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description: BigPanda : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BigPanda, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: BigPanda - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# BigPanda

Canonical: https://www.capterra.lu/software/134318/bigpanda

> Aider les services informatiques à gérer l'échelle et la complexité croissantes de leur infrastructure informatique.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise BigPanda ?

Pour les individus et les équipes des administrateurs système, des CNO, des opérations informatiques, des Devops et des développeurs qui ont besoin de gérer et de répondre aux incidents et alertes des opérations informatiques.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: BigPanda
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 6.000,00 $US
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Public cible**: 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Agrégation de données
- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Audit des problèmes
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des affectations
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Suivi de la bande passante
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Surveillance IT
- Tableau de bord

## Intégrations (18 au total)

- Airbrake
- AppDynamics
- Asana
- Chef Enterprise Automation Stack
- Datadog
- JIRA Service Management
- Librato
- Nagios XI
- New Relic
- Okta
- OneLogin
- PagerDuty
- Pingdom
- Scout APM
- Sentry

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Monitoring réseau](https://www.capterra.lu/directory/30019/network-monitoring/software)

## Catégories connexes

- [Monitoring réseau](https://www.capterra.lu/directory/30019/network-monitoring/software)
- [Logiciels DCIM](https://www.capterra.lu/directory/10054/data-center-management/software)
- [Suivi des problèmes](https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Outils ITSM](https://www.capterra.lu/directory/30676/itsm/software)
- [Suivi des serveurs](https://www.capterra.lu/directory/32713/server-monitoring/software)

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## Avis

### "Best Incident generation and automation tool." — 5.0/5

> **Surabhi** | *21 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: As a user there are few observations under this tag like:1. Helps to make many things automate which reduce the manual effort and that helps minimize the IT noise.2. Incident management and detection in the real time which helps to take a right decision at right time. 3. Based on the intelligence this application helps to investigate the root cause as well.
> 
> **Inconvénients**: Some observation under this tag:1. Sometime observer the delay in the alert reporting and reflect on the portal.2. Observe that in some cases provide irrelevant information on the problem cause.3. In the complex design observer that some workflow fails of miss the steps.
> 
> My overall experience on this solution is good would like to explore more as it reduces some manual work and helps to improve the productivity.

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### "Bigpanda review" — 4.0/5

> **Nishant** | *8 juillet 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Bigpanda is veey user friendly..
I work on it on a daily basis and clears a lot of alerts and it savea much of time to generate a report from netbackup..
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the alert geta stuck even after resolving.. And that could be worked upon..
> 
> Bigpanda on a overall is a total plus for me.. Saves a lot of time and efforts..

## Liens

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## Données structurées

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