Qui utilise Bookeo ?
Bookeo est un système de planification et de réservation en ligne pour les prestataires de services, les écoles et les voyagistes.
Description de Bookeo
Pas de commissions sur les réservations ni de frais pour les consommateurs. Forfaits fixes à partir de 39,95 $/mois. Un système complet de réservation en ligne pour les fournisseurs d'excursions et d'activités, ainsi que pour les escape games. Intégrez le widget Bookeo à votre site web et à votre page Facebook pour accepter les réservations et les paiements en ligne 24h/24, 7j/7, avec une disponibilité en temps réel. Définissez des tarifs spéciaux pour les saisons ou les groupes. Les clients peuvent recevoir automatiquement des confirmations, des rappels et des demandes d'évaluation par e-mail/SMS. Gérez les listes du personnel et des véhicules.
Informations sur Bookeo
Bookeo
http://www.bookeo.com
Fondé en 2010
Présentation des tarifs de Bookeo
Bookeo n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Bookeo est disponible à partir de 14,95 $US/mois.
À partir de
14,95 $US/mois
Prix
Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne sur les réservations. Nous ne facturons que les frais d'abonnement mensuel peu élevés.
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de Bookeo
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
Formation
- En ligne en direct
- Documentation
Bookeo - Fonctionnalités
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels d'inscription
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Billetterie des événements
- CRM
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Données en temps réel
- Emprunt et restitution en libre-service
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de site web
- Gestion des badges
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des événements
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des participants
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion de club
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Comptes de membre
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion d'équipe
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des visiteurs
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de gestion de colonies de vacances
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse financière
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation
- Fonctions pour camps de vacances
- Fonctions pour terrains de camping
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des factures
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des installations
- Gestion des programmes
- Gestion des promotions
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des événements
- Gestion médicale
- Importation et exportation de données
- Inscription en ligne
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles d'e-mails
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des événements
- Portail client
- Portail libre-service
- Portail parent
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de gestion de colonies de vacances : afficher la liste complète
Logiciels de planning
- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Indicateur de disponibilité
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de réservation
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des canaux
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Historique des clients
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notes de réservation
- Notes/avis
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation d'activités
- Réservation de chambres
- Réservation de tiers
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels pour centres de cure
- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Facturation
- Forfaits de soins
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Photos avant/après
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels pour centres de yoga
- API
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- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des clients
- Gestion des cours
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des événements
- Gestion du personnel
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
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- Modèles personnalisables
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- Paiements électroniques
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- Planification des cours
- Planification des installations
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Stratégie de marque personnalisable
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- Suivi des présences
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
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- Base de données de clients
- Base de données de clients
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- Carte de fidélité
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- Gestion des clients
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- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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Logiciels pour instituts de beauté : afficher la liste complète
Logiciels pour ostéopathes
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- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
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- Gestion des dossiers
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des e-mails
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- Gestion des formulaires
- Gestion des patients
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- Planification
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- Gestion des clients
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- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des offres
- Gestion des pipelines
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- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réunions
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- Création de packages
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- Gestion des clients
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des prix
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des ressources
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
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- Rapports et statistiques
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Bookeo - Alternatives
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Billy G.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 02/09/2018
"Great product!"
Commentaires: It is simple to use, help is usually w/i 24 hours and we've had no customer complaints. Would recommend Bookeo.
Avantages: After years of using Bookeo, I should have wrote this review sooner. I run a kayak touring biz, we wear a lot of hats here, and the last thing we need is a booking system that has problems. We have turned down all the salespeople for other systems. Bookeo does what we need it to do.
Inconvénients: This may be possible with Bookeo, but it doesn't appear to save data older than 2 years. Older data is useful for planning purposes. Right now, we are downloading the date in XLS format and saving it to an independent folder. Last thing, some customers can't figure out how to use the "previous days - following days" buttons on the tour descriptions/dates opening page. They think that the only tours being offered are just on that page. We haven't kept data on this, but I don't think it's very much.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Bookeo le 04/09/2018
Billy, thanks for the detailed review! We appreciate the feedback. Please note that Bookeo offers 2 booking modes for your booking page, and the booking mode you are using may be less suitable for your business (there is no one-size fits all solution for all businesses). You can easily change the booking mode for your booking page. It only takes a couple of clicks!
It's always been a pleasure working with you. If there's ever anything we can help with, please don't hesitate to reach out! We're always available.
Shannon
- Source de l'avis
- Publié le 02/09/2018
Cédric A.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 14/09/2020
"Best software until, Vest value, Best Support"
Commentaires: SIMPLE, cheap, best support, Bookeo is really a software I love to use. I like the fact the Team wants to keep a light and simple line, which is really the way.
Avantages: Bookeo, really guys I love you, best product, best support ! They are always quick to reply and help you find a solution.
Inconvénients: Some options in the display could be improve like for the courses, Email automatization for teachers, some API.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Bookeo le 15/09/2020
Cedric, thank you for the great review!
Please do not hesitate to contact us if you ever need help with your Bookeo account.
Shannon
- Source de l'avis
- Publié le 14/09/2020
Christine W.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation2 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client2 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/03/2021
"Very basic and no desire to improve"
Commentaires: I thought it was going to solve problems, but it created a lot of new problems. We are actively looking for an alternative, but there are very few booking systems that do what we need.
Avantages: The ability for clients to book and choose whether to pay now, or pay via invoice was the reason we chose Bookeo, alongside the Xero integration
Inconvénients: You can only send a booking confirmation to ONE person - not a team of people. It doesn't integrate well with Zoom. It doesn't allow you to see what was sent to a customer. The support team are not remotely interested in raising improvement requests for their software. Support is average at best.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Bookeo le 30/03/2021
Hi Christine,
Thank you for taking the time to leave a review.
I read all the support requests you sent us and the timely replies from our support team. Please note that:
- Bookeo sends the booking confirmation email only to the customer making the booking and not to all the participants. This feature works in a similar way for all the other booking systems. However, please note that you can use our API to send a booking confirmation email to participants. Unlike other booking systems, we do not charge additional fees to use the API.
- The Zoom integration has successfully been used by many customers during the Covid-19 pandemic. It seems that you would like to send a Zoom link for non-confirmed bookings. As our technicians explained, the zoom link is only sent once the booking is confirmed. Again, this feature works in a similar way for all the other booking systems.
Shannon
- Source de l'avis
- Publié le 24/03/2021
Vanessa W.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 31/08/2020
"Not created for National business (NOT timezone friendly)"
Commentaires: Email support seemed fast at first but got slower when I had an emergency (custom fields disappearing/errors). I liked the ease of use and unlimited custom fields, having both a booking and customer info in one system.
Avantages: It makes setting up group classes very easy and you can have custom questions for each customer and/or specific classes.
Inconvénients: No way to auto-populate timezones which caused much confusion for customers and missed classes. Integration with Google calendar but not customizable, doesn't allow for Google calendar notifications. Custom fields errored so I couldn't make necessary fields required, fields disappeared over a weekend, booking fields didn't show for the customer. Doesn't feel like a reliable fit. No custom developement available. If it doesn't fit everything you want right now, this is not the product for you.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Bookeo le 15/09/2020
Thank you for your review, Vanessa.
Bookeo does not currently offer the feature to convert appointments into your customers' timezone, however, it can show the timezone of the booked appointment.
As for the custom fields issue, please check your inbox. Our technicians checked your account logs and explained that you explicitly deleted those fields from your account settings on August 28. When you deleted the fields, the system showed you a message informing you that all data related to those fields was going to be deleted, and you decided to proceed with the deletion.
Shannon
- Source de l'avis
- Publié le 31/08/2020
Lauren F.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/07/2019
"Perfect Booking Software for Aerial, Dance, or Fitness Studio"
Commentaires: Bookeo has allowed us to create an online way for our students to book classes and pay with their credit card.
Avantages: I manage an aerial silks studio and we needed a system that would allow us to book classes, private lessons, and events. The Bookeo System is inexpensive, connects to PayPal, super easy to set up, and allows for multiple instructors to access the system. Creating new one-off classes is easy as well as canceling classes. We can create memberships, punchcards, discounts, promo codes, and more. I tested several other systems before settling on Bookeo and haven't turned back. They are also very prompt with responses and continually update the system for improved functionality. The system can allow for bookings paid in advance or for cash payment on arrival.
Inconvénients: It's not the prettiest system on either the back end or the end users side, but it gets the job done. I do wish it would let people book more than one student at a time with a punch card at once (you can use a punchcard for other students but have to book each one separately). I also wish there was a way to bill or invoice students for missed classes so we could accept more bookings without payment required in advance. You can allow cash payments but if someone doesn't show there isn't an easy way to bill for missed classes.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Bookeo le 05/08/2019
Thanks for the great review, Lauren! We appreciate the feedback and your suggestions for improvement. I will forward them to our development team. Please note that you can collect credit card details to secure bookings and later charge for missed classes.
Thanks again
Shanno
- Source de l'avis
- Publié le 29/07/2019