--- description: Copper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Copper, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Copper - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Copper](/software/141642/copper) # Copper Canonical: https://www.capterra.lu/software/141642/copper Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/141642/copper?page=2) > Copper est un CRM facile à utiliser, conçu et recommandé par Google. Vous voulez être mieux organisé et plus productif ? Essayez dès maintenant. > > Conclusion : 622 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Copper ? Les entreprises à la recherche d'un CRM attrayant, intuitif et simple qui automatise les tâches répétitives et s'intègre avec les outils qu'elles utilisent déjà (Gmail, calendrier, documents, tableurs). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 622 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Copper - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Contacts partagés - Devis - For Financial Institutions - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Lead nurturing - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Planification - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports de ventes - Rapports personnalisables - Real-Time Notifications - Reporting et suivi de projet - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Third-Party Integrations ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (112 au total) - 500Apps - AWeber - ActiveCampaign - ActivePipe - Adobe Commerce - Airtable - Albato - ApiX-Drive - Apollo.io - Asana - Avoma - Better Proposals - BotPenguin - Breeze - Brevo ... et 97 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.lu/directory/12/sales-force-automation/software) - [Gestion des contacts](https://www.capterra.lu/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.lu/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (823 reviews) ## Avis ### "The CRM for sales team on Gsuite" — 5.0/5 > **Scott** | *1 juillet 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Automated data entry. Pre-populates a lot of my contacts data so adding new leads is a simple point and click. The gmail integration is amazing. I can get a clear picture of my entire relationship from where I work - gmail. Im really starting loving the workflow automations and cool calculated fields I can make now. > > **Inconvénients**: I'd like to see a better native integration with an email automation software > > I've used a lot of CRMs, from Salesforce to Pipedrive. Copper is hands down the best. Easy to use, easy for the team to adopt but still very powerful under the hood. ----- ### "Copper is so much better vs other CRMs: better UI, controls, and pricing\!" — 5.0/5 > **Matthew** | *10 octobre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Great UI -- faster, easier, and better real estate - Great pricing for the small business owners - Propagate info when converting leads to clients - Ability to add custom fields (Very important for our industry\!) - Ease of creating automation of tasks, emails, and workflow - Tasks are integrated into our calendar enforcing front-of-mind \& completion - Control access by teams and individuals (critical for our contract basis model) - Create webforms/widget to generate Leads directly onto the system. (But must have your own website) > > **Inconvénients**: - Does not allow you to create custom reports without higher package - Does not have ability to see if client has opened the email. It only log emails related to the contact. - Does not have built-in mass email and tracking > > Overall, I enjoy Copper much more than many of the other CRMs. In addition to the typical CRM features and functions, it performs better and faster. Although there are less features available (for my package), Copper serves my purpose for the team moment. ----- ### "A decent solution for a small business" — 3.0/5 > **Cecilia** | *4 janvier 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: It's very straight forward and has decent functionality for a small business that isn't ready for an expensive, customized CRM. > > **Inconvénients**: Feels clunky at times, some limited features. > > Overall, this solution works for our small business. ----- ### "Copper is very helpful" — 5.0/5 > **Sarah** | *14 novembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the task manager and ease of keeping track of contacts. Tags help me stay organized, and adding custom fields to every record type is very helpful. > > **Inconvénients**: Sometimes it runs a little slow. I can't merge duplicate companies without scrolling through the entire list. > > The customer service team is very responsive, and Copper has helped me become 10x more productive. I recommend it to everyone, particularly for sales and client relations. ----- ### "Simple but Powerful" — 5.0/5 > **Zach** | *7 juillet 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Love the reminders and tasks that we can set to followup or complete tasks with customers. It allows me to assign them to myself or other team members. > > **Inconvénients**: Lack of templates for emails or sending estimates through it. I would love to be able to send estimates outside of my accounting software and send them through my CRM > > I have enjoyed it. Even with a few things I wish they had, the customer service team is helpful to explain whether or not certain things can be utilized. ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/141642/copper?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/141642/copper) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées