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Qui utilise Firefish ?
Recruteurs professionnels
Description de Firefish
L'agence de recrutement moyenne a beaucoup d'outils en ligne : système de suivi des candidatures, site web, sites d'emploi, médias sociaux. Mais avec peu voire pas d'intégration entre ces outils, l'accumulation des lacunes entraîne une perte des candidats qui sont alors récupérés par recruteurs concurrents. Firefish ne laisse aucune faille : système de suivi des candidatures, CRM, site web, canaux marketing et sociaux, ils sont tous intégrés pour optimiser les opportunités de recrutement.
Informations sur Firefish
Firefish Software
https://www.firefishsoftware.com
Fondé en 2010
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Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Firefish
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Firefish - Fonctionnalités
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
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- Gestion des activités
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
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- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de gestion des talents
- API
- Acquisition de talents
- Analyse de CV
- Base de données des employés
- Configuration et suivi des objectifs
- Contrôle du processus d'approbation
- Développement de carrière
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion des candidatures à l'emploi
- Gestion des compétences
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des flux de travail
- Gestion des performances
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des rémunérations
- Gestion des évaluations
- Gestion du recrutement
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
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- Planification des entretiens
- Plans de développement individuel
- Portail des employés
- Portail employés
- Portail libre-service
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Logiciels de gestion des talents : afficher la liste complète
Logiciels de gestion du personnel
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Logiciels de gestion du personnel : afficher la liste complète
Logiciels de marketing de recrutement
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- Automatisation du marketing
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- Prévision des ventes
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Logiciels de prévision des ventes : afficher la liste complète
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- Gestion des tâches
- Gestion des tâches
- Gestion des évaluations
- Gestion du recrutement
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- Publication d'offres d'emploi
- Publication d'offres d'emploi
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Logiciels de tableaux de bord
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- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
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Outils de suivi de candidatures (ATS)
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Firefish - Alternatives
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Rob S.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 03/07/2020
"Amazing forward thinking recruitment CRM built by a passionate team - I only wish we'd moved sooner!"
Commentaires: From the initial enquiry/demos through to the migration, going live and onboarding - I cannot fault the team at Firefish. Almost 2 months into using the product daily we are really getting to grips with things and the fact they listen to their customers and update the product on a regular basis is invaluable especially compared to our previous CRM.
Avantages: Firefish is fast and easy to use which encourages recruitment consultants to use it fully, unlike other systems where consultants only populate it because they "have to". The whole team at Firefish are passionate about the product and this really shows! You feel like a valued customer and nothing is too much work. Coming from a CRM we had used for over 15 years I was nervous about the integration but the process was so well managed and all aspects of the migration were taken into consideration with "no stone unturned" so there weren't any unexpected surprises when we went live. Features like the candidate portal and straightforward website integration are great too - it gives candidates the ability to manage their own account, browse/apply for jobs and receive tailored job alerts based on their preferences.
Inconvénients: Not many to be honest. There is no in-built document editor (but we have found a simple workaround for this) and some of the reporting took a bit of getting used to. There are a few features we would like to see but other customers have suggested these so it should only be a matter of time before they are implemented. Having said that though, the community is fantastic and the ability to raise and vote on ideas is great. If your business really needs a specific feature this is something that can be developed (at a reasonable cost).
- Source de l'avis
- Publié le 03/07/2020
Kirsty S.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/01/2021
"Start up empowered by Firefish!"
Avantages: The customer service is great, they are quick to respond to issues, happy to help when customising features in the CRM and always open to suggestions. The system was designed by those with recruitment experience and it shows, the task and workflow management is logical and the contact search capabilities and suggested matches are intelligent, adding real value to your candidate and client communications. They also had my website and CRM system set up quickly when my business was founded offering full training and support through onboarding
Inconvénients: The site doesn't fully integrate with major job boards or social media so advert response does not automatically list against your roles and instead goes into your email. There is a 365 integration that means its fairly simple to transfer these into the system but this can be time consuming if you have a high volume of response to manage.
- Source de l'avis
- Publié le 21/01/2021
Leon T.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation1 /5
-
Fonctionnalités1 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/04/2021
"Feedback"
Commentaires: Onboarding was good, training wasn't great everyone seems to be in a rush to get off the phone except [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] who is an absolute superstar.
Avantages: Lots of functions, and features that can be utalised.
Inconvénients: A few hidden costs, if after 3 months your workload increases and Firefish isn't for you, you find yourself roped into a 12-month contract. Way too over the top for what it is supposed which makes it over complicated.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Firefish Software le 11/05/2021
Hi Leon,
Thank you for taking the time to leave a review. We're so sorry you ended your Firefish journey on a negative note particularly as we never had the opportunity to discuss the situation or come up with a solution together as we were unable to get in touch with you.
Like most SaaS businesses, our minimum subscription is 12 months and this is highlighted clearly in our terms and pricing FAQs on our website. Upgrading to a higher-level package with more features naturally comes with additional costs but these are not hidden.
We take a lot of pride in our customers' success, so I apologise that your experience didn't meet your expectations. We will certainly be taking on board your feedback regarding the training and will review internally with the team.
If you'd like to discuss any of this in more detail, please get in touch you have my direct contact details.
Kind regards,
Louise Cunningham Director of Customer
- Source de l'avis
- Publié le 21/04/2021
Stacey H.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2019
"How can you not love the fish?"
Avantages:
Before purchasing Firefish we conducted a full search of other products on the market. What ultimately swung it for us came down to 3 things:
1) The easy layout and use of the software
2) The customisation's available
3) The passion and help of the support staff
We felt from day one that the team at Firefish understood our business and at the time it was a very complicated one! They supported us and did everything they could to accommodate our requirements, we didn't just feel like a number to them!
We spent a good amount of time talking to Firefish over voice calls having training sessions which were beneficial and they answered any queries we had, and those they couldn't answer at the time, they took away and came back to us on.
The software itself is very easy to use. There are of course tweaks that every business feels it could benefit from, and what's good about Firefish is that you can make suggestions to the Company for feature improvements and they do their best to implement these improvements.
I really can't fault the Firefish software, the support staff, or their Company ethos.
Inconvénients: Cons? Hmmm this is a tough one because I'm not sure there are any. Possibly and maybe the only thing I could suggest would be the option to have a member of Firefish come to your business to help set up and implement the database so that all features are used to their fullest. With how busy our daily lives are here, and the fact that we had to set the system up as we used it because of the situation we were in at the time, 2 years on we are still learning about some features which had we known about in the beginning would save a lot of tedious work now! But I have no negative thoughts or comments about the system at all. It's a very intelligent piece of software that fits our needs perfectly.
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2019
Daniel P.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2019
"Forward thinking CRM"
Commentaires:
As the title goes they are a forward thinking crm. They are always looking to make the platform better and more efficient every day. They release weekly development updates and really listen to their client on how they can make their platform better.
Their customer service is fantastic will short lead times and always actively trying to find a solution.
Avantages:
They have nailed candidate candidate engagement within their platform. You are able to keep easily engaging with our candidates through social channels, email and click to call.
The platform is easy to use and shows users a clear path To enable them to match candidates to clients and jobs quickly.
Inconvénients: The clouds software can be limiting at times with trying to save documents on the fly and also the ability to navigate through multiple screens in one session.
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2019
