--- description: Lucky Orange : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lucky Orange, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lucky Orange - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de web analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [Lucky Orange](/software/150695/lucky-orange) # Lucky Orange Canonical: https://www.capterra.lu/software/150695/lucky-orange Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/150695/lucky-orange?page=2) > Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore \! > > Conclusion : 260 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lucky Orange ? Une expertise au service des PME et des grandes entreprises du Fortune 500. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 260 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lucky Orange - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse d'entonnoir - Analyse des comportements - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse visuelle - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Formulaire hors ligne - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Heatmaps - Historique des clients - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Parcours utilisateur - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports de trafic web - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Relevé et historique des chats - Scroll Maps - Segmentation de la clientèle - Stratégie de marque personnalisable - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des interactions entre utilisateurs - Suivi du temps passé sur le site - Tests d'utilisation - Third-Party Integrations - Transferts/Routage - Visualisation de données - Web analytics ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - BigCommerce - Google Analytics 360 - Google Optimize - Google Optimize 360 - HubSpot CRM - Shopify - Shopify Plus - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.lu/directory/30073/web-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.lu/directory/30073/web-analytics/software) - [Outils de heatmap](https://www.capterra.lu/directory/30977/heatmap/software) - [Messagerie instantanée](https://www.capterra.lu/directory/30797/live-chat/software) - [Surveillance des sites web](https://www.capterra.lu/directory/10021/website-monitoring/software) - [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30092/survey/software) ## Logiciels similaires 1. [Hotjar](https://www.capterra.lu/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 2. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.lu/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.lu/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Mouseflow](https://www.capterra.lu/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) 5. 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Good overall features for the price. > > **Inconvénients**: I am still sticking to the classic version of Lucky Orange since the new one has a lot of other features I don't need at the moment. > > I have been using it for many many years and I have nothing bad to say about it. It works great for our small business. ----- ### "Quick setup and User-friendly are the keywords here\!" — 5.0/5 > **Wyosetti** | *11 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Lucky Orange was extremely easy to setup. It was also very user friendly so I was able to get started, look at the analytics and watch online visitor sessions almost immediately. > > **Inconvénients**: I can't say that I've come up against any cons quite yet but one thing to note pricing is structured based on how many monthly sessions you'd like captured per month. At the rate that our own website is going, we'll definitely hit the 10,000 monthly sessions that was recommended, which means we'll have to be cognizant of the monthly subscription fees. > > Lucky Orange is a great tool\! It's probably the most user friendly and visually appealing that I've tried so far. ----- ### "Its ok, but not Great" — 3.0/5 > **Vicki** | *6 juillet 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: I like how you can see page specific information and see exactly when customers are using your site and what fot. > > **Inconvénients**: Can't get specific customer data without A LOT of work on our side. This is the one area I think Lucky Orange is lacking. I can see the data on the screen but can't export it with all the needed data. We have to do a lot of manipulation at our end. > > It's been ok. I thought the product would do more to be honest. The support is good, when it wasn't working properly the team kept working at it until they had it sorted. We are in month 2 and still undecided if we will keep it. ----- ### "Great software but can be frustrating at times." — 4.0/5 > **Sam** | *12 mars 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I've used LO on and off for 10+ years. I really like the UIX updates they have made more recently. Everything is easy to find and filter and it has been useful to optimise our website, resulting > > **Inconvénients**: The data can be slow to load sometimes which is understandable and we have a lot of traffic on our site. But the biggest issue is watching recordings - if I scrub through videos they often pause and can't be played again, or start just showing the site footer and not the users actual interaction with the website which can be frustrating. > > Overall it's solid software with good features to help you optimise your website. It's been frustrating at times with recording not playing properly but it has helped us improve user experiences and our conversion rates have increased. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/150695/lucky-orange?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/150695/lucky-orange) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées