--- description: Fresha : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fresha, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fresha - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour salons de coiffure](/directory/31458/barbershop/software) > [Fresha](/software/142138/shedul-com) # Fresha Canonical: https://www.capterra.lu/software/142138/shedul-com Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/142138/shedul-com?page=2) > Fresha est le logiciel de réservation n° 1 pour les salons, les spas et les entreprises de bien-être, approuvé par plus de 450 000 professionnels à travers le monde. > > Conclusion : 1444 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fresha ? Plus de 450 000 professionnels de la beauté et du bien-être dans le monde font confiance à Fresha pour booster leurs entreprises. Fresha est le logiciel de réservation le plus populaire pour les salons de coiffure, les barbiers et les spas. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 1444 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fresha - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,95 € - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Prix**: Fresha est gratuit avec des fonctionnalités payantes optionnelles. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovène, suédois, tchèque, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - For Barbershops - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion du personnel - Intégration de sites web - Logiciels d'expérience client - Modèles personnalisables - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des cours - Planification des rendez-vous - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements - e-mail marketing ... et 2 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour salons de coiffure](https://www.capterra.lu/directory/31458/barbershop/software) ## Catégories connexes - [Planification](https://www.capterra.lu/directory/30087/scheduling/software) - [Toilettage](https://www.capterra.lu/directory/30845/pet-grooming/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.capterra.lu/directory/30755/yoga-studio/software) - [Logiciels pour diététiciens](https://www.capterra.lu/directory/31301/nutritionist/software) - [Logiciels pour coach sportif](https://www.capterra.lu/directory/30807/personal-trainer/software) ## Logiciels similaires 1. [Goldie](https://www.capterra.lu/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) 2. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.lu/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 3. [Vagaro](https://www.capterra.lu/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3486 reviews) 4. [Mindbody](https://www.capterra.lu/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews) 5. [Jobber](https://www.capterra.lu/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) ## Avis ### "Basculement de politique soudaine" — 1.0/5 > **Stephan** | *2 octobre 2025* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Logiciel en ligne assez bien fait mais à gaz il faut bien une semaine pour prendre en main toutes les capacités. A priori je l’utilisais depuis 9 ans rien a dire \! > > **Inconvénients**: Mais ils viennent politique de forçant les clients à s’abonner sous peine de perdre la totalité de leur compte et donc de mes 130 avis 5/5. c’est donc une technique commerciale assez peu louable, car vous ne savez pas si Fresha du jour au lendemain ne va pas recharger ses tarifs et un entrepreneur ne veut pas se permettre de travailler avec un partenaire qui n’est pas fiable. pricing policy has changed, Fresha is threatening his customers with a complete account closure if they don’t subscribe. In addition, fees are becoming higher and higher. SMS sending and no free anymore So I’m sorry but I won’t renew and I’m switching to Planity. Thank you very much, goodbye. > > C’était correct avec des changements qui rendent le programme de plus en plus complet. Le seul hic chez Fresha c’est que plus vous êtes client moins on vous récompense. Au départ on payait des commissions sur encaissement on avait aussi 300 SMS gratuits aujourd’hui on a plus du tout de SMS gratuit, et ils exigent un abonnement de presque 10 euros par membre de l’équipe en supplément avec simplement 30 jours pour décider si on accepte sinon ils effacent notre compte ce qui n’est vraiment pas une politique commerciale correcte. Je m’en vais \! ----- ### "Une solution pratique pour la gestion des rendez-vous" — 5.0/5 > **Raja** | *6 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J’ai apprécié la facilité de prise de rendez-vous en ligne > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités avancées sont payantes ----- ### "Easy to use" — 5.0/5 > **Lucy** | *14 décembre 2023* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ease of use, online booking features and accessibility. > > **Inconvénients**: Most of the time the response on email for urgent issues is quick but it is annoying not having a support line to ring. > > The staff are all really helpful, the system is reliable and it’s really easy to use. ----- ### "Fresha - free version review" — 4.0/5 > **Salina** | *12 novembre 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: That it has a free version with enough of the capability > > **Inconvénients**: The new updates that then cost. The thing that would make fresha perform better would be a place where you can store client service chemical history. It would be so helpfull to have this information be able to be noted on the clients file. To print this off or to have a stylist app that could be used for consultations that updates the clients file would be next level\!\! > > I use the free version which means little contact with the fresha team. Just the odd email here and there offering assistance if needed. I like it this way ----- ### "Dissapointed long term foundational member" — 1.0/5 > **Kirsty** | *30 septembre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Easy to use format for basic use, but no longer available so now nothing to like, and currently moving over to square appointments much fairer plans etc > > **Inconvénients**: The companies deceptive and missleading business practices, and agressively rude communication style. no longer includes any basic plan available for sole traders just wanting basic features. > > Dissapointing. Unfair and unsolicited charges. Missleading and deceptive conduct. Not to be trusted. Have contacted my clients in Australia asking for tips, random charges processed that did not exist, promised free forever accounts for initial features such as calander bookings and unlimited reminder texts, to foundational early members 8 to 10 years ago that they are not honouring. ----- Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/142138/shedul-com?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/142138/shedul-com) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées