--- description: Synerise : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Synerise, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Synerise - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [e-mail marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Synerise](/software/158062/synerise) # Synerise Canonical: https://www.capterra.lu/software/158062/synerise > Synerise est le premier écosystème de marketing fonctionnant par IA pour B2C et B2B qui offre des fonctionnalités d'intelligence client et de personnalisation à la pointe du secteur. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Synerise ? Synerise est conçu pour les spécialistes du marketing, les propriétaires de magasin, les directeurs de vente sur site et en ligne, les commerces de détail et les agences média qui souhaitent savoir de quoi leurs clients ont besoin avant qu'eux même ne le sachent. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 3 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Synerise - **Pays**: Kraków, Pologne - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site) - **Langues**: anglais, espagnol, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Brésil, Inde, Mexique, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - Champs personnalisables - Ciblage comportemental - Connecteurs de données - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des métadonnées - Importation et exportation de données - Logiciels d'expérience client - Marketing social - Mesure des performances - Mobile Optimization - Multi-Channel Attribution - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de site web - Planification des campagnes - Planification stratégique - Prise en charge de plusieurs langues - Profils de clients - Publishing/Sharing - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports ad hoc - Real-Time Analytics - Recherche/Filtre - Recommandations - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sources de données multiples - Suivi comportemental - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données - Web analytics - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 9 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (2 au total) - Google Marketing Platform - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [e-mail marketing](https://www.capterra.lu/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [e-mail marketing](https://www.capterra.lu/directory/30013/email-marketing/software) - [Outils de BI](https://www.capterra.lu/directory/23/business-intelligence/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.lu/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Personnalisation](https://www.capterra.lu/directory/30965/personalization/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.capterra.lu/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Cloud](https://www.capterra.lu/software/170983/google-cloud-platform) — 4.7/5 (2269 reviews) 2. [OpenText Analytics Cloud](https://www.capterra.lu/software/177019/opentext-analytics-suite) — 5.0/5 (1 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.lu/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Adverity](https://www.capterra.lu/software/162524/datatap) — 4.5/5 (26 reviews) 5. [Max AI](https://www.capterra.lu/software/152303/answerrocket) — 4.6/5 (15 reviews) ## Avis ### "Synerise - this Customer Data Platform that gives unlimited possibilities for future \!" — 5.0/5 > **Krzysztof** | *28 septembre 2020* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Synerise platform has features which are avaliable in many separate marketing cloud solutions. Easy to build customer identification and integration with current data in other systems is most of the powerfull solutions I know. In Synerise I can build effective omnichannel real-time analytics, custom dashboards, real time campaigns for every possible channel and media, use A/B/X testing to choose best communication. Every collected data can be stored in Terrarium data storage very effectively, thanks to this you can use at low costs large volumes of data. > > **Inconvénients**: Every product can be improved and has some inconveniences. However, it is very important to listen to customer feedback and quickly fix malfunctions and improve good solutions. Synerise team is always close to every customers to improve product. > > Synerise puts a lot of effort to build Customer Data Platform with advanced features and best UI/UX experience for users and marketers. Enterprices can define advanced rules and groups with required access rights. Dynamic content campaigns may be subject to an approval process prior to implementation. Whole solution allows people to work on the same tool, and allows you to control and manage campaigns for even large companies. ----- ### "best tool for analyze the behavior of the customers" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 juin 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: this platform has been designed to help the specialties in marketing, which practice retail, agencies that use the media > > **Inconvénients**: I would say that at the moment, I have nothing to report concretely > > my overall experience with Synerise it is that allows to know the needs of the customers before the customer decides what he wants ----- ### "Synerise is complicated and rather expensive - not recommended for medium size e-shops" — 3.0/5 > **Lucja** | *6 février 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: It has a very good marketging and trainings, quite good customer support, good A/B testing features > > **Inconvénients**: AI algorithms are not well trained and deliver poor results, it is relatively expensive, the support is good but you have to wait for it sometime if you are not a big e-shop, integrations are difficult and expensive > > product recommendation frames were blocked by adblocks due to 3rd party cookies Synerise focus, A/B testing was easy and working good ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/software/158062/synerise) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées