--- description: VIZOR IT Asset Management : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VIZOR IT Asset Management, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VIZOR IT Asset Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [VIZOR IT Asset Management](/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) # VIZOR IT Asset Management Canonical: https://www.capterra.lu/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets > VIZOR est une solution de suivi des problèmes d'assistance certifiée ITIL pour l'utilisateur final informatique et le support client. Essayez-le gratuitement dès maintenant. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VIZOR IT Asset Management ? VIZOR est destiné aux utilisateurs qui souhaitent disposer d'une infrastructure efficace et d'un support utilisateur. L'objectif cible est d'identifier, de gérer et de résoudre les incidents et les problèmes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vector - **Fondé**: 1992 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Codes-barres et RFID - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Entrée et sortie - Gestion de l'amortissement - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des affectations - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des capacités - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des immobilisations - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion des versions - Gestion des équipements - Macros et réponses types - Maintenance préventive - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Rapports d'historique - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Routage automatisé - Suivi de la conformité - Suivi des activités - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Google Workspace - Google Workspace for Education - Jamf Pro - Lansweeper - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Entra ID - Microsoft Excel - Microsoft Intune ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.lu/directory/30008/help-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.lu/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.lu/directory/30672/it-service/software) - [Suivi des problèmes](https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils ITSM](https://www.capterra.lu/directory/30676/itsm/software) - [Gestion informatique](https://www.capterra.lu/directory/10001/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Iru](https://www.capterra.lu/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) 2. [ACMP Suite](https://www.capterra.lu/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews) 3. [Wasp Asset](https://www.capterra.lu/software/80853/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews) 4. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.lu/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) 5. [Freshservice](https://www.capterra.lu/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) ## Avis ### "Provided me a complete view of campuses" — 5.0/5 > **Gligor** | *7 juillet 2025* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Working with Vizor was just like hiring an experienced IT colleague. I enjoyed working with barcode check-in/ out work flows, the good Active Directory integration, and the cost, purchase order and warranty reporting. > > **Inconvénients**: The discovery of the new network occasionally refused to detect new end-of-range devices until I could find the need to sync intentionally. > > Vizor is a convincing asset view with good reporting and integration capabilities although periodical snags in time-sensitive devices discovery delay real-time inventory records. ----- ### "ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk" — 4.0/5 > **Ludwig** | *27 septembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: List of strong points: Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports. > > **Inconvénients**: It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company. > > During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team. Anyhow a very valuable ITSM solution. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Données structurées