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Qui utilise Cin7 ?
Les grossistes, les détaillants, les importateurs et les fabricants légers multicanaux se tournent vers Cin7 lorsqu'ils ont besoin d'une plateforme unique qui leur permet de maîtriser les coûts à mesure qu'ils se développent sur de nouveaux marchés et ajoutent des canaux de vente.
Description de Cin7
Cin7 est une plateforme de gestion des stocks automatisée destinée aux marques dont la croissance des revenus est de plus d'un million de dollars. Cin7 synchronise leurs stocks avec les ventes et commandes de tous les canaux de vente en ligne et physique, puis automatise le traitement des commandes pour en optimiser l'efficacité. Les marques qui vendent ou distribuent des produits s'aident de Cin7 pour réduire leurs coûts, leurs marges et leurs flux de trésoreries, tout en maintenant leurs stocks en toutes circonstances. Remarque : Cin7 ne convient pas à la gestion des actifs.
Informations sur Cin7
Cin7
http://www.cin7.com/
Fondé en 2011
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Cin7
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Cin7 - Fonctionnalités
Logiciels WMS (Warehouse Management System)
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la qualité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des réceptions et entrées
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nombre de cycles
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des numéros de série
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels WMS (Warehouse Management System) : afficher la liste complète
Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange)
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Application Management
- Archivage et rétention
- CRM
- Connecteurs de données
- Données en temps réel
- EDI
- ERP
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des exceptions
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Impression d'étiquettes
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Monitoring
- Planificateur de flux de travail
- Planification automatisée
- Prise en charge de plusieurs formats
- Prise en charge des bases de données
- Protocole AS2
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Saisie de commande
- Sources de données multiples
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Transfert de fichiers
- Transformation des données
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange) : afficher la liste complète
Logiciels d'e-commerce
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Bons de commande
- CRM
- Carte de fidélité
- Catalogage/catégorisation
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des avis
- Gestion des bons de commande
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
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- Intégrations de tiers
- Kitting
- Marketing multicanal
- Modèles
- Modèles personnalisables
- PDM (product data management)
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
- e-mail marketing
Logiciels de caisse
- API
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- Analyse de l'évolution des ventes
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- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
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- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
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- Données en temps réel
- Emplacements multiples
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- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de gestion de stocks
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- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Données en temps réel
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- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion multicanal
- Identification des produits
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- VMI (vendor managed inventory)
Logiciels de gestion des commandes
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- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bons de commande
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- Catalogue de produits
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- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
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- Importation et exportation de données
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- Rapports et analyses
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- Synchronisation de données
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- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels de gestion des commandes : afficher la liste complète
Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B
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- Gestion de la communication
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- Pour le B2B
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- Gestion des promotions
- Gestion des remises
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- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégration de marketplace
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- Gestion des expéditions
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- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
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- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des éléments
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- Rapports et statistiques
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Cin7 - Alternatives
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Vasili K.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 13/09/2020
"CIN7 ERP for a technical sales business"
Avantages:
Intuitive process flow.
Nice fit with existing processes.
B2B Platform.
Customer Service.
Inconvénients: No ability to digitally pick items in a warehouse
Réponse de l'éditeur
envoyé par Cin7 le 15/09/2020
Hello Vasili,
Thank you for your review. We are happy to know that you found value in our software system and our support team.
We will share your feedback with the product team as we are always looking for improvements.
Sincerely,
The Cin7 Team
- Source de l'avis
- Publié le 13/09/2020
Sean S.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 11/09/2019
"Extremely powerful inventory and order processing and logistic package"
Commentaires: While challenging to learn and deploy, it's unique feature set and capabilities mean they don't have any one direct competitor and you'd have to piece together multiple platform and cloud services to get the same level of features and functionality.
Avantages: Cin7 has allowed us to integrate and resolve most of our order processing, logistics, inventory and accounting functions into one platform. The API integration into Xero is critical for our business. The reporting capabilities are very powerful and can be used to resolve a number of sales, inventory and regulatory reporting requirements. There really isn't any product on the market that rolls all these features into one package.
Inconvénients: The price is very expensive and the learning curve is quite steep. The CRM functions are pretty light and need fleshing out. Of most concern were the surprisingly large number of bugs and errors in the reports. Support has been responsive and fixed most issues we have discovered in a timely fashion, but it has been surprising how many bugs we have identified and had to report. This left us feeling like we were paying to be a beta tester. As time goes on and the product matures, this should become less of an issue and I don't consider it a deal breaker, but Cin7 could really improve in this area.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Cin7 le 15/09/2019
Hi Sean,
Thank you for your review. We are glad to hear that you found value in our software system and support team.
We will share your feedback with the product team, as we are always looking for improvements.
- Source de l'avis
- Publié le 11/09/2019
Keah K.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 03/05/2021
"The best omnichannel inventory and order management system we've found"
Commentaires: We're very happy with Cin7 overall. We were ready to graduate from a simpler inventory and order management system that didn't support our manufacturing processes and had no integration with our accounting software. Cin7 has thankfully done the trick. If we hadn't found Cin7, we likely would've had to go with NetSuite or something like that, which is both significantly more costly and more complicated to integrate. I would highly recommend Cin7 for businesses with multiple sales channels and relatively straightforward sourcing/manufacturing processes.
Avantages:
- Supports B2B and B2C channels well, including integrated sales channels (Shopify, BigCommerce, multiple Amazon marketplaces, etc.), manual order entry, and EDI.
- Accurate inventory management across multiple warehouses and sales channels.
- FIFO inventory and manufacturing cost tracking from raw goods through processing/assembly and finished inventory.
- Supportive, knowledgeable staff to help with scoping, implementation, and rollout.
Inconvénients:
- Account manager/implementation reps are attentive and helpful, but when something has to get escalated to Support, they are at times slow to respond and address issues. However, they are thankfully quick if something is urgent and business-critical.
- There are a lot of details to learn how to use the software correctly, and unfortunately there is not a great way to learn these best practices. There are video training resources, but they rarely address the special situations that seem to emerge often in a system that is trying to manage so much complexity. For a business with channel complexity like ours, this means it takes a lot of trial and error to establish best practices in Cin7 and then to get the data flowing correctly between Cin7 and our accounting software (Xero).
- EDI integrations have taken longer than we expected because the support team is backed up.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Cin7 le 06/05/2021
Hi Keah,
Thank you for taking the time to share your review. They really help us to make our software and service better for you and other customers! It's great to know you've been enjoying the features Cin7 has to offer. As for some of the cons you've listed, we definitely understand those difficulties and can assure you that we're working on each and every one of them. Our training is being consistently improved in order to help our customers, and give you a great working knowledge of our product.
We do appreciate your patience and understanding when it comes to our support. Cin7 is always growing and so is our support capability! I hope our software manages to exceed your business expectations all the same. We're always happy to hear and take on your feedback. Thank you for being a Cin7 customer, Keah!
Warmest Regards,
Erin (Marketing Team)
- Source de l'avis
- Publié le 03/05/2021
Amy S.
-
Note globale2 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités1 /5
-
Support client2 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 02/11/2018
"NO General ledger and Not recommended if you have large qty of inventory"
Commentaires: 4. If you choose to create all items for Cin 7 to integrate with Quickbooks, then you will need to create all items you have once more so that it can sync with Cin7. 5. Reports accuracy. If you run different reports the total sales amount most likely will be different. This is mostly because if you don't select the item from the drop down list you can still save the order while you think it will be calculated. Or if you somehow change the item number then you change it back it can't recognize it. 6. Tax issue. I don't know who's the accounting person with them designed this software but the tax charge can not be charged on line level - it can only be charged on order level. Therefore, if you want to have an invoice include both taxable item and non-taxable service on the order, your customer will be taxed for the service part or you will need to do 2 separate invoices. 7. Customer balance. This is a totally failed function for Cin7 since they don't use general ledger for reports. The "Paid" mark on the sales order page is NOT accurate - I have seen orders with payments shows no mark and orders without payments shows "Paid 100%". The customer's balance under CRM is pretty much a joke because of the customer payments postings recognition issue. 8. Other service issues - customer service, billing, and so on. I caught one order created by their customer service in our system not void no notes no notices. Overall, very disappointed.
Avantages: The user interface is easy to understand and straight forward. Charts are pretty. I think the software will be good for a tiny business that only use Cin 7 for all basic functions - inventory, customer management, etc.
Inconvénients: The biggest issue is NO General Ledger supported within the software so their reports are simply adds and minuses so sometimes the formula can gets messed up. We have switched to another software. I had a few major issues with Cin 7 and we were working with Cin 7 and Quickbooks integration: 1. Timing issue with Cin7. I don't know what time settings in Cin7 is but the time stamps are messed up for some orders. 2. Due to the timing issue, their inventory posting timing are super delayed. The customer service told me that the COGS only will be calculated after 24 hours of the order invoiced AND dispatched. This is also partly caused by no general ledger set up. Your COGS report will NOT be accurate if you dispatch and invoiced the order say - 8p.m. on last day of the month. The COGS report may calculate it on the first day of the following month. This is a huge issue for monthly reporting. 3. Integration. I only experienced Cin 7 with Quickbooks and it was a disaster. I was not participated in the implementation process so I don't know who's idea it was to create only one item in Quickbooks and when import data from Cin 7 to QB it only imports the amount of the total sales of line items to Quickbooks and descriptions but no inventory movement and no record of number of qty of products sold. You must rely on Cin7's reports for this part but the reports. This option should never supported by Cin 7 as their reports are not always accurate.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Cin7 le 09/11/2018
Hi Amy,
Thank you for your feedback, we really appreciate hearing from you. One of our Technical support specialists will get in contact with you to discuss these issues.
- Source de l'avis
- Publié le 02/11/2018
Jordanna M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/05/2021
"High-Powered Tech for a Fraction of the Cost"
Commentaires: We are so excited to finally be done with unbelievably inferior products! Every concern we had with our previous inventory management software has been solved with Cin7, and it has combined a few different programs we were paying for, so we're also saving money! Our implementation specialist [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was FANTASTIC; incredibly personable, very patient and helpful, and just delightful to talk to.
Avantages: First of all, the price is impossible to beat for the amount of modules and capabilities Cin7 provides. Where they really shine is the understanding of how technically complicated their software is. They understand that it's not as intuitive as the more expensive options, and they make up for that difficulty by providing a dedicated implementation specialist to make sure the people using the software understand how to properly use it.
Inconvénients: As mentioned in the Pros, it's not the most user-friendly software. They definitely help with the training (both with the implementation specialist and the Cin7 Academy), but there's definitely room for improvement on the UX side.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Cin7 le 23/05/2021
Hi Jordanna,
Wow! Thanks for your amazing review! We are so pleased to hear that Cin7 turned out to be the best option for you and your business needs.
We are thrilled to hear you had a great experience with Jean! We will ensure your review is passed on to her, she will be delighted! Thank you for being a Cin7 customer, Jordanna!
Warmest Regards,
Erin (Marketing Team)
- Source de l'avis
- Publié le 12/05/2021
