--- description: Preno : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Preno, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preno - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Gestion des canaux](/directory/30678/channel-management/software) > [Preno](/software/153164/preno) # Preno Canonical: https://www.capterra.lu/software/153164/preno Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/153164/preno?page=2) > Un système de gestion de propriété facile à utiliser, pour tous les types d'hébergements. Diriger un centre d'hébergement devient simple et facile avec l'assistance 24 h/24, 7 j/7 fournie par l'éditeur. > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Preno ? Établissements d'hébergement de petite à moyenne taille, fournisseurs d'hébergement de courte durée, hôtels, gîtes, chambres d'hôtes, motels, appartements avec services et villas. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 48 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Preno - **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Fidji, Finlande, France, Gibraltar et 59 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Booking Management - Communications avec les invités - Distribution multicanal - For Hostel/Dorm Managers - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des inscriptions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Intégration GDS et OTA - Logiciels d'expérience client - Mesure des performances - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Self Check-In/Check-Out - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (4 au total) - PayPal Enterprise Payments - SiteMinder - Stripe - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Gestion des canaux](https://www.capterra.lu/directory/30678/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Gestion des canaux](https://www.capterra.lu/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.lu/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.lu/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.lu/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.lu/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [eZee Absolute](https://www.capterra.lu/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 2. [Sirvoy](https://www.capterra.lu/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 3. [ResNexus](https://www.capterra.lu/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 4. [Little Hotelier](https://www.capterra.lu/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) 5. [Cloudbeds](https://www.capterra.lu/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (341 reviews) ## Avis ### "Good Software and very good customer & technical team" — 5.0/5 > **Dimitri** | *14 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use - basics function availale \*\*\*\*\* Very good Customer Team\*\*\*\*\* and it's a luxe \!\!\!\! > > **Inconvénients**: No really, presentation by month and some others > > Using the soft for 6 months now, easy to use and to train for new users. When you need help customer team respond very quickly and solve 100% of problem or question. ----- ### "Very Happy so far. Excellent system" — 5.0/5 > **Andy** | *15 mai 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Its so easy to use and set up. I use it for all my work > > **Inconvénients**: Hard to find a fault. I havent had any issues only personal stuff ups ----- ### "Waste of Money" — 1.0/5 > **Natalie** | *16 octobre 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: There is absolutely nothing about Preno that I can say was good. > > **Inconvénients**: No customer service. Not willing to listen to the customer. Unable to make simple changes to their software even though they are a software company. Overpriced for a very very basic system. > > Preno solved no problems whatsoever. I don’t understand why the owner even went into this line of work if they couldn’t solve even the most basic of problems. Only worried about selling the product and employing more marketing people than perfecting their product and providing customer service. ----- ### "Great on-line Hotel management software program" — 5.0/5 > **Joyce** | *8 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Very easier to load guest information. One shop stop for bookings, payments, covers across booking channels so avoids overbookings, very easier to retrieve any data needs for accounting purposes. > > **Inconvénients**: Nothing. I found it very useful. Even when using it with my phone to check for booking it was useful. > > Have found Preno has been very useful and important tool in my business, once I set up Preno it meant my book keeping and diary work was at more than halved and the risk of overbooking minimized. Took so much stress out of the Hotel management side of my business. ----- ### "A great combination of product and systems" — 5.0/5 > **Garry** | *4 avril 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The people behind it\!\! Lots of management systems are out there that are faceless. Working with Preno is working with people you can phone and speak to, I see the preno team as being part of our business, not just a computer programme\!\!\! > > **Inconvénients**: My inability to understand how it all worked, thankfully the really helpful crew were only on the end of the phone to quickly and easily answer my questions, > > It’s been pleasant and enjoyable learning from the super helpful and friendly staff, they have the ability to explain and help whenever I need it. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/153164/preno?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/153164/preno) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées