--- description: Gong.io : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gong.io, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gong.io - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de télévente](/directory/30680/inside-sales/software) > [Gong.io](/software/157969/gong-io) # Gong.io Canonical: https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io?page=2) > Obtenez une visibilité étendue sur vos conversations client. Obtenez plus d'offres, améliorez vos compétences en ventes et recueillez des renseignements sur le marché. > > Conclusion : 561 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Gong.io ? Les organisations de ventes et de services qui vendent par téléphone ou conférence web. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 561 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Gong.io - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: afrikaans, albanais, allemand, amharique, anglais, arabe, arménien, azerbaïdjanais, basque, bengali, birman, bosniaque, bulgare, catalan, chinois, cingalais, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, géorgien, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, islandais, italien, japonais, javanais, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, marathi, mongol, norvégien, néerlandais, népalais, ourdou, ouzbek, persan, polonais, portugais, portugais brésilien, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, swahili, tamoul, tchèque, thaï, turc, télougou, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes et 133 de plus ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de la productivité - Analyse des tendances - Automatisation des processus métiers - CRM Integration - Champs personnalisables - Communication multicanal - Distribution automatique des appels - Employee Coaching Tools - Enregistrement des appels - Enregistrements - Filtrage des mots-clés - Fonctions pour call centers - Gestion de la communication - Gestion de la formation - Gestion des activités commerciales - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des notes - Gestion des opportunités - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du pipeline de ventes - Intelligence artificielle et machine learning - Intelligence conversationnelle - Logiciels d'expérience client - Outils de collaboration - Outils de prospection - Planification du personnel - Prise en charge de plusieurs langues - Prévision du travail - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Recherche en libre-service - Reconnaissance vocale - Scripts d'appel - Suivi de l'engagement - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transcription automatique - Transcription des appels - Transfert de fichiers - Workflow Automation ... et 5 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (98 au total) - 6sense - 8x8 Cloud Communication Platform - Accord - Aircall - Aligned - Aloware - AlphaSense - Alta AI Revenue Platform - Amazon Connect - Ambition - Apollo.io - Ask-AI - Atrium - BigID - Brainshark ... et 83 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de télévente](https://www.capterra.lu/directory/30680/inside-sales/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de télévente](https://www.capterra.lu/directory/30680/inside-sales/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.lu/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.lu/directory/32258/speech-analytics/software) - [Logiciels de coaching commercial](https://www.capterra.lu/directory/31333/sales-coaching/software) - [Intelligence conversationnelle](https://www.capterra.lu/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Logiciels similaires 1. 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I was thrilled to see how quickly everyone was able to adopt the platform\! ----- ### "Amazing B2B Sales Tool" — 5.0/5 > **Darby** | *24 novembre 2025* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gong is an amazing tool for sales process management. It has single handedly improved our performance as a sales organization this year, as it allows us to record all of our sales calls and get detailed summaries on where deals stand and allows us to focus on quality conversations, rather than having to take detailed notes during discovery calls, demos, and proposals. > > **Inconvénients**: I wish the AI functionality provided more in-depth summaries, but overall Gong is great and they are consistently updating it. It is nice that it produces call transcripts that I can summarize into detailed notes and know exactly where each of my deals are all the time. > > Overall experience with Gong has been great. We are considering using it for its prospecting functionality too. Call recording functionality is a game-changer. ----- ### "Ring the gong(.io)\! Great platform." — 5.0/5 > **connor** | *21 juin 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: As is known - gong has become the definitive call recording, insight assistant. What used to be done on other platforms, has now become the bread and butter of gong. A platform that allows you to not only complete the recording and playback of calls, but also allows you to fully dive in insights within the calls, and breakdown health, next step, and so much more. > > **Inconvénients**: I don’t have any massive cons for gong, my biggest thing is I like to do my own call breakdowns and utilize my own AI/tech stack to understand call insight, health, next steps, planning etc. not necessarily a con, as you can use your own in conjunction just a piece I would point out > > Overall it’s a fantastic platform, one that has gripped its niche tightly and continues to expand and push the boundaries it initially set ----- ### "Standard / fine call recording software" — 3.0/5 > **Angie** | *13 février 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Everyone is familiar with how it works, and it's not too hard to set up for a new rep on the team to get them started. > > **Inconvénients**: Lack of AI features across all call transcripts, the wait on transcription times / upload times, and the frequent product outages. > > It's fine at what it does, and it likely was the best choice for call recording a few years ago but it doesn't seem like that anymore. ----- ### "Gong for B2B Software Selling" — 4.0/5 > **Marissa** | *29 janvier 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Gong is top quality when it comes to call analytics and support. I can easily discover the "good" and the "bad" of calls, discover more about talk ratio, and the videos are easily sharable to help with collaboration. > > **Inconvénients**: Gong's AI can be a hit or miss especially when it comes to follow up material and call recaps. I tend to rely on ChatGPT or Google Gemini to create those types of prompts but I'll copy and paste the script from Gong. > > Gong has been crucial to help with sales strategy and closing deals at faster rates. Selling is a team sport, and by having access to Gong's analytics of not just my calls, but calls from the rest of the company with active feedback is helpful. ----- Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/157969/gong-io) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées