Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies.
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative.
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur.
Meltwater
Meltwater - Présentation:
Description de Meltwater
Qu'est-ce que Meltwater ?
Meltwater, un pionnier en matière de media intelligence, donne aux entreprises l'avantage informationnel dont elles ont besoin pour rester compétitives. Plus de 30 000 entreprises utilisent les outils de media intelligence de Meltwater pour suivre des milliards de conversations en ligne et en tirer des informations pertinentes pour la gestion stratégique de leurs marques. Avec près de vingt ans d'expérience dans l'analyse de données, Meltwater se consacre à un service personnalisé et mondial, en s'appuyant sur l'expertise locale de 60 bureaux répartis sur les six continents.
Qui utilise Meltwater ?
Solution SaaS qui aide les professionnels de la communication de tous les secteurs à créer des stratégies de marketing numérique pour surveiller les contenus des réseaux sociaux et gérer le marketing d'influence.
Où peut-on déployer Meltwater ?
Basé sur le cloud
Sur site
En voir 6 de plus
Note globale
Afficher tous les avis
D'après 96 avis
Impression des avis
Positif
75%
Neutre
16%
Négatif
9%
À partir de
Non fourni par l'éditeur
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- Meltwater
- Situé à San Francisco, Norvège
- Fondé en 2001
Assistance Meltwater
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Pays disponibles
Afficher plus d'informations
Allemagne, Chine, Espagne, Finlande, France
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
- Allemagne
- Chine
- Espagne
- Finlande
- France
- Italie
- Japon
- Norvège
- Suède
Langues
Afficher plus d'informations
allemand, anglais, chinois, espagnol, français
Langues
Langues dans lesquelles le logiciel est disponible
- allemand
- anglais
- chinois
- espagnol
- français
- irlandais
- italien
- japonais
- norvégien
- néerlandais
- portugais
- suédois
Comparer avec une alternative populaire
Afficher plus d'informations
Meltwater
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,0 (96)
3,4 (96)
3,7 (96)
VS.
À partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
499,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,8 (100)
4,7 (100)
4,9 (100)
Alternatives à Meltwater
Afficher plus d'informations
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de contenu
Gestion de plusieurs comptes
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et analyses
Suivi des médias sociaux
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et statistiques
Social listening
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de plusieurs comptes
Intégration des médias sociaux
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de plusieurs comptes
Édition automatisée
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et analyses
Édition automatisée
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et analyses
Suivi des médias sociaux
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de plusieurs comptes
Intégration des médias sociaux
Fonctionnalités les mieux notées
Analyse des sentiments
Tableau de bord
Avis vérifiés de Capterra concernant Meltwater
Avertissement concernant les traductions
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Note globale
D'après 96 avis
Écrivez votre avis !
Filtrer les avis (96)
Filtrer les avis (96)
Filtrer les avis (96)
Classer par
Felix Daniel
CEO (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
"An essential tool for driving success on social media."
30 juillet 2023
The ability to combine data from different channels is great and getting detailed reports has also been a big plus.
Avantages :
I really like this platform, it's easy to use and it allows me to get valuable information about the performance of my campaigns and better understand my audience.
Inconvénients :
Well the price can be quite high for some businesses or independent professionals.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Marina
President (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
"The success of my digital marketing strategy."
30 juillet 2023
My experience has been very good, this platform is very detailed and precise, and its control panel is very complete and easy to use.
Avantages :
I like the social media analytics tools that allow me to monitor the online conversations that are impacting my brand and industry.
Inconvénients :
It would be ideal to have a higher update speed to be able to make more agile decisions.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion d'organisme à but non lucratif, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Disingenuous business practices"
11 décembre 2018
Our organization is a client of Meltwater's and found the service was not benefiting us. The reports, stats and information provided were not beneficial.
I indicated to the account specialist, I wasn't sure we would be renewing when they sent me a confirmation for renewal on October 26, 2018. Their only discussion was about getting me best prices. I did not sign the renewal confirmation. Our services were to end January 14, 2019. At no time did they mention automatic renewal or that I needed to send a formal notice of termination.
On December 7th, in response to their many emails asking me to sign the renewal confirmation I advised them we would definitely not be renewing - 38 days before the services were to end. For the first time, they advised me we were automatically renewed and they would be sending us a bill. They said it was "preset"
I asked for the contract and was shocked to see the termination terms aren't even listed on the main contract page - they are instead buried in a link, under topics such as spam. A link, of course, can be altered at any time.
The contract document defines start and end dates, and makes no mention of automatic renewal. Your account reps make no mention of automatic renewal. I find this disingenuous.
Avantages :
Nothing - it said our reach was over 200 billion - there are less than 8 billion people on the planet.
Inconvénients :
It is redundant and doesn't deal with reality.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Linda
Director of Digital Communications (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement supérieur, 1.001–5.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Robust Social Media Monitoring at a Price"
5 novembre 2019
We tend to use Meltwater in times of social media crises — and it cuts down on manual data compilation and creates easy-to-understand reports for all stakeholders.
Avantages :
Robust social monitoring capabilities, easy to set up, really great customer support, easily customizable, and easy to export reports.
Inconvénients :
It's pricey, but with social media monitoring that is to be expected. In this realm, you get what you pay for, and Meltwater is worth the price because it just pulls in way more intel than any other solution available.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Kara
News Writer (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement supérieur, 5.001–10.000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Great Spreading the Word"
8 février 2019
Overall, Meltwater has been an easy tool to use to distribute information and also see the analytics of how it's being received, opened, clicked, etc. We also use the tool to create a Daily Digest of hits that mention our business in the media or on Twitter.
Avantages :
This software is completely user friendly. It is easy to upload press releases and sent to various distribution lists.
Inconvénients :
Sometimes there are glitches or issues where if there is a lot of traffic happening via Meltwater which makes your particular information experience a delay. Usually, Meltwater staff are able to identify log jams pretty quickly.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations