--- description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Klaviyo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [e-mail marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://www.capterra.lu/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 526 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo ? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 526 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Brunei et 85 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Logiciels d'expérience client - Marketing multicanal - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (67 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... et 52 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [e-mail marketing](https://www.capterra.lu/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [e-mail marketing](https://www.capterra.lu/directory/30013/email-marketing/software) - [Automatisation du marketing](https://www.capterra.lu/directory/6/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://www.capterra.lu/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Génération de leads](https://www.capterra.lu/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.lu/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3415 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.lu/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17582 reviews) 3. [Gmail](https://www.capterra.lu/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13357 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.lu/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.lu/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2257 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Powerful Ecommerce Email Platform With a Learning Curve" — 5.0/5 > **Linda** | *20 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Klaviyo is that once you get comfortable with the platform, it really stands out as one of the best email tools for ecommerce. It offers strong automation, detailed segmentation, and solid reporting, which makes it very effective for growing and managing email marketing. > > **Inconvénients**: The biggest downside is the cost. It can be expensive, especially as your subscriber list grows and you scale your email program. > > Overall, my experience with Klaviyo has been very positive. I’ve been using the platform for around 8–10 years, so I have a strong understanding of how it works and what it can do. As an agency, the majority of our clients use Klaviyo, so I’ve had extensive hands-on experience with it across a wide range of ecommerce brands and use cases. ----- ### "CRM Email automation driven data platform for small business and E-shop" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I love most about Klaviyo is how it turns data into actual revenue. Being Klaviyo certified, I’ve seen firsthand how their predictive analytics and behavioral "Flows" outperform basic newsletters. The ability to segment audiences based on specific purchase history or browsing habits makes every email feel personal and incredibly effective. > > **Inconvénients**: The biggest hurdle is definitely the pricing structure. As your list grows, the monthly costs jump significantly, which can be a bit of a sting for scaling brands. Also, while the platform is incredibly powerful, the interface can feel cluttered, making it easy for a beginner to get lost in the weeds. > > My experience with Klaviyo across retail and agency environments has been transformative. During my time at Playmaker and Reper International, I’ve utilized Klaviyo to bridge the gap between complex data and personalized customer experiences. As a Klaviyo certified professional, I don't just see it as an email tool, but as a sophisticated engine for driving ROI. Whether it was setting up advanced influence-driven campaigns or optimizing high-volume e-commerce retail flows, the platform’s ability to handle intricate segmentation and real-time triggers has allowed me to deliver measurable growth for diverse international clients ----- ### "AI helped me" — 3.0/5 > **Lataysha** | *6 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: I like the access aspect, meaning the fact that this is available for anyone to use. > > **Inconvénients**: I don’t like how hard it can be to understand how to use it. > > My overall experience has been difficult to where I’ve used it and gave up on understanding it. I’ve had to use AI to understand how to use it. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées