le développement du back-office à s’adapter au rythme rapide des relations clients de front-office. Sa mission est de rassembler les utilisateurs finaux, les ingénieurs d’assistance, les chefs de produit et les développeurs, ce qui facilite les tâches les plus importantes et crée une culture centrée sur le produit et le client à l’échelle de l’entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a8de0c5b-9d0d-461b-ba9f-db44abc3f68e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise DevRev ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Les éditeurs de logiciels modernes qui cherchent à rationaliser la collaboration en rapprochant leurs équipes des produits + utilisateurs finaux, éliminant ainsi la fragmentation des outils et des processus.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de satisfaction client","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"DevRev","position":3,"item":"/software/1042647/devrev","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/software/1042647/devrev#breadcrumblist"}]}
</script>
