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description: TocToc : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TocToc, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: TocToc - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# TocToc

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> Video Live Chat pour les entreprises en ligne. Améliorez votre service client, le marketing web et le mode de vente, cela satisfait toujours les clients \!
> 
> Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TocToc ?

Business, agence web, marketing et aussi administration publique.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 14 Avis |
| Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TocToc
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 €
- **Public cible**: 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, italien
- **Pays disponibles**: Italie

##  Fonctionnalités

- Automatisation des processus et flux de travail
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la conformité
- Gestion des clients
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Géociblage
- Importation et exportation de données
- Intégration des employés
- Logiciels de chatbots
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software)

## Catégories connexes

- [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software)
- [Signature électronique](https://www.capterra.lu/directory/30739/digital-signature/software)
- [Intégration des employés](https://www.capterra.lu/directory/30819/onboarding/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.lu/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels d'onboarding client](https://www.capterra.lu/directory/33476/client-onboarding/software)

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## Avis

### "The solution for our Customer Service\!" — 5.0/5

> **Chiara** | *12 juillet 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The price for the BAND version is very good when compared to the features that it offers for our work.
> 
> The service is very fine, we can help customers well and see that they remain satisfied because then carry out the order. We use TocToc Video Live Chat mainly to give assistance and support customers, also for the method of purchase.

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### "La migliore chat italiana" — 5.0/5

> **Ivan** | *22 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Collaboriamo e utilizziamo TocToc da diversi anni, con i nostri clienti del settore automotive, con successo. Riteniamo sia attualmente la migliore chat italiana in commercio.
> 
> **Inconvénients**: La mancanza delle integrazioni con i tool di messaggistica quali WhatsApp, Messenger e Google My Business

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### "Simple and usefull Video Live Chat for websites" — 5.0/5

> **Fabiana** | *12 juillet 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It is very simple to activate the use of TocToc and it is multilingual.
> 
> I load TocToc on some of my clients websites to enable them to answer visitors questions in real time and to permit the interaction in video, because for them is necessary to show their work in progress for the creation of products in sale. Operators use TocToc in a very simple and direct way and Customer recive always, as they said, a satisfying and unique service.

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### "Digital Transformation? Finalmente poche chiacchiere e molti fatti." — 5.0/5

> **Edmondo** | *1 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Toc Toc e’ una soluzione straordinaria sviluppata e gestita da un Team molto forte e focalizzato sulla trasformazione digitale vera, all-inclusive o modulare, dalle pmi alle grandi aziende.

C'e' tutto quello che serve: Engagement del cliente full digital o Ibrido (on+offline), riconoscimento, firma digitale, conservazione: tutto a prova di "compliance" e con le certificazioni necessarie.
> 
> **Inconvénients**: non ho rilevato inconvenienti, solo qualche necessità aggiuntiva che non avevamo previsto, prontamente 
 gestita dalle persone di Toc Toc a costo zero.
> 
> Ho avuto modo di vederli al lavoro, un team che non vuole vendere il solito progetto IT “chiavi in mano” con sviluppi ed integrazioni software, ma studiano programmi di crescita del business del cliente/partner, con impatti minimi per partire e attenzione massima nel tempo per fare in modo che le cose accadano e continuino a migliorare.
Sai sempre con chi parli, persone vere e sempre disponibili.

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### "Ottimo prodotto" — 5.0/5

> **Francesco** | *5 juin 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ottima esperienza sia lato progettzione e delivery che assistenza post vendita per l’implementazione di soluzioni di identificazione e firma elettronica.
Nello specifico abbiamo integrato la loro piattaforma in diversi progetti di digitalizzazione dei processi con firme elettroniche semplici, avanzate e qualificate con anche l’ausilio di loro personale certificato.
5 stelle alla competitività e scalabilità della piattaforma.
> 
> **Inconvénients**: Valutando la complessità dei progetti non ho nulla da segnalare come inconveniente

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## Données structurées

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