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Qui utilise DEAR Systems ?
Fabricants, distributeurs, grossistes, commerces de détail et opérateurs e-commerce.
Description de DEAR Systems
Intégrée à QuickBooks Online et à Xero, cette solution convient aux petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de la vente en gros, de la fabrication et de la production alimentaire qui doivent gérer des niveaux de stock. Elle couvre l'ensemble du cycle économique de la gestion des stocks. Les commerces de détail sur Shopify, Magento, Amazon et eBay intègrent DEAR Systems pour aller plus loin que la gestion des stocks. DEAR Inventory propose des fonctionnalités qui vous donnent les informations nécessaires pour gérer les coûts et maximiser la rentabilité.
Informations sur DEAR Systems
DEAR Systems
http://dearsystems.com
Fondé en 2012
Comparez DEAR Systems à des logiciels similaires
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de DEAR Systems
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
DEAR Systems - Fonctionnalités
Logiciels ERP
- API
- Analyse financière
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la distribution
- Gestion de la paie
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ressources d'entreprise
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Grand livre général
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nomenclatures
- Opérations d'entreprise intégrées
- Planification de fabrication
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapprochement bancaire
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des frais
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Traitement des factures
Logiciels MRP (Material Resource Planning)
- API
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Comptabilité
- Contrôle de qualité
- Coût des tâches
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion de la distribution
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la production
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion financière
- Gestion multicanal
- Intégration comptable
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Monitoring
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Outils de collaboration
- Outils de planification
- Planification automatisée
- Planification de la production
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la production
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Taçabilité
Logiciels MRP (Material Resource Planning) : afficher la liste complète
Logiciels WMS (Warehouse Management System)
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la qualité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des réceptions et entrées
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nombre de cycles
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des numéros de série
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels WMS (Warehouse Management System) : afficher la liste complète
Logiciels d'e-commerce
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des avis
- Gestion des bons de commande
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Marketing multicanal
- Modèles
- Modèles personnalisables
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- e-mail marketing
Logiciels de MES
- API
- Analyse en temps réel
- Comptabilité intégrée
- Contrôle de qualité
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Estimation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion de la production
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des ressources
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mesure des performances
- Monitoring
- Nomenclatures
- Outils de planification
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification de la production
- Planification des tâches
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la production
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Taçabilité
- Visualisation de données
Logiciels de bons de commande
- API
- Accès hors ligne
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Devis
- Données en temps réel
- ERP
- Emplacements multiples
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des listes
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Optimisation des stocks
- Prix des contrats
- Rapports de ventes
- Reconnaissance de code-barres
- Saisie de commande
- Saisie de commande en temps réel
- Saisie des commandes à distance
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Traitement des commandes
- Étiquetage
Logiciels de caisse
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des commandes
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de comptabilité
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Budgétisation et prévision
- Cabinets d'expertise comptable
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité des fonds
- Comptabilité des projets
- Comptabilité fournisseurs
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande de remboursement des frais
- Devis
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation automatique
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonctions pour gouvernement
- Gestion de l'impôt
- Gestion de la conformité
- Gestion de la paie
- Gestion de projets
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des immobilisations
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des taxes de vente
- Gestion financière
- Grand livre général
- Intégrations de tiers
- Piste d'audit
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
- Rappels
- Rapprochement bancaire
- Reporting financier
- Revenu et bilan comptable
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des frais
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- À but non lucratif
Logiciels de gestion de stocks
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion multicanal
- Identification des produits
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- VMI (vendor managed inventory)
Logiciels de gestion des commandes
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bons de commande
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Commandes récurrentes
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels de gestion des commandes : afficher la liste complète
Logiciels de supply chain management
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Gestion multicanal
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Piste d'audit
- Planification des ventes et des opérations
- Prévision
- Prévision de la demande
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Visualisation de données
Logiciels de supply chain management : afficher la liste complète
Logiciels de traçabilité alimentaire
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Bons de commande
- CRM
- Comptabilité
- Contrôle de qualité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion de la production
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des problèmes
- Gestion des rappels
- Gestion des recettes
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Impression d'étiquettes
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Monitoring
- Nomenclatures
- Notifications en temps réel
- PLM (product lifecycle management)
- Piste d'audit
- Planification automatisée
- Rapports de synthèse
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la production
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Taçabilité
- Traçabilité en amont et en aval
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- Étiquetage
Logiciels de traçabilité alimentaire : afficher la liste complète
Logiciels pour achats
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse des dépenses
- Budgétisation et prévision
- Catalogage/catégorisation
- Comptabilité
- Contrôle des budgets
- Contrôle des dépenses
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des dépenses
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du sourcing
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Piste d'audit
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports d'achats
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des frais
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Traitement des factures
Logiciels pour inventaire
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des éléments
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Impression de codes-barres
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des numéros de série
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
Logiciels pour la distribution
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- CRM
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la distribution
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion financière
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Prévision des ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Saisie de commande
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
Logiciels pour la fabrication
- API
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôle de qualité
- Devis
- Données en temps réel
- ERP
- Emplacements multiples
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion de la distribution
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la production
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion financière
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- MES (Manufacturing Execution System)
- Material Requirements Planning (MRP)
- Monitoring
- Nomenclatures
- Outils de planification
- Planification de la production
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la production
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Taçabilité
DEAR Systems - Alternatives
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Robert K.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 02/04/2021
"IntegrationKings review of Dear Systems"
Commentaires: A great overall platform for anyone selling products in the market that wants to control their Inventory correctly and the workflows in relation to an Inventory business. Also from an accounting background it is a full end-to-end solution in relation to ensuring the accounting is 100% correct in the business.
Avantages:
The features we like most about Dear Systems and so do the clients we work with are:
- Integrations around stock control and sales workflows with Woo Commerce and Shopify.
- Complete bi-directional integration with Xero and QBooks Online.
- Love the fact that we can do Supplier Deposits and Customer Deposits, tracking them correctly within the accounting system.
- Also the fact that we can do multi-level Build of Materials for manufacturing clients and then sell via multiple of sales channel.
Inconvénients:
The features we least like most about Dear Systems:
- Reporting in the platform takes abit to set-up and ensure you are getting the reporting you want out of the system.
- Would like to see more integrations over time into the core platform overall as well.
- Source de l'avis
- Publié le 02/04/2021
Dallas L.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 22/11/2019
"Dear has significantly helped our company"
Commentaires: Our overall experience is positive. It was a little bit of a learning curve, but now that we have it down, I couldn't imagine going back. It helps us stay organized and helps us become more efficient and detailed with our operations.
Avantages:
We transferred from Quickbooks to Dear Systems and it has been a great improvement. Our ability to manage inventory is far greater than before with QB. It's simple/easy to use, but also robust and has some very helpful features. We're in the wholesale industry. On the sales side - we love the pick, pack, and ship functions. This allows us to easily provide another level of detail for our customers that we couldn't before. We can enter what we packed on what pallet and then easily print pallet break downs and detailed packing lists. I also like the way you can mass pick, or mass print sales orders. The advance sale option is nice, so you can track back order shipments right on the same screen as the original order.
On the purchase order side, the advance receiving functions let you receive inventory against one PO more than once which is helpful.
We also just started keeping some inventory in another warehouse, so the ability to keep track of that through dear is nice.
Also the B2B portal has been a nice addition to our company as well.
Inconvénients:
I think the reporting tab is pretty clunky, that might be what I like least about Dear. They're on the right track, and some of those reports are very helpful. It's just that I have to export them to excel and modify them quite a bit for them to be what I want them to be.
Also I think the "credit purchase order" and "credit sale note" functions are pretty confusing/complicated.
Réponse de l'éditeur
envoyé par DEAR Systems le 21/04/2020
Hello Dallas,
Thank you for your valuable feedback. We have done major improvements to the reports section. With the new UI/UX improvement that was rolled out in the beginning of 2020 the usability and functionality of reports has never been easier. We have detailed knowledge base articles for each report and how to use it. You can read more about it by visiting https://support.dearsystems.com/support/solutions/folders/1000217591/. If you have any questions you can contact us at any time on [email protected] & a Customer Success agent will be ready to do a quick demo to help you.
Best Regards,
DEAR Team.
- Source de l'avis
- Publié le 22/11/2019
Shazib K.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/06/2021
"A robust supply chain/inventory management"
Commentaires: Very good; this has enhanced our inventory management
Avantages: The client servicing teams have listened to my concerns and suggestions to bring new features onboard. The brought in delivery scheduling which matters to companies managing fulfillment with limited dispatch capacity. Furthermore, they have recently escalated my concern on the time lag between sales vs COGS date due to the UAE VAT law's verdict on date of supply in case of taking client deposits. I'm confident that they will resolve that as well.
Inconvénients: The integration with Xero is nice; but as far as the "reversal" are concerns; i.e. when DEAR invoices are modified; that creates Xero<>DEAR sync errors. There's nothing wrong with this logic; but I feel this is an area of improvements.
- Source de l'avis
- Publié le 29/06/2021
Cole N.
-
Note globale1 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 03/03/2020
"Poor Experiences"
Commentaires: I wish I had control over whether we switched to a new inventory management system, but all I can do is voice my displeasure and hope that change comes. As for anyone looking into it, it seems to me that DEAR has gotten mostly positive reviews. In my experience, I've had almost nothing positive to say about it. I sincerely hope that everyone will put in a little extra money for something more reliable and customer oriented so they, or those that they work with, will not have to deal with the frustrations our warehouse has gone through.
Avantages: It seems that DEAR is cheaper than other options, and seems to have a wide variety of functionality -- at the very least, it has all the functionality that our company and our warehouse needs.
Inconvénients: This product in particular has been so poor that I dedicated a lot of time to find places to review it. I started using DEAR 4 years ago when I picked up my job at this company. My company was small then, and DEAR had not been in use for very long when I got there. Speed has always been an issue, but it hasn't become a big issue until recently as we've become more dependent on inventory and getting things done in a timely manner. In addition to being slow, we experience almost daily shutdowns of the site where nothing can be accessed. Usually, these last anywhere from a few minutes to 30 minutes, but the other day it went down for over 2 hours! This was during our shipping time when we are entirely dependent on the system, although it should be noted that we are dependent on it for the majority of the working day anyways. We ended up staying late to compensate -- and it was a Friday. Support was not any help as they always provide empty reassurance that their 'team is working hard to improve and optimize the servers', and don't provide any kind of real fix. I could accept that if it noticeably improved over the years, but it hasn't. Clearly it's not enough of an issue for them to actually address. Overall, terrible software service and terrible customer service. If they excel at anything, it's making their website look pretty -- although I have my complaints about poor functionality of the website as well. TL;DR -- Would not recommend to my worst enemy
Réponse de l'éditeur
envoyé par DEAR Systems le 15/04/2020
Hello Cole,
Thank you for your feedback. Over the last year, we have done a lot of change to improve the performance. To name a few; individual database for each customer, code restructuring, optimize the query, offloading some processing to different servers for quick execution and we also have a 24/7 team monitoring the system for any performance issues & addressing them before customers get affected.
One of our Customer Success Managers has been trying to contact you. We want to give you personalized attention to help you resolve any difficulty you may be facing.
Best Regards,
DEAR Team.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 03/03/2020
Ben B.
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Note globale5 /5
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Facilité d'utilisation5 /5
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Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix4 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/03/2021
"What a relief"
Commentaires: DEAR Systems is everything I wanted Unleashed and MRP Easy to be. Its flexible to use, has ongoing gold standard support at no extra cost, has a great looking interface and has very customisable membership extras. I clearly cant talk more highly about DEAR and its because I had such a lousy time with the others.
Avantages:
Best support I have ever had with any business software. The live chat is full of highly experienced operators who respond very quickly to get you back on track.
Very fast and easy to understand onboarding. Much less help needed than others.
The video tutorials are excellent.
The interface is modern looking.
The process from CO to MO is visual and easy to follow.
The Automation option is worth every dollar.
Inconvénients:
Not enough Business intelligence information.
Not enough visual information in reporting like graphs and tables. There is a taste of it in the dashboard but thats the extent of it.
B2B Portal needs the option to pick what products certain groups of stores get to see vs others.
- Source de l'avis
- Publié le 29/03/2021
