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Qui utilise Close ?
Les équipes de vente internes qui souhaitent conclure davantage d'affaires et éviter les saisies de données manuelles.
Description de Close
Close est une plateforme de productivité des ventes conçue pour vous aider à conclure plus d'affaires. Grâce aux appels, aux SMS et aux e-mails intégrés, votre équipe peut communiquer avec les prospects et les clients à partir d'un seul endroit. Il s'agit d'une plateforme tout-en-un que vous pouvez utiliser comme une solution autonome sans avoir besoin d'autres outils de messagerie commerciale ou de produits de téléphonie.
Close est une plateforme cloud abordable et facile à prendre en main avec une tarification simple, ce qui en fait le choix idéal pour les PME. Des abonnements sont disponibles à partir de 65 $ par utilisateur et par mois.
Informations sur Close
Elastic
http://close.com/
Fondé en 2013
Comparez Close à des logiciels similaires
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Close
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Close - Fonctionnalités
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
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- CRM
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- Devis
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- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels CRM en ligne
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse du service client
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Champs personnalisables
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- Déploiement basé sur le web
- Enquêtes clients
- FAQ
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
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- Mesure des performances
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- Modèles personnalisables
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- Prévision
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
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- Routage
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
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- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- XML et RSS
- e-mail marketing
Logiciels CRM immobilier
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- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution de leads
- Fonction de glisser-déposer
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- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
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- Gestion des pipelines
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- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
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Anna K.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
FonctionnalitésSans note
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produitSans note
- Source de l'avis
- Source : GetApp
- Publié le 14/10/2015
"Close.io for therapists, tutors and coaches"
Commentaires: I have been looking at various CRM's for my private practice. I provide online therapy for speech, language and learning. Close.io impressed me with its rich features and customizations. I loved the fact that Close.io works perfectly for one person. So many of the other CRMs are for sales teams.
Avantages: Everything functioned flawlessly on the first try. I was able to set it up to use my domain name email. I imported all my contacts from Gmail. I could add customizations that would make it easy to keep track of my clients. The search function knocked my socks off! I couldn't remember the name of a certain funding agency. Just by entering the client's name, it gave me the funding agency. Close.io was created for people trying to make an initial sale. I keep my clients three or four years and they often need a break from therapy for a few months. It was easy for me to give clients a status, such as "paused" or "completed goals". I was able to collect leads from my Wordpress website using Planso Forms. These create a new lead in Close.io. The options to add a phone line and bulk email surprised me. I haven't seen this in any other CRMs. I can create email templates and send out messages to groups of people using my domain name email. The messages are plain text, which is just right for smart phones. I tried out the phone function on my computer. I have been using Magic Jack, and getting complaints from clients about MJ. The Close.io phone line is from Twilio and is much clearer. By installing the app on my phone, I can have a second phone number on my cell and I don't have to give clients my personal number.
Inconvénients: I'm in Canada. I wish the price wasn't so high, especially with the exchange rate. As an online therapy provider, I also have to pay for a telepractice platform and an online scheduler. If Close.io offered integration with Verishow and Accuity Scheduling, they would be able to offer a complete virtual office for online therapists, tutors, and coaches.
- Source de l'avis
- Source : GetApp
- Publié le 14/10/2015
Eric M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/02/2021
"Close - Marketing Agency"
Commentaires: Overall I would highly recommend the software to other businesses users I think it is far better than its competitors.
Avantages: It is a great CRM for marketing and sales agencies. I would recommend the software if you do a lot of outbound sales and need to assign tasks to team members.
Inconvénients: It is a little bit of a steep learning curve however once you get the gist of it everything becomes very easy.
- Source de l'avis
- Publié le 12/02/2021
Jim W.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/05/2021
"Best out there"
Avantages: Love it for all businesses I have worked in. I literally have my own Personal Close I use that I bring when I take a contract, so I don't have to use something else. It is part of my working life now - Easy deployment (Even when Microsoft tries to ruin everything for you), Simple and easy, can opt into great features if you need it, export your leads, whatever it is - It is software that has clearly been made by someone who was in Business Development. The amount of time I save not having to manually document how much work I have done...Makes me more successful.
Inconvénients: Nothing - it is great - A small deployment issue once, but that was 100% Microsofts fault. The reps were great at fixing it.
- Source de l'avis
- Publié le 20/05/2021
Utilisateur vérifié
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation2 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 18/11/2018
"Most your organization will ask, "why aren't we using Salesforce?""
Commentaires: Skip it.
Avantages: Great if you have the patience and developments resources to help you customize everything. API is good, but for most non-enterprise organizations, who has time to be messing with APIs? Built in VoIP is a nice feature, but do your math and make sure the price is worth it.
Inconvénients:
- Searching for data is near impossible. Can't filter for anything logically without getting into "raw queries," so you better be half an engineer if you want to search for anything.
- Reporting is a joke. The reporting tools might as well not exist. Be prepared to ask developers to leverage the API and sync into some other tool.
- No matter what they may sell you, it's a CRM best used with small sales teams. It's not for account management or companies that expect anyone without an engineering degree to figure out how to analyze the data inside of it.
- Source de l'avis
- Publié le 18/11/2018
Elias A.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 11/04/2021
"A solid CRM but not close to the being the best for sales reps."
Commentaires: Close is not a bad CRM at all. It is a solid contender and helped me be more productive with its management and workflows. The only issue with it is that it ain't that easy to get used to when it comes to the customizations.
Avantages: I like the automations, data, and insights it provides. Also, the task & Pipeline management are pretty solid.
Inconvénients: Smartviews even tho it is one of the main features is not that easy to customize or get used to if this is your first CRM. There are better solutions that make this type of customization easier.
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- Publié le 11/04/2021
