--- description: Aavaz : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aavaz, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aavaz - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [Aavaz](/software/124414/aavaz) # Aavaz Canonical: https://www.capterra.lu/software/124414/aavaz > Exécutez les opérations d'appel de votre entreprise (SVI, messagerie vocale, traitement des appels) et vos campagnes de télémarketing Inbound et Outbound avec Aavaz. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aavaz ? Aavaz a des clients allant du secteur des petites entreprises aux call centers de grandes entreprises. Ce produit est décrit comme convivial et omnidirectionnel parce que toutes les entreprises nécessitant des opérations d'appel ont besoin et utilisent Aavaz. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 4 Avis | | Simplicité | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aavaz - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 84,99 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Enregistrement des appels - Gestion des listes d'attente - IVR - Journalisation des appels - Logiciels d'expérience client - Routage des appels - Scripts d'appel ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software) - [Base de connaissances](https://www.capterra.lu/directory/32454/knowledge-base/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshdesk](https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.lu/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Avis ### "Excellent Call Center Software. It was a game changer for us\!" — 4.5/5 > **Allison** | *25 août 2015* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Great integration with Twilio without any issues. It was also very easy to customize our campaign when we don't have a very common call center structure or product. Reports function is extremely helpful in keeping an eye on our call team. > > **Inconvénients**: It was initially a little harder than other on line software to figure out for the non tech savvy. ----- ### "Aavaz on the Rush\!" — 5.0/5 > **Leilani Grace** | *11 juillet 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: this is efficient with small businesses online and in the call center industry. It is easy to use and hassle free. > > **Inconvénients**: it only has a 7 day free trial which I hope they can extend at some point so we can enjoy the full benefits of the service ----- ### "A good call center suite for sales and marketing team" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 mars 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: The Aavaz's most appealing feature is its progressive and predictive dialers. It eliminates the time spent waiting for an answer, and it saves a significant amount of time. Call recording is done so that it is simple to go back and review previous calls in order to learn from past mistakes. Integration with SugarCRM was simple to set up and utilize. > > **Inconvénients**: Performance of the call Hanging problems Need more call outcome options and it should be easily customizable > > As part of outbound sales, Aavaz was used as a call center for making foreign calls. It was quite beneficial in terms of integrating with the CRM and carrying out the sales process's calling actions. Its features helped people save time and overcome recording issues. ----- ### "Say goodbye to dropped calls\!" — 3.0/5 > **Jennifer** | *2 avril 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I cannot say enough about the Preview Dialing feature included here - what an excellent tool to help facilitate transactions/conversation with the clients. Saves me the time from having to review case by case before reaching out directly. > > **Inconvénients**: Set-up was confusing at first but once the system was up and running, the navigation proved to be very user-friendly. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/124414/aavaz) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées