---
description: iTouchVision HR Helpdesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur iTouchVision HR Helpdesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: iTouchVision HR Helpdesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [iTouchVision HR Helpdesk](/software/136870/customer-service-software)

# iTouchVision HR Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software

> Solutions logicielles SaaS B2B et B2C et suite d’applications mobiles pour répondre aux exigences du secteur et faciliter les processus commerciaux.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## Présentation

### Qui utilise iTouchVision HR Helpdesk ?

La société a fait sa présence dans tous les secteurs d’activité grâce à ses capacités techniques et opérationnelles pour améliorer le travail des organisations des secteurs privé et public.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité |  | D'après l'ensemble des avis |
| Support client |  | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: iTouchVision
- **Fondé**: 2009

## Contexte commercial

- **À partir de**: 19,98 £GB
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Devis
- Gestion des congés
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions

## Intégrations (3 au total)

- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Twitter/X

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Gestion du personnel](https://www.capterra.lu/directory/30210/workforce-management/software)
- [Ressources humaines](https://www.capterra.lu/directory/5/human-resource/software)

##  Logiciels similaires

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.lu/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)

## Avis

### "Extremely helpful and supportive" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *11 mai 2015* | Conseil en gestion
> 
> iTouch Vision has provided us with a cheap but very effective way of engaging with our customers through a different media channel. It has also allowed our residents to contact or report issues to the council at their own convenience. The app has been very well received by our residents and we now have over 800 regular users. In addition, elected members have found the app easy to use and it has formed an integral part of the authority’s campaign. iTouchvision have been extremely helpful and supportive throughout the implementation programme and have been a pleasure to work with.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/136870/customer-service-software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/136870/customer-service-software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/136870/customer-service-software> |
| en | <https://www.capterra.com/p/136870/Customer-Service-Software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/136870/customer-service-software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/136870/customer-service-software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/136870/customer-service-software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/136870/customer-service-software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/136870/customer-service-software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/136870/customer-service-software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/136870/customer-service-software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/136870/customer-service-software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/136870/customer-service-software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/136870/customer-service-software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/136870/customer-service-software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/136870/customer-service-software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/136870/customer-service-software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/136870/customer-service-software> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Luxembourg aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@capterra.lu","url":"https://www.capterra.lu/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.lu/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"iTouchVision HR Helpdesk","description":"Ces produits, allant des logiciels web aux applications mobiles, se sont imposés dans le monde entier pour transformer la façon dont le travail est effectué. L’éditeur aide les entreprises à gérer leurs employés à distance grâce à une application MobileWorker native sur mesure, à gérer les tâches et les cas d’assistance avec le centre de service, à atteindre un niveau élevé de CRM avec un logiciel de centre d’appels, à organiser et centraliser les données avec la gestion des données principales, à gérer les contrats et à fournir une plateforme de libre-service client de marque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/468e7d03-bbb1-4987-81bc-767baed359b9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software","@id":"https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"19.98","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Qui utilise iTouchVision HR Helpdesk ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"La société a fait sa présence dans tous les secteurs d’activité grâce à ses capacités techniques et opérationnelles pour améliorer le travail des organisations des secteurs privé et public.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/136870/customer-service-software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"iTouchVision HR Helpdesk","position":3,"item":"/software/136870/customer-service-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
