--- description: Resolver : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Resolver, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Resolver - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Gestion des enquêtes](/directory/30572/investigation-management/software) > [Resolver](/software/147599/resolver) # Resolver Canonical: https://www.capterra.lu/software/147599/resolver Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/147599/resolver?page=2) > Le logiciel de Resolver offre à votre équipe une vue d'ensemble complète pour identifier les liens entre vos enquêtes et les incidents suivis. > > Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Resolver ? Le logiciel de Resolver est utilisé par les meilleures équipes de gestion de la sécurité des entreprises au monde, pour tout ce qui touche au risque : gestion des incidents, des activités liées à la sécurité, des risques de sécurité associés aux entreprises et des enquêtes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 80 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Resolver - **Pays**: Toronto, Canada - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10.000,00 $US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Canada, Danemark, Dominique, Espagne, Finlande, France et 32 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Base de données intégrée - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Gestion de la conformité - Gestion de projets - Gestion de versions - Gestion des admissions - Gestion des audits - Gestion des cas - Gestion des changements - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des contrôles internes - Gestion des données - Gestion des enquêtes - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des preuves - Gestion des risques - Gestion des risques liés à l'informatique - Gestion des stratégies - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion des événements - Intervention en cas de menace - Journaux des événements - Logiciels d'actions préventives et correctives - Mesure des performances - Notation des risques - Piste d'audit - Planification d'audit - Portail libre-service - Rapports d'incidents - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Monitoring - Risk Analysis - Suivi de la conformité - Suivi des statuts - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Workflow configurable - Évaluation des risques ... et 14 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Jira - Microsoft Azure - Okta - Proteus - ServiceNow - Slack - Workato - Workday HCM - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Gestion des enquêtes](https://www.capterra.lu/directory/30572/investigation-management/software) ## Catégories connexes - [Gestion des enquêtes](https://www.capterra.lu/directory/30572/investigation-management/software) - [Logiciels de sécurité matérielle](https://www.capterra.lu/directory/30595/physical-security/software) - [Gestion des incidents](https://www.capterra.lu/directory/31332/incident-management/software) - [Logiciels de lancement d'alerte](https://www.capterra.lu/directory/32417/whistleblowing/software) - [Suivi des médias sociaux](https://www.capterra.lu/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Logiciels similaires 1. [Pirani](https://www.capterra.lu/software/196959/pirani) — 4.5/5 (217 reviews) 2. [Wrike](https://www.capterra.lu/software/76113/wrike) — 4.4/5 (3038 reviews) 3. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.lu/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (539 reviews) 4. [Scrut Automation](https://www.capterra.lu/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (139 reviews) 5. [Hyperproof](https://www.capterra.lu/software/202536/hyperproof) — 4.8/5 (116 reviews) ## Avis ### "Resolver is another valuable tool in the belt" — 5.0/5 > **Phillip** | *13 juillet 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customizability of the interface, reporting, data collection, and workflow management. > > **Inconvénients**: Features take a little longer to implement than expected but they do eventually make their way into production. > > We are better able to harness our data and present it to our leadership teams to implement security measures, education and training. ----- ### "Great GRC solution for our credit union" — 5.0/5 > **Tony** | *26 juin 2024* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Library-based solution with integrations between Risk and Audit. I enjoy that I can customize reports and processes to meet our organization's needs. > > **Inconvénients**: User setup can be confusing when onboarding new employees into the software. There are so many custom items a user can have access to it can be difficult to identify the correct options. > > Great experience, they have been really helpful and the tech support team are always willing to help and respond quickly. ----- ### "It's not great, but it works." — 2.0/5 > **Timothy** | *20 novembre 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Shortcut keys (Ctrl+N to start navigation mode, Ctrl+S to start dispatch log etc.) made usage much faster, which matters a lot when busy. (this function has been removed in the current version, which is awful) Templates are super useful to prompt for relevant information and maintain consistency. > > **Inconvénients**: The removal of shortcut keys\! Having to use the mouse constantly drastically slows down usage. Also, having to open the dispatch log via the browser is annoying. Every other program I use can be added to startup so it opens when I boot up the computer. this is the only program I have to open manually. > > The layout for the new Resolver is more intuitive than the old Perspective system, while maintaining enough similarities that learning the new system is manageable. Perspective froze, crashed and malfunctioned frequently. So far Resolver has been more stable. The loss of shortcut keys is a major inconvenience, and I really hope this feature is reintroduced in future updates. I would really like to see Resolver as a standalone program rather than a browser-based program. It would be more convenient to launch and easier to find in the taskbar when I have multiple windows open. It also wouldn't get buried amongst other browser tabs. ----- ### "Enhancing Operational Resilience with The Resolver" — 4.0/5 > **Percy** | *19 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I am impressed by the real time reporting which allows me to monitors things and response promptly. Its comprehensive risk managements features such as ERM and compliance tracking are the best. > > **Inconvénients**: I find its bit difficult to integrate with the present system which can requires additional resources of tech also its initial setup is much complex and time taking. > > As per my experience it enhance the operational resilience. It smoothly identify and assess the various risks with the user friendly interface. ----- ### "Resolver review" — 5.0/5 > **Rachid** | *13 avril 2025* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The risk Management that the system provide. > > **Inconvénients**: The issues can be handle easily by the customization and integration of the system. > > Resolver is one of the most system risk intelligence solution,with the easy of use and its clarity. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/147599/resolver?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/147599/resolver) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées