Qui utilise Appointy ?
Appointy prend en charge plus de 100 secteurs d'activité, comme le style de vie, la santé et le bien-être, l'éducation, la médecine, la remise en forme et les loisirs, le salon-beauté, les services professionnels, le gouvernement et les ONG.
Description de Appointy
Appointy est un logiciel de planning simple, fonctionnel et puissant, conçu pour contribuer à la croissance et à la gestion de votre entreprise. Appointy vous permet d'accepter des rendez-vous en ligne, d'envoyer des rappels automatiques par e-mail/SMS, d'intégrer les réseaux sociaux et le calendrier Google d'accepter les prépaiements en ligne, de créer des cartes cadeaux, des offres et bien plus encore. Peu importe la taille de votre entreprise, un plan conçu spécialement pour vous vous sera proposé. Plus de 85 000 entreprises à travers le monde lui font confiance. Le plan fondamental de la société est gratuit indéfiniment.
Informations sur Appointy
Appointy
http://www.appointy.com
Fondé en 2008
Présentation des tarifs de Appointy
Appointy est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Appointy est disponible à partir de 19,99 $US/mois.
À partir de
19,99 $US/mois
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de Appointy
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Documentation
- Vidéos
Appointy - Fonctionnalités
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de planning
- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Indicateur de disponibilité
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de rappel de rendez-vous
- API
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Confirmation et rappels
- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des rendez-vous
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rappels d'appels
- Rappels de paiement
- Rappels par SMS
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Replanification
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels de rappel de rendez-vous : afficher la liste complète
Logiciels de réservation
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des canaux
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Historique des clients
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notes de réservation
- Notes/avis
- Paiements électroniques
- Planification des événements
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation d'activités
- Réservation de chambres
- Réservation de tiers
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Appointy - Alternatives
Plus d'alternatives à Appointy
Avis sur Appointy
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Note moyenne
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Claudia L.
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Note globale5 /5
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Facilité d'utilisation5 /5
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Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 26/09/2020
"Great software to market your appointments on multiple platforms FOR FREE"
Avantages:
- There’s a free version, no need to be pressured into upgrading.
- A team of software developers who helps customize the widgets on your website
- easy to use platforms and also there’s an app on the App Store to use.
- I love the interventions with multiple platforms like google analytics, add a book now on Instagram and especially a schedule directly on google business.
- I also love to automate my daily tasks and Appointy can connect to zapper, in helping me doing so.
I completely recommend Appointy
Inconvénients: It would be nice if they added a little description when hovering on the infos Or options in the settings.
- Source de l'avis
- Publié le 26/09/2020
Chris H.
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Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 06/09/2020
"Stop reading reviews and just get Appointy!"
Commentaires: Appointy handles all of our scheduling for all of our staff. I wouldn't have it any other way!
Avantages: The best thing is the customer service. I have never in my life been more please with a live-chat service than I have with Appointy. Our questions are often convoluted, sometimes obscure, and even on occasion have the answers in plain sight. The people they have doing tech support for their product are THE reason I wouldn't consider anything else. There is no robo-answer, and the people are genuinely interested in helping me find my solution. This sounds totally crazy, but I almost LIKE when something breaks because I get to interact with these guys! Shoutouts to [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] in-particular!
Inconvénients: Some of the default views (admin side) don't make sense. Example: moving to the calendar and I only see the next 3 hours? Default should be a week. And honestly, I think I can probably change that. Wait!!! I get to go talk to the support guys again! Other than that, the customization to make it look more like a whitebox product is a little lackluster.
- Source de l'avis
- Publié le 06/09/2020
Jesus P.
-
Note globale5 /5
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Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 06/04/2021
"Too Expensive for Businesses"
Commentaires: Appointy powered our tech stack for a long time after we left TimeTrade. Eventually, we grew tired of paying a programmer to tweak the API when business changed demanded it. We ultimately switched to SimplyBook.Me to save money and use Zapier.
Avantages: Good integrations and API, lots of booking customization features were included that helped customers and staff alike. Google Calendar sync worked perfectly well and made it easy for staff to block time without logging in.
Inconvénients: The 5 staff limit for $49.99 month was simply too expensive for our taste. We also had issues with the API also provide to be difficult to maintain with a developer. I see they've since added Zapier which might help with that extra cost.
- Source de l'avis
- Publié le 06/04/2021
Renat Z.
-
Note globale2 /5
-
Facilité d'utilisation2 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 08/08/2016
"Getting worse by the day"
Commentaires:
This is an update: I reviewed Appointy on this site on December 29, 2014, it's the second review at the bottom of this page.
We've been with Appointy since 2011 and what compelled me to write another review is degradation in reliability of this service. Let me explain;
Since November 2015 there have been outages on their server side, and when I would email Nemesh (owner of the company) either he or his staff would reply saying that you need to clear your browser cookies/cache, when the problem is obviously on their server side since I would test to see from multiple desktop and mobile devices with different internet access points. In January 2016 there were multiple of such outages. The weird, or should I say horrible thing is that Appointy doesn't even notify it's paying customers that there's an outage. A simple email would suffice. Instead they post these outages on their facebook page, probably assuming that their paying customers spend their business hours refreshing Appointy facebook page to see their outage updates. I just discovered that Appointy as a company has been around since 2008, but it boggles my mind that they still haven't figured out priorities that their business depends on. Instead of investing into redundancy servers and making their software more reliable they keep on adding little mediocre features that nobody needs, making the platform more complex to understand for beginners.
Here is the list of things that hasn't changed to this day (since 2011).
1. The phone customer support is non-existent, though email and facebook page communication is pretty swift. It's just if your business relies on a booking system and something goes wrong, waiting for an email instead of calling and talking to tech support is counterproductive, or worse money-loosing issue if the business is busy.
Inconvénients: If new booking user hasn't confirmed his email address, Appointy still books this user into the schedule, and if that user misspelled his email address he doesn't receive appointment reminder, hence you get a no-show, causing you to loose money and your staff getting angry for lost time slot.
- Source de l'avis
- Publié le 08/08/2016
Yvonne G.
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Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 06/02/2021
"First time user of Appointy"
Commentaires: Publishing online classes with zoom during lockdown. The support for customising to our needs was excellent. We may be able to use this going forward with paid classes.
Avantages: The flexibility of configuration to suit business needs are very good. It has a good range of features but the most appealing is the Live help and the outstanding level of customer support even during the free trial as all questions are answered and you are sent direct links to the relevant support material.
Inconvénients: One or two small areas could benefit from additional customization such as gift certificate emails need to be slightly better design. Code needs to be bigger than the price you paid.
- Source de l'avis
- Publié le 06/02/2021
