--- description: Service Fusion : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Service Fusion, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Service Fusion - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [Service Fusion](/software/135788/service-fusion) # Service Fusion Canonical: https://www.capterra.lu/software/135788/service-fusion Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/135788/service-fusion?page=2) > Logiciel de gestion des interventions tout-en-un pour gérer votre entreprise de n'importe où, avec des forfaits à partir de 99 $/mois. > > Conclusion : 308 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Service Fusion ? L'éditeur offre ses services à plus de 3 000 entreprises de maintenance sur site de petite et moyenne taille dans le secteur des services CVC, de la plomberie, de l'électricité, de la réparation d'appareils électroménagers, de la domotique, de l'audio, de la vidéo, de la serrurerie, de l'informatique et de nombreux autres services. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 308 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: KickServ ## Contexte commercial - **À partir de**: 245,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de contacts - Base de données des coûts - Booking Management - Estimation des coûts - Facturation - GPS - Gestion de la disponibilité - Gestion de projets - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des factures - Gestion des inspections - Gestion des offres - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Logiciels d'expérience client - Maintenance préventive - Messagerie SMS - Monitoring - Paiements électroniques - Piste d'audit - Planification - Planification du personnel - Planification en temps réel - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Prise de clichés - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Real-Time Updates - Relevé des matériaux - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des statuts - Suivi des tâches - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 24 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (15 au total) - Clyr - Coast - Customer Lobby - Dispatch - Google Calendar - Microsoft Outlook - Nexa Virtual Receptionist - PaySimple - Podium - Profit Rhino - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Sameday - pulseM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.lu/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.lu/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.lu/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels pour plombiers](https://www.capterra.lu/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels pour plombiers](https://www.capterra.lu/directory/30673/plumbing/software) - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.lu/directory/30785/work-order/software) ## Logiciels similaires 1. [FieldPulse](https://www.capterra.lu/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (455 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.lu/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1457 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.lu/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5266 reviews) 4. [BuildOps](https://www.capterra.lu/software/194155/buildops) — 4.4/5 (177 reviews) 5. [ServiceTitan](https://www.capterra.lu/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (334 reviews) ## Avis ### "If you have a sales team that is mobile and on the road this is an incredible platform." — 5.0/5 > **Brandon** | *1 avril 2018* > > **Avantages**: It's very intuitive and has more tools and most businesses will need. It's very easy for salespeople to use and if they are not able to use it that's a good sign that you should be looking for a replacement. > > **Inconvénients**: There are a lot of options that can get a little bit overwhelming. The learning curve is a little high but that's due to the fact that there are so many tools available. ----- ### "Easy to Use & Adaptable" — 4.0/5 > **Rick** | *15 avril 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's a much better value than Autotask. Not only does it cost much less monthly, it's a better product. With Autotask we had to create a system of Google Drive folders to hold deliverables, a feature which is built in to SF. We also had to pay a 3rd party monthly to parse email messages to create tickets in Autotask. We love the ability to add fields to our jobs as our needs change. > > **Inconvénients**: There are some issues with Quickbooks integration assigning jobs to the wrong child company even though we've made the child inactive in Quickbooks. > > Still a little rough around the edges but an incredible value for our company. Service Fusion has helped our company become more efficient. ----- ### "Overview of product" — 3.0/5 > **Phil** | *16 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Cost for what product offers vs competitors products Improvements to mobile app and features added to enhance app > > **Inconvénients**: Not spending enough effort on the core portions of product, appear to try to add more value added items which don't improve base product > > You are trying to be more responsive to issues, current \& improving responsiveness.Tech support is improving in responsiveness ----- ### "Unimpressive - Unresponsive" — 1.0/5 > **Michael** | *2 mars 2026* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The price is fantastic. But you get what you pay for. Fairly simple to use, but not too many features to use anyway. > > **Inconvénients**: Customer service is virtually nonexistent. They "throttle" our speed back to the point that every action within the system takes 30+ seconds. "Task" items mysteriously delete themselves from the schedule. But the real issue is our data. We have been attempting to get a back-up of our data for security purposes since October 2025. It is now March 2026 and we still have not received a complete copy of our back-up data. > > Very disappointing. Software such as this is the lifeblood of a modern service company. The lack of support, lack of innovation, and poor performing software make Service Fusion a very bad option if you are looking to succeed in the service industry. ----- ### "Overall Feedback" — 5.0/5 > **Henry** | *15 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The all around features. It's a one stop for everything. I have my phones scheduling invoices all in one place. > > **Inconvénients**: Our recommendation don't really get implemented. I have suggested changes on the idea portal multiple times. > > The software is super user friendly. It is quiet expensive and it would be nice if smaller company could have a cheaper option. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/135788/service-fusion?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/135788/service-fusion) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées