--- description: Slack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Slack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Slack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à la vente](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Slack](/software/135003/slack) # Slack Canonical: https://www.capterra.lu/software/135003/slack Page : 1/963\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/135003/slack?page=2) > Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes. > > Conclusion : 24053 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Slack ? Tout type d'entreprise, des petites start-ups aux plus grandes multinationales. 77 des 100 entreprises les plus riches des États-Unis utilisent Slack. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 24053 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Slack - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 8,75 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Prix**: - Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes - Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés - Plus : $12.50 par utilisateur et par mois - Enterprise : Bientôt disponible - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, japonais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège et 6 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Appels audio - Assistance à distance - Capture d'écran - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat privé - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Cryptage - Discussions/Forums - Dépannage - Enquêtes et feedback - Enregistrement de l'écran - Enregistrements - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des notes - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Logiciels de chatbots - Messagerie - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Modération - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage de contenu - Partage des fichiers - Planification - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Relevé et historique des chats - Routage des appels - Répertoire d'employés - Répertoire de membres - Saisie audio - Sources de données multiples - Streaming de présentation - Synchronisation en temps réel ... et 14 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (186 au total) - 5pm - Aha\! - Airbrake - Aircall - Airtable - Amplitude - Any.do - AppSignal - Asana - Assembla - Automile - Azuqua - AzureDesk - Baremetrics - Beanstalk ... et 171 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.capterra.lu/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Enregistrement de l'écran](https://www.capterra.lu/directory/31975/screen-recording/software) - [Logiciels de collaboration de contenu](https://www.capterra.lu/directory/32935/content-collaboration/software) - [Logiciels de communication pour employés](https://www.capterra.lu/directory/31543/employee-communication-tools/software) ## Logiciels similaires 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.lu/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10950 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.lu/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5076 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.lu/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17492 reviews) 4. [Google Meet](https://www.capterra.lu/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12081 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.lu/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13548 reviews) ## Avis ### "Lisez cet avis avant de passer à Slack\!" — 5.0/5 > **Julie** | *11 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’aime dans l’utilisation de Slack, c’est l’organisation et la cohérence des échanges. Sur d’autres outils de communication interne, il est possible d’échanger, de partager des documents et tout ce qui nécessite une collaboration, mais vous y passerez beaucoup de temps à tout organiser s'il n'y a pas un administrateur pour tout gérer. > > **Inconvénients**: L’offre gratuite chez Slack n’est pas aussi radieuse que plein de personnes l’affirment : vous serez limités dans le nombre de personnes connectées à une visio, la taille des fichiers envoyés et plein d’autres options non indispensables mais qui, mises bout à bout, fluidifient l’expérience. ----- ### "Partage d'information efficace" — 5.0/5 > **Aurélie** | *19 septembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation : création de canaux par thématique, possibilité de poster des messages, des documents, des commentaires, des mails, etc. L'outil est collaboratif et permet le partage d'information entre différents interlocuteurs. > > **Inconvénients**: Une certaine rigueur est nécessaire de la part de chacun pour retrouver facilement des posts (ex : bien renseigner les mots clés importants, ajouter un texte en complément d'un document/mail partagé, etc.). > > J'utilise slack au quotidien afin de partager les informations sur différents sujets/clients avec les interlocuteurs concernés. Cela permet un meilleur partage des informations qu'un échange de mail. ----- ### "Outil de communication interne et privé" — 5.0/5 > **Estelle** | *2 mars 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Communication privée rapide avec ses collègues éloignés aucun problème de communication qui est simplifiée > > **Inconvénients**: Aucun fluide rapide sans problème de connexion très facile d’utilisation je recommande à 100% folie fluidifier les relations à distance > > Utilisation journalière dans le cadre du travail. pour communiquer avec des collègues très éloignés. ----- ### "Chat, appel, partage" — 5.0/5 > **Sonia** | *10 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Slack est faite pour la communication en équipe. Tout est organisé par canaux, c’est pratique pour les mises à jour rapides, le partage de fichiers, et juste pour rester connecté. > > **Inconvénients**: Ça peut vite devenir un peu trop. Dès qu’on s’absente un moment, c’est facile de rater un truc important. On se retrouve à scroller beaucoup pour rattraper. ----- ### "Meilleur outil en entreprise" — 5.0/5 > **Cloé** | *8 mars 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J’aime tout quand il s’agit d’utiliser Slack (à part le fait d’avoir 30 mille onglets sur Chrome) les messages sont instantanés, regroupés en canaux, on peut interpeller un collaborateur facilement grâce aux mentions. > > **Inconvénients**: Je n’arrive toujours pas à comprendre pourquoi il faut toujours que chaque discussion ouvre une nouvelle fenêtre lorsqu’on l’utilise sur le web, c’est désagréable quand on reçoit une notification. > > Meilleur outil de communication en entreprise à ce jour. Pour une équipe qui ne communique que par mails, Slack pourrait vraiment leur être très utile. ----- Page : 1/963\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/135003/slack?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/135003/slack) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées