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description: Ameyo Engage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ameyo Engage, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: Ameyo Engage - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Ameyo Engage

Canonical: https://www.capterra.lu/software/152387/ameyo-engage

> Développez votre activité en fidélisant vos clients avec un logiciel de centre d'appels des clients de niveau international.
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## Présentation

### Qui utilise Ameyo Engage ?

Ameyo Engage est le seul logiciel de call center basé dans le cloud qui se concentre sur l'engagement client plutôt que sur le support client. Il convient aux entreprises de toutes tailles et ne comporte pas de frais d'appels cachés.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Ameyo
- **Pays**: Gurgaon, Inde
- **Fondé**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 40,00 ₹
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Pays disponibles**: Inde

##  Fonctionnalités

- Actions découlant d'un événement
- Alerts/Escalation
- Analyse de texte
- Base de données de clients
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat proactif
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Géociblage
- IVR
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Logiciels de VoIP
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Personnalisation de la voix
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations
- Transfert de fichiers
- Transfert d’appel
- Transferts/Routage

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.lu/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software)
- [Enregistrement des appels](https://www.capterra.lu/directory/30533/call-recording/software)

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## Liens

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## Données structurées

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