Bitrix24

• API
• Alertes et remontée des problèmes
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Communications par lot
• Communications à la demande
• Contenu interactif
• Distribution d'e-mails
• Enquêtes et feedback
• Enregistrement des appels
• Facturation
• Gestion de contenu
• Gestion de la communication
• Gestion des boîtes de messagerie
• Gestion des commentaires
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des impressions
• Gestion des modèles
• Gestion multicanal
• Historique des clients
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Messagerie SMS
• Messagerie instantanée
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Personnalisation
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports d'historique
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Reconnaissance SVI et vocale
• Répondeurs automatiques
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des interactions
• Support vidéo
• Surveillance en temps réel
• Sécurité SSL
• Tableau de bord d'activités
• Widgets

Logiciels CCM (Customer Communications Management) : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Automatisation du marketing
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Devis
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des activités
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Gestion du pipeline de ventes
• Gestion du territoire
• Génération de leads
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégration du chat interne
• Intégrations de tiers
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Projections
• Prévision
• Prévision des ventes
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Saisie de leads
• Segmentation
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des interactions
• Suivi des interactions
• Suivi des références
• Synchronisation du calendrier
• Système de calendrier et de rappel
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels CRM : afficher la liste complète

• API
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analyse du service client
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Catalogage/catégorisation
• Champs personnalisables
• Contrôle des réponses par e-mail
• Déploiement basé sur le web
• Enquêtes clients
• FAQ
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des connaissances
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Importation et exportation de données
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée
• Mesure des performances
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Portail libre-service
• Prévision
• Prévision des ventes
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Remontée des demandes
• Routage
• Saisie de leads
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Support client
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• XML et RSS
• e-mail marketing

Logiciels CRM en ligne : afficher la liste complète

• API
• Analyse financière
• Base de données de clients
• Bons de commande
• CRM
• Comptabilité
• Devis
• Données en temps réel
• Emplacements multiples
• Facturation
• Gestion d'entrepôt
• Gestion de la chaîne logistique
• Gestion de la distribution
• Gestion de la paie
• Gestion de projets
• Gestion des bons de commande
• Gestion des commandes
• Gestion des contrats/licences
• Gestion des documents
• Gestion des expéditions
• Gestion des factures
• Gestion des flux de travail
• Gestion des fournisseurs
• Gestion des ressources d'entreprise
• Gestion des ressources humaines
• Gestion des stocks
• Gestion des stocks
• Gestion des tâches
• Gestion financière
• Grand livre général
• Intégration comptable
• Intégrations de tiers
• Lecture de codes-barres et de tickets
• Nomenclatures
• Opérations d'entreprise intégrées
• Planification de fabrication
• Prise en charge de plusieurs devises
• Projections
• Prévision
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapprochement bancaire
• Suivi de l'inventaire
• Suivi des frais
• Suivi du temps et des dépenses
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des commandes
• Traitement des factures

Logiciels ERP : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Analyse en temps réel
• Automate d'appel
• Bloqueur de spam
• CRM
• CTI (couplage téléphonie informatique)
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Comptes d'utilisateur multiples
• Conférences
• Conférences vidéo
• Connexion VoIP
• Distribution automatique des appels
• Distribution des appels
• Données en temps réel
• Enregistrement d'appel vidéo
• Enregistrement des appels
• Enregistrement à la demande
• Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
• Gestion de la communication
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des fax
• Gestion des flux de travail
• Gestion des listes d'appels
• Gestion des listes d'attente
• Identification de l'appelant
• Identification personnalisable de l'appelant
• Intégration des centres d'appels
• Intégrations de tiers
• Journalisation des appels
• Messagerie SMS
• Messagerie instantanée
• Messagerie vocale
• Monitoring
• Profils des appelants
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les appels
• Reconnaissance SVI et vocale
• Routage des appels
• Suivi des activités
• Suivi des appels
• Suivi des appels
• Suivi des interactions
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Transfert d’appel

Logiciels SIP (softphone) : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analytique de l'engagement
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Distribution de leads
• Définition des priorités
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Identification du compte cible
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Lead nurturing
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de prospection
• Personnalisation de campagne
• Qualification de leads
• Rappels
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports sur les pipelines
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi de la progression
• Suivi des activités
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Suivi des visiteurs
• Synchronisation de données
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• Workflow configurable
• e-mail marketing

Logiciels d'account-based marketing : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Base de données de clients
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• Booking Management
• Calendrier des événements
• Champs personnalisables
• Confirmation et rappels
• Contrôles/Permissions d'accès
• Emplacements multiples
• Facturation
• Formulaires personnalisables
• Gestion de la disponibilité
• Gestion des calendriers
• Gestion des clients
• Gestion des e-mails
• Gestion des employés
• Gestion des rendez-vous
• Historique des clients
• Importation et exportation de données
• Indicateur de disponibilité
• Intégration de sites web
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Invitations et rappels par e-mail
• Messagerie SMS
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Paiements en ligne
• Paiements électroniques
• Planification
• Planification automatisée
• Planification des cours
• Planification des groupes
• Planification des événements
• Portail client
• Rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rendez-vous récurrents
• Réservation de chambres
• Réservation en ligne
• Stratégie de marque personnalisable
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des cartes de crédit
• e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Analytique de l'engagement
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Données en temps réel
• Définition des priorités
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de contenu
• Gestion de la formation
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des objectifs
• Gestion des offres
• Gestion des opportunités
• Gestion des performances
• Gestion des pipelines
• Gestion des réunions
• Gestion des tâches
• Génération de leads
• Intégration et formation des commerciaux
• Intégrations de tiers
• Livraison de contenu
• Mises à jour en temps réel
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Outils de présentation
• Pour les organisations et équipes commerciales
• Programmation des tâches
• Qualification de leads
• Rapports de ventes
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Saisie de leads
• Stockage de documents
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités

Logiciels d'aide à la vente : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Analytique de l'engagement
• Base de données de contacts
• Bibliothèque d'images
• Bloqueur de spam
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Conformité CAN SPAM
• Contenu dynamique
• Distribution d'e-mails
• E-mails optimisés pour format mobile
• Enquêtes clients
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion de la liste de diffusion
• Gestion des abonnements
• Gestion des abonnés
• Gestion des campagnes
• Gestion des campagnes e-mail
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des listes
• Gestion des modèles
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marketing multicanal
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Pages de renvoi et formulaires web
• Planification des campagnes
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Saisie de leads
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing
• Éditeur WYSIWYG

Logiciels d'email marketing : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse des campagnes
• Analyse en temps réel
• Analytique de l'engagement
• Base de données de contacts
• CRM
• Campagnes de drip marketing
• Campagnes multiples
• Champs personnalisables
• Ciblage du public
• Distribution d'e-mails
• Fonction de glisser-déposer
• Fonctionnalité d'aperçu
• Gestion d'équipe
• Gestion de la liste de diffusion
• Gestion des abonnements
• Gestion des campagnes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des modèles
• Géolocalisation
• Géolocalisation
• Heatmaps
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Planification automatisée
• Planification des campagnes
• Planification des campagnes
• Planification des rendez-vous
• Rappels
• Rapports et statistiques
• Répondeurs automatiques
• Segmentation de la clientèle
• Segmentation des campagnes
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Suivi des clics
• Suivi des e-mails
• Suivi des livraisons
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Tests A/B
• e-mail marketing

Logiciels d'emailing : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes mobiles
• Alertes/Notifications
• Analytique de l'engagement
• Authentification unique
• Autorisations basées sur les rôles
• Base de données des employés
• Blogs
• Calendrier des événements
• Chat et messagerie
• Communautés de collaborateurs
• Communication multicanal
• Conférences audio et vidéo
• Conférences vidéo
• Contrôles/Permissions d'accès
• Enquêtes et feedback
• Fil d'activités et d'actualités
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de contenu
• Gestion de la communication
• Gestion des calendriers
• Gestion des connaissances
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des newsletters
• Gestion des tâches
• Importation et exportation de données
• Intégration des collaborateurs
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notes et commentaires
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Partage des fichiers
• Portail des employés
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports et statistiques
• Recherche/Filtre
• Répertoire d'employés
• Stockage de documents
• Stockage sécurisé des données
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités

Logiciels d'employee advocacy : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Analyse en temps réel
• Analyse visuelle
• Analytique de l'engagement
• Authentification unique
• Base de données des employés
• Benchmarking
• Bibliothèque de questions
• Chat et messagerie
• Configuration et suivi des objectifs
• Données en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Feedback à 360 degrés
• Gamification
• Gestion de contenu
• Gestion de la communication
• Gestion de la formation
• Gestion des actions
• Gestion des commentaires
• Gestion des commentaires négatifs
• Gestion des employés
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des objectifs
• Gestion des performances
• Intégration des collaborateurs
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Mises à jour en temps réel
• Modèles personnalisables
• Notes et commentaires
• Notifications en temps réel
• Portail des employés
• Profils des employés
• Programmes de récompenses des employés
• Questions personnalisables
• Rappels
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Reconnaissance des employés
• Sondages d'opinion
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi de la progression
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités
• Évaluation des performances

Logiciels d'engagement des collaborateurs : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes/Notifications
• Analyse en temps réel
• Archivage et rétention
• Automate d'appel
• Base de données de contacts
• CRM
• CTI (couplage téléphonie informatique)
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Conférences
• Distribution automatique des appels
• Distribution des appels
• Données en temps réel
• Enregistrement des appels
• Enregistrement planifié
• Enregistrement à la demande
• Enregistrements
• Gestion des campagnes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des listes d'appels
• Gestion des listes d'attente
• Gestion des performances
• Identification de l'appelant
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Messagerie SMS
• Messagerie instantanée
• Messagerie vocale
• Mesure des performances
• Monitoring
• Numéroteur prédictif (predictive dialer)
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Rapports sur les appels
• Reconnaissance SVI et vocale
• Routage des appels
• Suivi des activités
• Suivi des appels
• Suivi des appels
• Suivi des interactions
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord d'activités
• Transcription des appels
• Transfert de fichiers
• Transfert d’appel
• Étiquetage des appels

Logiciels d'enregistrement des appels : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de texte
• Analyse des sentiments
• Analyse des tendances
• Analyse en temps réel
• Analyse prédictive
• Analyse visuelle
• Analytique de l'engagement
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Collecte de données multicanal
• Communication multicanal
• Données en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de l'expérience client
• Gestion de la communication
• Gestion des campagnes
• Gestion des commentaires
• Gestion des commentaires négatifs
• Gestion des connaissances
• Gestion des e-mails
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des flux de travail
• Gestion multicanal
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Marquage
• Messagerie instantanée
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notes/avis
• Notifications en temps réel
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports en temps réel
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Surveillance en temps réel
• Tableau de bord
• Tableau de bord d'activités
• Visualisation de données
• Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

• API
• Analyse de l'évolution des ventes
• Automatisation des ventes
• Bons de commande
• CRM
• Calculs des prix et des coûts
• Catalogage/catégorisation
• Configurateur de produits
• Contrôle du processus d'approbation
• Contrôles/Permissions d'accès
• Dessin 2D
• Devis
• Données en temps réel
• ERP
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de l'e-commerce
• Gestion de la configuration
• Gestion de versions
• Gestion des commandes
• Gestion des contacts
• Gestion des contrats/licences
• Gestion des documents
• Gestion des flux de travail
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Gestion des prix et des marges
• Gestion des remises
• Gestion des renouvellements
• Génération d'offres
• Imagerie 3D
• Intégrations de tiers
• Modèles de documents
• Modèles personnalisables
• Nomenclatures
• Outils de collaboration
• Piste d'audit
• Portail client
• Portail libre-service
• Prise en charge de plusieurs devises
• Prévision
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Signature électronique
• Stockage de documents
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi des activités
• Tableau de bord d'activités
• Vente guidée
• Workflow configurable
• Workflow d'approbation

Logiciels de CPQ : afficher la liste complète

• Automatisation du marketing
• Catalogue de produits
• Devis
• Gestion de projets
• Gestion des campagnes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des leads
• Gestion des listes
• Gestion du territoire
• Pages de renvoi et formulaires web
• Qualification de leads
• Suivi des interactions
• Suivi des références
• Support client
• e-mail marketing

Logiciels de CRM pour Mac : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Fonctions pour organ. à but non lucratif
• Formulaires personnalisables
• Formulaires web
• Gestion des abonnements
• Gestion des bénévoles
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des collectes de fonds
• Gestion des comités
• Gestion des contacts
• Gestion des donateurs
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des formulaires
• Gestion des inscriptions
• Gestion des subventions
• Gestion des tâches
• Gestion des événements
• Importation et exportation de données
• Intégration comptable
• Intégration de sites web
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Notifications en temps réel
• Paiements électroniques
• Planification des campagnes
• Programmation des tâches
• Rappels
• Rapports ad hoc
• Rapports de synthèse
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Segmentation des campagnes
• Stockage de documents
• Suivi des activités
• Suivi des dons
• Suivi des e-mails
• Suivi des interactions
• Tableau de bord d'activités
• Traitement des cartes de crédit
• e-mail marketing

Logiciels de CRM pour ONG : afficher la liste complète

• API
• Approbation des ventes
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Coût des tâches
• Devis
• Estimation
• Gestion de la communication
• Gestion de projets
• Gestion des acheteurs
• Gestion des calendriers
• Gestion des contacts
• Gestion des contrats/licences
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des offres
• Gestion des ordres de changement
• Gestion des pipelines
• Gestion des sous-traitants
• Gestion des tâches
• Gestion du pipeline de ventes
• Importation et exportation de données
• Intégration comptable
• Intégrations de tiers
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Planification
• Planification des tâches
• Pour l'architecture, l'ingénierie et la construction
• Programmation des tâches
• Projections
• Prévision
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Stockage de documents
• Suivi de la progression
• Suivi de la progression des tâches
• Suivi des activités
• Suivi des clients
• Suivi des garanties
• Suivi des projets
• Suivi du temps des projets
• Système de calendrier et de rappel
• Tableau de bord d'activités
• e-mail marketing

Logiciels de CRM pour la construction : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Affectations d'équipe
• Alertes de compte
• Alertes/Notifications
• Automatisation du marketing
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôles/Permissions d'accès
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des activités
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des clients
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des modèles
• Gestion des pipelines
• Gestion des ressources
• Gestion des tâches
• Gestion du territoire
• Importation et exportation de données
• Intégrations de tiers
• Modèles d'e-mails
• Modèles personnalisables
• Outils de collaboration
• Programmation des tâches
• Prévision
• Rappels
• Rapports de ventes
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Recherche/Filtre
• Saisie de leads
• Stockage de documents
• Suivi de l'influence
• Suivi des activités
• Suivi des frais
• Suivi des interactions
• Suivi des ménages
• Suivi des relations
• Synchronisation du calendrier
• Tableau de bord d'activités
• Workflow configurable
• e-mail marketing

Logiciels de CRM pour le secteur financier : afficher la liste complète

• API
• Accès mobile
• Alertes/Notifications
• Analyse prédictive
• Automatisation du marketing
• Base de données de contacts
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Ciblage du public
• Communications avec les patients
• Conforme HIPAA
• Dossiers d'antécédents médicaux
• Emplacements multiples
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de la communication
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des clients
• Gestion des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des dossiers
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des formulaires
• Gestion des leads
• Gestion des médecins
• Gestion des patients
• Gestion des pipelines
• Gestion des rendez-vous
• Gestion des tâches
• Graphiques
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Planification
• Planification automatisée
• Portail client
• Portail libre-service
• Programmation des tâches
• Prévision
• Rappels
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Stockage de documents
• Suivi de la progression des tâches
• Suivi des activités
• Suivi des références
• Tableau de bord d'activités

Logiciels de CRM pour le secteur médical : afficher la liste complète

• API
• Actions découlant d'un événement
• Alertes de compte
• Alertes et remontée des problèmes
• Analyse des gains et des pertes
• Analytique de l'engagement
• Base de données de clients
• CRM
• Champs personnalisables
• Chat et messagerie
• Communication multicanal
• Données en temps réel
• Engagement des clients
• Enquêtes et feedback
• Fonction de glisser-déposer
• Formulaires personnalisables
• Gestion de l'expérience client
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion de la communication
• Gestion des clients
• Gestion des commentaires
• Gestion des comptes
• Gestion des contacts
• Gestion des e-mails
• Gestion des enquêtes et sondages
• Gestion des flux de travail
• Gestion des recettes
• Gestion des tâches
• Historique des clients
• Intégration des employés
• Intégration des médias sociaux
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Modèles personnalisables
• Monitoring
• Notifications en temps réel
• Outils de collaboration
• Prise en charge de plusieurs langues
• Rapports et analyses
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Score "health score"
• Segmentation de la clientèle
• Stratégie de marque personnalisable
• Suivi comportemental
• Suivi des activités
• Suivi et analyse de l'utilisation
• Tableau de bord d'activités
• Widgets
• Workflow configurable

Logiciels de Customer Success : afficher la liste complète

• API
• Allocation et planification des ressources
• Analyse en temps réel
• Aperçu de Gantt/du calendrier
• CRM
• Champs personnalisables
• Contrôle du processus d'approbation
• Contrôles/Permissions d'accès
• Devis
• Données en temps réel
• Facturation
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion de projets
• Gestion des calendriers
• Gestion des documents
• Gestion des e-mails
• Gestion des factures
• Gestion des feuilles de temps
• Gestion des flux de travail
• Gestion des portefeuilles
• Gestion des ressources
• Gestion des tâches
• Génération d'offres
• Intégrations de tiers
• Mesure des performances
• Mises à jour en temps réel
• Modèles de projets
• Monitoring
• Outils de collaboration
• Planification de projets
• Planification des tâches
• Portail client
• Programmation des tâches
• Projections
• Projets multiples
• Prévision
• Rapports en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports personnalisables
• Stockage de documents
• Suivi de la progression
• Suivi de la progression des tâches
• Suivi des activités
• Suivi des frais
• Suivi des projets
• Suivi des éléments facturables
• Suivi du temps des projets
• Suivi du temps et des dépenses
• Tableau de bord d'activités
• Worfkflow de projets

Logiciels de PSA (Professional Services Automation) : afficher la liste complète

• API
• Alertes/Notifications
• Analyse de l'évolution des ventes
• Automatisation des ventes
• Base de données de clients
• Base de données de contacts
• CRM
• Champs personnalisables
• Données en temps réel
• Fonction de glisser-déposer
• Gestion des activités commerciales
• Gestion des appels
• Gestion des calendriers
• Gestion des campagnes
• Gestion des canaux
• Gestion des commissions
• Gestion des contacts
• Gestion des contrats/licences
• Gestion des e-mails
• Gestion des flux de travail
• Gestion des leads
• Gestion des opportunités
• Gestion des pipelines
• Gestion des tâches
• Gestion des ventes sur le terrain
• Gestion du territoire
• Génération d'offres
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Logiciels de SFA (Sales Force Automation) : afficher la liste complète

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Logiciels de SVI (serveur vocal interactif) : afficher la liste complète

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