Qui utilise Setmore ?
Conçu pour les entreprises et les organisations de toutes tailles. De nombreux solopreneurs, propriétaires et dirigeants de petites entreprises, organismes à but non lucratif et organismes communautaires utilisent Setmore pour communiquer avec leurs clients en ligne et développer leur activité.
Description de Setmore
Passez des rendez-vous client à l'aide de Setmore, une plateforme de planification superbement conçue et très intuitive. Avec la page de réservation en ligne de Setmore, les clients peuvent prendre rendez-vous à tout moment du jour ou de la nuit, sans aucun appel téléphonique. Utilisez Setmore gratuitement et aussi longtemps que vous le souhaitez pour modifier votre agenda par glisser-déposer, bénéficier d'alertes e-mail illimitées, d'un plug-in Facebook et plus encore. Passez à Setmore Premium dès que vous le souhaitez pour avoir accès aux paiements en ligne, à la synchronisation d'agenda bidirectionnelle et à des rappels en format texte. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour profiter d'un compte gratuit !
Informations sur Setmore
Setmore
http://www.setmore.com/
Fondé en 2012
Présentation des tarifs de Setmore
Setmore est disponible en version gratuite. La version payante de Setmore est disponible à partir de 5,00 $US/mois.
À partir de
5,00 $US/mois
Version gratuite
Oui
Déploiement et prise en charge de Setmore
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- En ligne en direct
- Documentation
- Vidéos
Setmore - Fonctionnalités
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de planning
- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Indicateur de disponibilité
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de réservation
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des canaux
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Historique des clients
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notes de réservation
- Notes/avis
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation d'activités
- Réservation de chambres
- Réservation de tiers
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels pour centres de massages
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Comptes d'utilisateur multiples
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de cabinet
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notes SOAP
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels pour centres de massages : afficher la liste complète
Setmore - Alternatives
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Avis sur Setmore
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Gidon A.
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Note globale5 /5
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Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 15/07/2020
"Excellent appointment maker"
Commentaires: Setmore helped me overcome a weird block I had against Google Calendar (I am all google all the time with many other Google products) by "forcing" me to synch with it (for best impact). It has made my meeting setups 1000% better and really my whole day more efficient.
Avantages: Setmore helped me overcome a weird block I had against Google Calendar (I am all google all the time with many other Google products) by "forcing" me to synch with it (for best impact). It has made my meeting setups 1000% better and really my whole day more efficient.
Inconvénients: I use it to schedule one on one Zoom meetings. It works very good for this. I would perhaps suggest creating a different version of Setmore especially for people like me, who are trying to just coordinate one on one meetings. A version that would look less like "buy a massage slot" and more like "set up a meeting with someone who's not trying to sell you something". I find myself apologetic when I am trying to set up a meeting with someone higher than me in status Also, some people said that they need to sign in or sign up to use it?? Maybe because a masseuse needs certain info, but a "let's get on a call together" really just needs name and email.
- Source de l'avis
- Publié le 15/07/2020
Jill M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 30/03/2021
"Setmore Electronic Scheduling"
Commentaires: In depth experience from purchase through implementation and use.
Avantages: Easy for clients to use. They do not need to create an account like most competing online scheduling software. Setmore also allows colorful icons to be created in the back end for the online booking page for each individual treatment.
Inconvénients: There is limited functionality in some areas. For instance you can post an address on the online booking page, but if you have 2 locations or more, the back end will limit you to post one address. Can be confusing to some clients.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Setmore le 05/04/2021
Hi there Jill,
Thank you for your kind review!
Delighted to hear that your clients find Setmore easy to use. We're currently looking into multiple locations for our customers, keep an eye on our Monthly Highlights for new features and integrations. If you need any assistance in the meantime, please feel free to contact Team Setmore at [email protected] or via the live chat in your app.
Julia, Community Team
- Source de l'avis
- Publié le 30/03/2021
Suzi H.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 30/10/2019
"A few things I need that are imperative"
Commentaires: Overall experience is good but just so frustrating that the support chat I feel dont understand your points or address / understand you problems. It feels like they're so detached from caring. Ive literally just had a conversation with someone on chat and it was an awful experience.
Avantages: Super simple and works with you, quick easy and makes life simple
Inconvénients:
Really important for us and reasons why I witched:
We need to take varied deposit amounts
If someone cancels their appointment we have to contact them to get their card details to to refund their deposit- it's really frustrating
Sometimes when I contact customer support I feel like they dont listen
Our clients frequently commented on the fact that they stated going through the booking system then it quit/froze/took their card details and didnt go through. We thought it was people just being difficult however it was such a common complaint- can we report it to you and you look at a history of what happened within that transaction?
Why can we not reuest payments off people through setmore- its a really great feature.
There's not enough characters for T&Cs & notes to the customer when booking.
- Source de l'avis
- Publié le 30/10/2019
Ashlee J.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 10/02/2021
"Covid & Retail"
Commentaires: We really only use it for bookings and for that purpose it works brilliantly. Sends reminders and can add to your calendar seamlessly.
Avantages:
1. It was an easy solution/setup for our store as we wanted people to make appointments to visit us to help with Covid prevention
2. I set it up and tested it in less than an hour which was perfect
3. It was easy to integrate with our website/instagram for people to use
4. Its straight forward for people to use and takes 10 secs for our customers
5. Sends reminders and you can add to your calendar seamlessly
Inconvénients: 1. I wanted to not allow people to make bookings within the hour. Lets say its 11:15am and 11:30am was available. They had to wait at least an hour to book. That was not possible.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Setmore le 12/03/2021
Hello Ashlee,
Thank you for your kind review! Delighted to hear that Setmore helped you during the pandemic.
We appreciate your feedback. We always aim to improve our service so it's good to get feedback. The admin on the account can book any slot on the calendar no matter the time. However if your booking slot size is one hour and your working hours start at 9:00 am, then customers will only be able to book on the hour.
If you need any further assistance or have any more questions, do not hesitate to contact our experts at [email protected]
Julia, Community Team
- Source de l'avis
- Publié le 10/02/2021
Erik D.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 09/07/2020
"ALMOST PERFECT"
Commentaires: I love using Setmore. I've been using it for my other business in the Massage Industry which how I found this platform. It worked great for the wellness industry since the limited booking time frame issue wasn't a concern in that industry since appointments are never booked passed 12am (but it did lack other functions like contracts/document sharing and HIPPA protected file management for SOAP notes, etc.) – but as a booking system for a music studio it works great, minus that one issue with the 24-hour limited booking functioning.
Avantages: The ease of use and great customer service.
Inconvénients: The limitations on functionality, for example: it's impossible to book an appointment that passes 12am, therefore a 4 hour appointment from 10pm-2am has to be scheduled as 2 separate bookings (10pm-12am then 12am-2am) which is very inconvenient.
- Source de l'avis
- Publié le 09/07/2020
