Newbook

Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens. En savoir plus

Notre engagement

Méthodologie de recherche indépendante

Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies.

Comment Capterra authentifie les avis

Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative.

Comment Capterra garantit la transparence

Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur.

Newbook - Présentation:

Description de Newbook

Découvrez la solution Newbook. Cette solution vous permet de gagner en autonomie et de prendre le contrôle de vos opérations grâce à un système de gestion de l'hôtellerie connecté. Vous accompagner pour stimuler la croissance, rationaliser vos activités quotidiennes et offrir des expériences mémorables à vos clients, c'est ce que l'éditeur propose, ce sont des experts.

N'hésitez pas à le contacter pour entamer dès aujourd'hui la transformation de votre entreprise.

Qui utilise Newbook ?

Newbook est conçu pour un grand nombre d'opérateurs, y compris les terrains de camping, de glamping, les hôtels de charme, les auberges de jeunesse, les marinas, etc.

Où peut-on déployer Newbook ?

Basé sur le cloud

Sur site

Lire la suite Afficher moins

En voir 5 de plus

Note globale

Afficher tous les avis

D'après 45 avis

4,6

Écrivez votre avis !

Impression des avis

Positif

91%

Neutre

Négatif

À partir de

150,00 $US

Par utilisateur, Par mois

Version d'essai gratuite

À propos de l'éditeur

Newbook
Fondé en 2010

Assistance Newbook

Support téléphonique
Support 24/7 (réponse directe)

Pays disponibles Afficher plus d'informations

Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

Langues Afficher plus d'informations

anglais, chinois, coréen, russe

Comparer avec une alternative populaire Afficher plus d'informations

Newbook

4,6 (45)

150,00 $US

mois

Version gratuite

Version d'essai gratuite

4,5 (45)

4,2 (45)

4,6 (45)

VS.

À partir de

Types de licence

Facilité d'utilisation

Rapport qualité-prix

Service client

Guesty

4,4 (417)

Voir site web

9,00 $US

mois

Version gratuite

Version d'essai gratuite

4,4 (417)

4,2 (417)

Alternatives à Newbook Afficher plus d'informations

Guesty

4,4 (417)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des canaux

Gestion des réservations

Réservation en ligne

Voir site web

Lodgify

4,5 (1.243)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des réservations

Pour locations saisonnières

Réservation en ligne

Voir profil

Hostaway

4,8 (1.470)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des calendriers

Gestion des réservations

Pour locations saisonnières

Voir profil

Cloudbeds

4,3 (333)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des réservations

Inventaire des salles

Réservation en ligne

Voir profil

ResNexus

4,8 (425)

Fonctionnalités les mieux notées

Réservation en ligne

Support client

Traitement des paiements

Voir profil

Amenitiz

4,3 (235)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des calendriers

Réservation en ligne

Support client

Voir profil

Semper

4,3 (138)

Fonctionnalités les mieux notées

Gestion des réservations

Réservation en ligne

Traitement des paiements

Voir profil

Peek Pro

4,7 (794)

Fonctionnalités les mieux notées

Réservation en ligne

Support client

Traitement des paiements

Voir profil

Afficher plus d'alternatives

Avis vérifiés de Capterra concernant Newbook

Note globale

4,6

D'après 45 avis

Écrivez votre avis !

Filtrer les avis (45)

Glenn

Manager (Australie)

Utilisateur LinkedIn vérifié

Hôtellerie, 11–50 employés

Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois

"Best in it's class ... but could be better"

21 décembre 2018

5,0

Newbook is a great application. The support team is 2nd to none and all of our staff have had nothing but praise for their team. You will make a serious investment increase if you're rolling over from another application, but the benefits are there which justifies the additional cost. I can definitely see it's increasing potential for our business moving forward and in the few months we have been with them they have made a development change we requested already. If they can polish up the maintenance and assets modules, there will be nothing within cooee of this PMS.

Avantages :

The software is fresh. Once you get the hang of it, it performs really well. It has great analytics and this is something that has helped us a lot. It also has some great underlying features. Just small things that makes life easier in your day to day operations. There is a lot "under the hood" so give yourself plenty of time to get it fully bedded in.

Inconvénients :

For us the expectation around Assets and Maintenance were high, but unfortunately these modules need some polish. We aren't the typical motel or caravan park so our needs are somewhat unique, but I would like them to focus on making these modules more functional in the future. They aren't far off but it makes it hard using these features in their current state. I would also like to see the break up some of the fields used in templates, but in the most part these are very good.

Source de l'avis

Réponse de l'équipe de Newbook

26 décembre 2018

Hi Glenn, Thank you so much for your lovely review. We are really happy to hear you are enjoying using NewBook and that our support team has been looking after you. I can see the feature suggestions you created explaining the changes you would like, thanks for doing that. If there is anything else we can help with please let us know. Kind Regards, The NewBook Team

Geoff

Manager (Australie)

Hôtellerie, 11–50 employés

Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans

"Pleasure!"

9 août 2021

5,0

I have found over the 5+ years we have been with Newbook to be a pleasure and a breeze. It has been designed for everyday users with simplicity and ease. If you ever run into a problem, the crew at support are always happy to help and it is always with such ease (and they don't laugh or judge when you have those silly "duh" moments when the solution was right in front of you!) I would highly recommend anyone to use Newbook.

Avantages :

Everything. It is simple, user friendly and self explanatory and makes working long hours daily on the system a breeze.

Inconvénients :

Reporting could be improved slightly to make it easier to find some things or calling them more obvious things. But that is a minute con.

Source de l'avis

Réponse de l'équipe de Newbook

16 août 2021

Hi Geoff, Thank you for leaving a positive review and taking the time to share your experience with NewBook. We are so glad to hear how much you enjoy using our system and that our support team are doing such a great job! Thank you for being part of the NewBook Family. Kind Regards, The NewBook Team

Tiffany

Manager (É.-U.)

Hôtellerie, 2–10 employés

Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois

"NOT user friendly"

11 juillet 2024

1,0

The mandatory trainings were nothing but listening to somebody talk through the system. There was no hands on interactive training or training that actually pertained to the systems we needed to utilize. Any question during the training was met with unfriendly and curt response. The system itself is beyond unfriendly to use. Airbnb app or a spreadsheet is much easier to maneuver. We would highly recommend looking for another booking platform besides Newbook.

Avantages :

The calendar interface with the guest is ok

Inconvénients :

The experience with Newbook was very frustrating. We were never able to get the program to work with our hybrid business model of private/public reservations, despite being promised it would. After many many hours of training, emails, and customer service calls we decided to cancel the subscription and then continued to receive billings.

Source de l'avis

Réponse de l'équipe de Newbook

19 juillet 2024

Hi Tiffany, Thank you for your review. This isn’t the usual feedback we hear from our customers, so we're sorry to hear about your experience with Newbook. We understand Customer Success has been actively collaborating with you to offer personalized training and assistance, so we will share this feedback with our team.

Donna

Owner (Australie)

Hôtellerie, 11–50 employés

Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans

"An Industry 'Game Changer'"

28 juin 2021

5,0

Very professional business management and front of house software

Avantages :

The training and updates provide great support and are relevant to everyday operational requirements. In particular, the support desk is so dedicated and creative. They truly assist the business to maximize the use of the platform and management system to the benefit of the individual business. The new updates have some incredible developments - they are solution driven. The regular improvements provide a competitive edge for our business as the system is continually updated to promote current best practice.

Inconvénients :

Sometimes the updates can be a bit overwhelming to get through and train staff about.

Source de l'avis

Réponse de l'équipe de Newbook

29 juin 2021

Hi Donna, Thank you for sharing your positive NewBook experience! We are so pleased to hear that Mandurah Caravan & Tourist Park maximises its potential with our system. If your team ever needs support with new features, our support team are just a phone call away! Kind Regards, The NewBook Team

Heidi

Owner/Manager (Australie)

Hôtellerie, 2–10 employés

Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois

"Fantastic Product"

16 décembre 2021

5,0

The implementation of Newbook has helped with our time management, processes and sales.

Avantages :

Easy to use, affordable and the staff at Newbook are extremely friendly, helpful and experienced.

Inconvénients :

As we have not been with Newbook for very long there is nothing that comes to mind at this time.

Source de l'avis

Réponse de l'équipe de Newbook

21 décembre 2021

Hi Heidi, Thank you for sharing your review of NewBook! It's great to hear that you've enjoyed your experience so far, and we can't wait to keep delivering valuable features to you. We hope you have a happy holiday season! Kind Regards, The NewBook Team