--- description: Kangaroo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Kangaroo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kangaroo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Kangaroo](/software/149363/kangaroo-rewards) # Kangaroo Canonical: https://www.capterra.lu/software/149363/kangaroo-rewards Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) > Programme de fidélité numérique pour les entreprises et application gratuite pour les consommateurs. Kangaroo inclut également des cartes-cadeaux numériques, des tirages, un suivi des recommandations et bien plus encore \! > > Conclusion : 261 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kangaroo ? Cette plateforme de fidélisation est adaptée aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Les clients de l'éditeur vont des magasins aux grandes franchises de plus de 15 secteurs d'activité à travers le monde. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 261 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kangaroo Rewards - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne et 37 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse visuelle - Base de données de clients - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Coupons mobiles - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - For Small Businesses - Gestion de l'expérience client - Gestion des abonnements - Gestion des avantages - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des concours - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Gestion des récompenses - Intégration des médias sociaux - Logiciels d'expérience client - Marketing multicanal - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Planification automatisée - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Promotion sociale - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des références - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (12 au total) - Adobe Commerce - Amazon API Gateway - BigCommerce - Constant Contact - Gorgias - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed Retail - Magento 2 Grouped Promotions - Pepperi - Shopify - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.lu/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.lu/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software) - [Outils de gamification](https://www.capterra.lu/directory/30911/gamification/software) - [Logiciels de gestion des références et témoignages clients](https://www.capterra.lu/directory/30679/customer-reference-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Juste des bons mots pour eux\!\!\! > > **Inconvénients**: Rien du tout\! tout est parfait avec l'équipe de support, l'application et les interfaces systèmes. Très facile à utilisé\! ----- ### "Review Kangoroo" — 5.0/5 > **Jean Nicholas** | *7 novembre 2024* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application en général, très «user friendly» > > **Inconvénients**: Rien\! La plateforme est bien adapté au besoin de tous\! J'adore la plateoforme > > L'expérience est incroyable, je suis en formation avec \[caché sensible contenu\] et elle est une incroyable formatrice. Toujours aussi simple, à l'écoute de nos besoins et aussi toujours disponible lorsque j'ai des questions\! C'est un plaisir de travailler avec elle\! ----- ### "Kangaroo always higher" — 5.0/5 > **Emilie** | *22 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'accompagnement, l'interface est simple à comprendre et utilisée. Une belle plateforme qui facilite le marketing et la communication entre les logiciels mais aussi avec les clients. > > **Inconvénients**: Interface seulement en anglais mais c'est vraiment pas si grave que ça\! Fallait bien trouver un Cons\! > > Belle expérience, rien à dire contre\! Une équipe présente, rapide et une interface complète sans être compliqué\! ----- ### "A rewarding experience with Kangaroo" — 5.0/5 > **Sam** | *17 septembre 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Functionality, versatility and support were outstanding. Their ability to provide us answers when we needed them was priceless. > > **Inconvénients**: Perhaps could have learned about our business model more thoroughly before we implemented the product. We are unique in our industry due to our seasonality and have been in business for 25 years. Translating some of this was a challenge on both vendor and client side. > > We've been working with Kangaroo Rewards since March of 2026 and it's been a great experience. They built our own branded app for our loyalty program, and we were able to take our time and deploy it to our clients in a strategic manner. Our clients earn points, check in with a QR code at the front desk, and we can send them offers by email, text, and push - one offer went out to over 16,000 clients. The support is what really sets them apart. \[sensitive content hidden\] and his team answer fast, usually the same day, and they check in just to make sure everything is running right. Any time we hit a snag they jump on it. Highly recommend\! ----- ### "Great Program, Outstanding Support" — 5.0/5 > **Paul** | *27 août 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Kangaroo gives us the flexibility we need to create a loyalty program that works for our business. The platform is easy to use and provides great value for the money. > > **Inconvénients**: So far, I haven’t found anything I dislike about Kangaroo. The platform and customer support have both exceeded our expectations. > > Our experience with Kangaroo has been great. We wanted to implement a loyalty program for our customers and Kangaroo has given us that. \[sensitive content hidden\] have both been excellent to work with. They have been knowledgeable, responsive and very patient with all of our questions. They have taken the time to understand what we are trying to accomplish and have made the setup process much easier. We are excited to see the results\! ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/149363/kangaroo-rewards) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées