--- description: Copper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Copper, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Copper - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Copper](/software/141642/copper) # Copper Canonical: https://www.capterra.lu/software/141642/copper Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/141642/copper?page=2) > Copper est un CRM facile à utiliser, conçu et recommandé par Google. Vous voulez être mieux organisé et plus productif ? Essayez dès maintenant. > > Conclusion : 622 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Copper ? Les entreprises à la recherche d'un CRM attrayant, intuitif et simple qui automatise les tâches répétitives et s'intègre avec les outils qu'elles utilisent déjà (Gmail, calendrier, documents, tableurs). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 622 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Copper - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Contacts partagés - Devis - For Financial Institutions - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Planification - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports de ventes - Rapports personnalisables - Real-Time Notifications - Reporting et suivi de projet - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des références - Système de calendrier et de rappel - Third-Party Integrations ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (112 au total) - 500Apps - AWeber - ActiveCampaign - ActivePipe - Adobe Commerce - Airtable - Albato - ApiX-Drive - Apollo.io - Asana - Avoma - Better Proposals - BotPenguin - Breeze - Brevo ... et 97 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.lu/directory/12/sales-force-automation/software) - [Gestion des contacts](https://www.capterra.lu/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.lu/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (825 reviews) ## Avis ### "Good, well-balanced small business CRM" — 5.0/5 > **Artem** | *3 septembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Copper is feature-rich and did everything we wanted it to do to manage sales at a relatively large website. We used Copper to manage leads, convert them to opportunities, track payments, and fulfill our clients' orders. We also set up integrations with Slack and Google Forms, which made it much easier for clients to reach out and for us to track progress and discuss projects in a single tool (Slack). > > **Inconvénients**: Pricing could be more competitive, but compared to Salesforce, it's probably not bad at all. ----- ### "Simple but Powerful" — 5.0/5 > **Zach** | *7 juillet 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Love the reminders and tasks that we can set to followup or complete tasks with customers. It allows me to assign them to myself or other team members. > > **Inconvénients**: Lack of templates for emails or sending estimates through it. I would love to be able to send estimates outside of my accounting software and send them through my CRM > > I have enjoyed it. Even with a few things I wish they had, the customer service team is helpful to explain whether or not certain things can be utilized. ----- ### "A decent solution for a small business" — 3.0/5 > **Cecilia** | *4 janvier 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: It's very straight forward and has decent functionality for a small business that isn't ready for an expensive, customized CRM. > > **Inconvénients**: Feels clunky at times, some limited features. > > Overall, this solution works for our small business. ----- ### "Copper works for me" — 4.0/5 > **Amy** | *17 mars 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: I like the user friendly access you have to your complete sales funnel at any given time or place. > > **Inconvénients**: When entering a sales prospect having to add so much information. > > I would say its been pretty good for the most part. ----- ### "Love this Program" — 5.0/5 > **Deborah** | *14 février 2025* | Logiciels de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: So easy to use. Support it great as well. Helped our company get our sales in the same system. > > **Inconvénients**: I do not have any real problems with it. Connects to gmail. > > We have been very happy with it. Helped streamline our business in one spot. ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/141642/copper?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/141642/copper) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées