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description: Guesty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Guesty, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: Guesty - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Guesty

Canonical: https://www.capterra.lu/software/159377/guesty

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> Guesty est une plateforme tout-en-un qui permet d'automatiser et d'optimiser chaque aspect de vos opérations d'hôtellerie.
> 
> Conclusion : 465 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Guesty ?

Cette technologie permet aux responsables de l'hôtellerie de toutes tailles de faire plus que gérer leurs établissements : elle les aide à optimiser et à automatiser tous les aspects de leurs opérations commerciales.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 465 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Guesty
- **Pays**: Walnut, É.-U.
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 23,00 $US
- **Type de licence**:  (Essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre et 85 de plus

##  Fonctionnalités

- Analytique des canaux
- Automatisation du marketing
- Base de données de biens
- Booking Management
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de l'occupation
- Gestion de la communication
- Gestion de la maintenance
- Gestion des biens
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des partenaires
- Gestion des pipelines
- Gestion des portefeuilles
- Gestion des recettes
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches ménagères
- Gestion multicanal
- Intégration GDS et OTA
- Logiciels d'expérience client
- Mesure des performances
- Notes de réservation
- Paiements en ligne
- Point de vente (PDV)
- Portail des partenaires
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Suivi des locataires
- Support client
- Tableau de bord d'activités
- Tarification dynamique
- Third-Party Integrations
- Traitement des paiements
- Vérification des antécédents du locataire

... et 12 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (47 au total)

- AIPEX
- Accountable
- AirDNA
- Akia
- Aloware
- AutoRank
- Autohost
- Besty
- Beyond
- Breezeway
- ChargeAutomation
- Chekin App
- Conduit
- Content.One
- Duve

... et 32 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.lu/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.lu/directory/30616/vacation-rental/software)
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- [Gestion des canaux](https://www.capterra.lu/directory/30678/channel-management/software)
- [Logiciels de gestion immobilière](https://www.capterra.lu/directory/20050/real-estate-property-management/software)
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## Avis

### "Système de gestion très complet" — 5.0/5

> **Sabrina** | *23 novembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'application est vraiment simple d'utilisation, la gestion automatique des réservations et le système d'automatisation des tâches me permettent de sauver de nombreuses heures de travail, et le service client est très efficace. J'adore \!
> 
> **Inconvénients**: Pour le moment, tout fonctionne parfaitement et je ne vois pas de point négatif à reporter. Je suis vraiment satisfaite d'avoir adhéré à Guesty.

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### "Extremely Satisfied User of over 5 years" — 5.0/5

> **Michael** | *2 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Truly turnkey, all in one PMS. For rentals, apart-hotels, and boutique operating - there is NOTHING better. Native Channel Manager, Unified Inbox, easy to use UI, Multi Calendar view, Content API, property setup, and so much more. I've been a heavy user of guesty for over 5 years - there really is nothing better. As of late, you can also reach customer service agents directly for technical issues, which is huge. Security has improved, and all the new add-ons have further added to the value Guesty offers.
> 
> **Inconvénients**: Cache and memory issues - sometimes leading to the need to refresh the web app many times. Other than that, trivial issues.

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### "StayInLondon recommends a robust PMS for Scaling Short-Term Rental Operations" — 5.0/5

> **Dainius** | *28 février 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We use Guesty to manage our short-term rental portfolio in London, and it has become the backbone of our operations. The platform centralises listings, guest communication, task management, and financial reporting in a way that makes scaling significantly easier.
> 
> **Inconvénients**: It’s particularly strong for operators managing multiple units across Airbnb and other OTAs. The reporting tools also give clear visibility into occupancy and revenue trends.&#10;&#10;Pros:&#10;•Strong automation tools&#10;•Reliable multi-channel syncing&#10;•Centralised guest communication&#10;•Scalable for growing portfolios
> 
> We operate short-term rentals in London and use Guesty as our core property management system. It has allowed us to streamline booking management, automate guest communication, coordinate cleaning schedules, and maintain strong operational oversight across multiple listings.&#10;&#10;The automation workflows are one of the biggest advantages. Once properly configured, they significantly reduce manual messaging and minimise operational errors.&#10;&#10;Channel management across Airbnb and other platforms works reliably, and calendar synchronisation has been stable. The reporting functionality also provides useful visibility into occupancy, ADR, and overall performance — which is essential for revenue optimisation.&#10;&#10;Guesty is not a “lightweight” system — it’s built for serious operators. There is a learning curve, but once implemented correctly, it becomes a powerful operational framework.

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### "Dont use\!\!\!" — 1.0/5

> **Vince** | *28 février 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: None I found\!
> 
> **Inconvénients**: Horrible experience. No customer service or support. Took hours to get things back to normal. Dont use them.
> 
> Horrible\!

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### "Powerful Channel Management for Scaling Short-Term Rentals" — 5.0/5

> **Steven** | *5 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Guesty provides a strong centralized platform for managing listings across multiple channels like Airbnb, Vrbo, Booking.com, and direct websites. The channel synchronization works well and reduces the risk of double bookings. The automation tools for messaging, task management, and guest communication help streamline operations when managing multiple properties. The platform also integrates well with third-party tools like dynamic pricing engines, payment processors, and external booking sites. Overall, it provides the operational backbone needed to scale a short-term rental portfolio.
> 
> **Inconvénients**: The platform can be complex to configure and there is a learning curve for new users. Some features require navigating multiple menus and settings, which can make day-to-day management less intuitive than simpler systems. Pricing can also become expensive as you scale or add additional modules. Occasionally, certain channel integrations require troubleshooting or support intervention when syncing settings across platforms.
> 
> Overall, Guesty is a robust property management system designed for hosts and property managers who operate across multiple channels. It provides powerful automation and integrations that help streamline operations and reduce manual work. While it may take some time to learn and configure properly, once set up it becomes a reliable platform for managing reservations, guest communication, pricing integrations, and multi-channel distribution.

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## Données structurées

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