--- description: Customer Alliance : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Customer Alliance, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customer Alliance - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Gestion de l'é-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Customer Alliance](/software/142408/review-analytics) # Customer Alliance Canonical: https://www.capterra.lu/software/142408/review-analytics Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/142408/review-analytics?page=2) > Customer Alliance aide les entreprises à générer plus d'avis, améliorer la réputation et automatiser la communication client. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Customer Alliance ? Customer Alliance accompagne les entreprises, les hôtels indépendants et les chaînes à travers le monde. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CA Customer Alliance - **Pays**: Berlin, Allemagne - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais européen, roumain, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 33 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Gestion SEO - Gestion de l'expérience client - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Review Sharing ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Gestion de l'é-réputation](https://www.capterra.lu/directory/30750/reputation-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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The cooperation with Tripadvisor, Holiday Check and Google is great. > > **Inconvénients**: The review post on Facebook appears with a strange picture we would like to personalize it. Some kinds of statistics are missing. > > With Customer Alliance, we can easily follow what happens in our hotels. We can so the necessary steps for investments and create a strategy for review distribution. ----- ### "Impressive Business Reputation Control" — 5.0/5 > **Othuke** | *29 avril 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Customer Alliance has one of the simplest communication means, where SMS are well utilized. > > **Inconvénients**: Customer Alliance has a diverse option that makes every communication suitable and engaging. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/142408/review-analytics?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/142408/review-analytics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Données structurées